【騰道案例】5年外貿(mào)業(yè)務(wù)，使用騰道數(shù)據(jù)5個月拿下1000萬訂單

日期:2024年07月16日

2020年11月，Aina拿到了她人生中第一個1000萬的大訂單，超過了公司做了十年的外貿(mào)前輩們，拿了當(dāng)月的銷售冠軍。一個半路出家做外貿(mào)，入行才5年的業(yè)務(wù)，是怎么做到彎道超車的?

以下是她的分享，Enjoy：

騰道,上海騰道怎么樣,騰道數(shù)據(jù)怎么樣

有句話說的好，機會留給有準備的人。我想再補充一句，當(dāng)你準備充分了，機會是可以創(chuàng)造出來的。外貿(mào)行業(yè)里，開發(fā)客戶并不僅僅只有展會、B2B平臺、搜索引擎，如果你這樣認為就太狹隘了，會自己給自己套上一個圈子，限制了很多其他開發(fā)途徑。

當(dāng)大家都在紅海血拼的時候，是不是應(yīng)該試著想想有沒有可能另外開辟一塊藍海殺出重圍呢?

不要急著說不可能，也別說很難。沒試過又怎么會知道?辦法是人想出來的，路是人走出來的。就像魯迅先生說過的世上本沒有路，走的人多了也便成了路。

今天，應(yīng)上海騰道邀請，我在這里拋磚引玉，跟大家分享一些客戶開發(fā)方面的思路和心得，希望能在這外貿(mào)承壓的特殊時候，與大家互學(xué)共勉、一同進步!我個人比較喜歡騰道平臺這種主動出擊的方式，一是投入少，相對其他渠道來說，獲客成本更低；二是詢盤質(zhì)量高，畢竟平臺上競爭太大，一個詢盤，N多同行都收到，老外各種比價，轉(zhuǎn)化率低，而主動開發(fā)是一對一的，客戶不會那么死磕價格，一旦合作后訂單也比較穩(wěn)定。

由于之前做的基本上都是歐洲客戶，本著雞蛋不能放在同一個籃子里的原則，我們公司打算接下來重點開發(fā)下美國市場以及其他一些市場。

對于剛做美國市場沒多久的我，之前沒有接觸過這個國家的客戶，所以利用騰道外貿(mào)通批量找到潛在客戶，由于前期做了大量的調(diào)查分析工作，又在郵件內(nèi)容上花了點心思，所以開發(fā)信的效果還不錯，打開率很高。第一天發(fā)出去1000多封郵件后，沒想到第二天就有十幾封回復(fù)了。

逐一打開查看，居然還有個詢盤!嘿嘿，這就是主動出擊的效果，直接、快速、有效。

然后通過騰道系統(tǒng)深度分析客戶信息之后，發(fā)現(xiàn)這個買家的信息比較完整，公司名稱、郵箱信息、公司網(wǎng)址、電話號碼都顯示了，當(dāng)時覺得是個比較真實的客戶，隨即馬上回復(fù)了詢盤，詢問客戶的項目。

本以為客戶要隔很久才會回復(fù)，沒想到客戶都是秒回的，給的項目也很準確。當(dāng)即詢問了客戶的郵箱，把報價發(fā)送了過去。

但是發(fā)送報價后的2、3天，客戶都沒有回復(fù)我的郵件。我以為客戶也是來問價格的，本著不放棄的信念，我再一次詢問了客戶的意見，沒想到客戶立即回復(fù)我了，并且增加了產(chǎn)品的種類，而且還說了自己的預(yù)算。

隨即我根據(jù)他的預(yù)算做了調(diào)整，客戶覺得還可以，接著問了幾個詳細的問題，我都一一地耐心解答，客戶在當(dāng)天下午就給我們付了預(yù)付款并附上了水單，真的是我目前遇見的最豪爽的一位客戶了。

因為疫情的原因，運費也漲了很多，我們的產(chǎn)品走海運對客戶來說比較劃算，但也有一個問題就是：周期比較長。這位客戶收到貨并安裝的時候已經(jīng)是11月份左右，當(dāng)時客戶遇上了調(diào)試方面的問題，加上有時差的原因，我們約定好時間讓工程師遠程給客戶解決問題?？蛻糁蠖啻螌ξ覀儽硎玖烁兄x，也分享了一些他自己的私事，我們的關(guān)系也更近了一步。

回想下，從開發(fā)客戶到談這個訂單到下單，6月28日-11月25日，差不多5個月的時間，我總結(jié)了幾點心得：

A●充分了解你所做的產(chǎn)品和所在的行業(yè)，在客戶面前盡量做到比客戶更專業(yè)，因為專業(yè)會帶來信任，信任會促成合作。

B●盡可能多地調(diào)查和了解客戶信息，這樣和客戶溝通時才能有的放矢、抓住重點、切中要害。

C●當(dāng)客戶遲遲不下訂單時，不要輕易放棄，也不要死纏爛打，保持有頻率地跟進和溝通就好。

D●越主動，越幸運。永遠不要坐以待斃，機會只屬于有實力、善于主動出擊的人。

E●不要停止對新客戶的開發(fā)，手里有糧，任何時候都不會慌。數(shù)據(jù)創(chuàng)造的優(yōu)勢和便利，發(fā)展出更省力更有效的增長模式，期待有更多人分享經(jīng)驗，幫助大家一起進步。

最后我想說，不管你是外貿(mào)企業(yè)老板還是外貿(mào)Soho，或者你是外貿(mào)經(jīng)理、外貿(mào)業(yè)務(wù)員以及外貿(mào)新手,你都需要外貿(mào)主動營銷系統(tǒng)！做外貿(mào)就應(yīng)該充分利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)造的優(yōu)勢和便利，發(fā)展出更省力更有效的增長模式，期待有更多人分享經(jīng)驗，幫助大家一起進步。

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