河北省保定市高陽(yáng)縣是著名的紡織之鄉(xiāng)，坐落于此的河北**紡織有限公司是一家具備設(shè)計(jì)、研發(fā)、織造、印染和后整能力的全產(chǎn)業(yè)鏈毛巾生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海外。行至今年7月，使用騰道數(shù)據(jù)僅僅2年不到的時(shí)間，去年10個(gè)月業(yè)績(jī)破億，實(shí)現(xiàn)了飛躍式的增長(zhǎng)，今年業(yè)績(jī)預(yù)計(jì)將突破1.5億元。騰道君專訪了該公司的總經(jīng)理邱總，分享他的經(jīng)營(yíng)之道，Enjoy：

01  打開(kāi)主動(dòng)營(yíng)銷大門   乘著數(shù)字化東風(fēng)扶搖直上

如果說(shuō)，外貿(mào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是源于疫情帶來(lái)的變故。其實(shí)，更多的是彼時(shí)以O(shè)EM的形式為全球客戶加工制造，默默創(chuàng)富背后也深藏著危機(jī)。傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，家紡行業(yè)出口單靠線下鏈路，開(kāi)始呈現(xiàn)乏力、萎縮、下滑的態(tài)勢(shì)。

對(duì)此，邱總自認(rèn)為還是很幸運(yùn)的。在起步艱難之際，他看到同學(xué)公司使用騰道數(shù)據(jù)以后業(yè)績(jī)發(fā)展迅速，馬上聯(lián)系騰道進(jìn)行合作，從此打開(kāi)了主動(dòng)營(yíng)銷的大門，并乘著數(shù)字化的東風(fēng)扶搖直上！

“一個(gè)是聽(tīng)了同學(xué)的建議，另一個(gè)確實(shí)是選對(duì)了平臺(tái)。我們現(xiàn)在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)占比，線上業(yè)務(wù)已經(jīng)達(dá)七成，后續(xù)還會(huì)加碼投入。我始終覺(jué)得是幸運(yùn)的，近兩年疫情影響明顯，線下貿(mào)易方式受阻，業(yè)務(wù)嚴(yán)重萎縮，如果不是提前布局線上，我們公司很可能在去年就扛不住了。在外貿(mào)形勢(shì)不明朗的情況下，我們依舊借力騰道數(shù)據(jù)迎來(lái)了大量的線上買家。今年10個(gè)月我們公司就已經(jīng)完成了去年全年銷售額。邱總說(shuō)道。

騰道一對(duì)一專業(yè)客服協(xié)助邱總公司的外貿(mào)人員通過(guò)騰道平臺(tái)在1.2億家企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)中查找目標(biāo)客戶，提供聯(lián)系人郵箱和社交信息，讓企業(yè)業(yè)務(wù)人員自由獲取。

此外，客服還根據(jù)邱總公司現(xiàn)有的客戶類型，持續(xù)不斷地推薦同類型客戶，并在服務(wù)過(guò)程中及時(shí)收集整理現(xiàn)有客戶的企業(yè)動(dòng)態(tài)，幫助邱總公司保持對(duì)客戶的深入了解，以獲取新的商機(jī)。

在使用了騰道6個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，邱總公司便通過(guò)騰道開(kāi)發(fā)了6筆已成交訂單，平均成單金額5萬(wàn)美金，其中部分訂單只是小額試單，后續(xù)會(huì)陸續(xù)返單。

在合作了近一年之后，成交了近80多萬(wàn)美金，邱總對(duì)騰道平臺(tái)給出了極高的評(píng)價(jià)：騰道是良心企業(yè)，不僅產(chǎn)品好，幫我們開(kāi)發(fā)了很多高質(zhì)量客戶，所有的培訓(xùn)還都是站在客戶的角度來(lái)做的，對(duì)我們的幫助非常大!

02  找準(zhǔn)關(guān)鍵決策人   一舉拿下大單

今年3月，邱總公司的外貿(mào)人員lina剛通過(guò)騰道「商情發(fā)現(xiàn)」挖到一個(gè)美國(guó)客戶。

當(dāng)時(shí)lina是在搜索產(chǎn)品時(shí)，發(fā)現(xiàn)這家美國(guó)客戶每次的采購(gòu)量、周期和他們的供貨周期、供貨能力都高度一致，就瞄準(zhǔn)了他。

騰道平臺(tái)有個(gè)很方便的「云郵通」功能，搜索到的聯(lián)系人可以一鍵導(dǎo)入，同時(shí)會(huì)提供很多專業(yè)的國(guó)際化模板，只需要添加自己公司的一些產(chǎn)品信息，就可以直接給客戶發(fā)了郵件。

后來(lái)，lina又通過(guò)騰道「商情雷達(dá)」上顯示的社交媒體找到了他的LinkedIn賬號(hào)，加了好友套近乎，再找了個(gè)合適時(shí)機(jī)說(shuō)明他們公司的產(chǎn)品無(wú)論是質(zhì)量?jī)r(jià)格、供貨時(shí)間都非常符合客戶的要求?？蛻艉荏@訝，還對(duì)lina的誠(chéng)意表示了感謝，3月初客戶先是下了一筆5萬(wàn)美金的小訂單，不久后又復(fù)購(gòu)了一筆40萬(wàn)美金的大訂單。

很多人對(duì)外貿(mào)軟件有著一種偏見(jiàn)，認(rèn)為效果差、沒(méi)用。其實(shí)，只要你花心思去查找分析，結(jié)合facebook、LinkedIn這樣一些社交軟件，很快就能開(kāi)發(fā)到客戶。

03  數(shù)字化轉(zhuǎn)型布局    搶占藍(lán)海行業(yè)商機(jī)

像這樣在騰道數(shù)據(jù)上收獲的忠實(shí)買家，不勝枚舉!邱總表示，這些商家很多都與這位美國(guó)買家擁有相似的特點(diǎn)：

1、最初幾乎都從百來(lái)件的小訂單開(kāi)始建立合作信任。但是，這批客群復(fù)購(gòu)率很高，常常是上一批到貨就接著下新一批訂單，而且訂單數(shù)量和金額都增長(zhǎng)迅速。目前已經(jīng)有100多家這樣的買家，我們也非常重視。

2、買家們主要從事線上銷售，自身非常擅長(zhǎng)營(yíng)銷推廣，甚至快速成為當(dāng)?shù)仉娚啼N售平臺(tái)的頭部商家。以美國(guó)商家為例，他們主要銷售場(chǎng)景是在國(guó)外知名社交平臺(tái)上，并沒(méi)有線下實(shí)體店鋪。2020年4月份時(shí)，這個(gè)買家一個(gè)月下單6萬(wàn)件，到10月份采購(gòu)量就激增了3倍多，現(xiàn)今年采購(gòu)逾百萬(wàn)件了。伴隨著海外消費(fèi)習(xí)慣線上化，我覺(jué)得對(duì)我們來(lái)說(shuō)機(jī)會(huì)也更大了。

創(chuàng)業(yè)20多年再迎發(fā)展高峰，擁抱數(shù)字化外貿(mào)讓邱總有了更多心得和自信。他更希望與同行們共勉，分享深耕行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，以及不斷創(chuàng)新的深層能量，共同探索通過(guò)大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型布局，搶占藍(lán)海行業(yè)商機(jī)！

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