阿里巴巴的模式確實(shí)讓一部分人拿到了訂單，但悲劇的是讓更多的外貿(mào)業(yè)務(wù)員變成了外貿(mào)客服，從狼變成了羊，每天寄希望于有沒有收到詢盤，最好是一塊肥肉掉進(jìn)嘴里，而且還沒有人跟他搶。

而作為一名銷售應(yīng)有的狼性已經(jīng)慢慢的丟失掉。

在沒有詢盤的日子，在競爭不過阿里上百家同行價格的時候，你有試過主動出擊嗎？

有人會說，那多難啊，我怎么去找誰要我的產(chǎn)品？去網(wǎng)上一個一個找，多麻煩啊，我發(fā)了好多郵件都無回應(yīng)，我找不到關(guān)鍵人啊，我打電話口語又不好，我萬一被人拒絕怎么辦，我會不會打擾他，我會不會給他留下不好的印象，我會不會.......

解決問題的關(guān)鍵取決于你的主動態(tài)度，你有多么希望拿下這個客戶。

來看看騰道合作客戶Edward吧，在阿里效果平平、展會取消的情況下，反而是更懂得去思考主動開發(fā)客戶，嘗試用新的渠道拓客！以下Enjoy：

阿里國際站收效甚微，但是公司還要繼續(xù)運(yùn)營下去，是否該考慮別的渠道了？

2020年初，我司鉚足全力準(zhǔn)備參加各大展會，沒想到突如其來的新冠病毒疫情打亂了我的計劃。各展會紛紛通知延期或者重新排期，我司的主要拓客途徑被切斷了。正當(dāng)我焦頭爛額之際，上海騰道客戶經(jīng)理的來電提醒了我！對，我們可以嘗試使用貿(mào)易數(shù)據(jù)開發(fā)客戶。

還記得當(dāng)時騰道客戶經(jīng)理張哲給了我三個選擇他們的理由：第一，現(xiàn)在很多企業(yè)面臨和我司一樣的問題，這個時候可以做一些客戶的積累，國外客戶在這個時候都呆在家里，可以群發(fā)郵件開發(fā)客戶，他們肯定都會去看的；第二，從外貿(mào)團(tuán)隊的管理上考慮，這個時候外貿(mào)人員閑著沒事做，很容易造成人員的流失，或者在私下討論，人心渙散，這種時候主動出擊開發(fā)客戶的方式剛好可以幫助到我，讓他們有事情可做；第三，騰道的這個平臺操作比較簡單，容易上手，非常適合新人上手，也很適合像我們這種只有幾個人的外貿(mào)團(tuán)隊，節(jié)省成本，提高效率！

聽了他的分析，我是有點(diǎn)動心的，但是因?yàn)橹皼]接觸過大數(shù)據(jù)這塊，也不太了解騰道，我就咨詢了一些朋友，他們表示騰道是外貿(mào)數(shù)據(jù)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，他們其中好幾個也和騰道有合作，使用外貿(mào)大數(shù)據(jù)開發(fā)客戶，效果還不錯！于是，不久我便與騰道簽約，嘗試使用貿(mào)易大數(shù)據(jù)開發(fā)客戶！

Edward公司與騰道簽約付款憑證

就這樣，前期騰道的客服人員對我們進(jìn)行培訓(xùn)，真正使用騰道數(shù)據(jù)平臺開發(fā)客戶，是在6月份的時候，下面分享一下我使用騰道平臺的感受：

一、可用大數(shù)據(jù)做背景調(diào)查，快速了解對方需求

剛使用騰道平臺，我們將之前展會上收到名片但未成交的客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。這些對我們來說都是非常有價值的潛在客戶，但展會上未有效地進(jìn)行溝通，后期不知如何跟進(jìn)。利用他們名片上的信息在騰道平臺中查找海關(guān)數(shù)據(jù)，查看他們近年的采購情況，包括采購數(shù)量、金額、采購時間段、近期是否有在采購、看看他們之前跟誰合作過，是否存在固定供求關(guān)系等。這樣我們可以有目的性地篩選出比較適合的目標(biāo)客戶，并清晰地了解我們自身的優(yōu)劣勢，跟客戶聯(lián)系時我們更加有信心和把握，讓成交變得更加容易。

二、精準(zhǔn)聯(lián)系方式讓我有效對接買家負(fù)責(zé)人

另外，騰道平臺最讓我喜愛的便是精準(zhǔn)聯(lián)系方式了。使用2個月，發(fā)出去的郵件回復(fù)率可以達(dá)到30%左右，個人覺得這個回復(fù)率在對于陌生客戶主動開發(fā)來講是挺不錯的。每次查詢某個采購商的數(shù)據(jù)報表時，我都會留意后面有沒有匹配的精準(zhǔn)聯(lián)系方式。個人覺得騰道平臺的高級匹配聯(lián)系方式比在Google上面找的要強(qiáng)很多，因?yàn)橛行彰?、職稱、社交賬號等，精準(zhǔn)度高所以回復(fù)率也高。

事實(shí)證明，當(dāng)時的決定沒有錯。使用騰道數(shù)據(jù)服務(wù)不足半年，已經(jīng)有開發(fā)到1個比較優(yōu)質(zhì)的美國客戶，成交金額500萬人民幣，多個意向客戶也馬上要下單了，還積累了幾百個潛在客戶跟進(jìn)中。沒想到，騰道的小小投入?yún)s得到比較滿意的回報，不用再死守著一個阿里平臺，十幾萬，幾十萬，上百萬的往里砸，卻收效甚微，也沒有比投資一場花費(fèi)十幾二十萬的展會差。

流量獲取成本越來越高，外貿(mào)獲客越來越難，是什么導(dǎo)致我們有了這樣的想法，歸其本因：我們總在一種模式中，墨守成規(guī)。

我想強(qiáng)調(diào)的是，阿里平臺只是外貿(mào)的途徑之一，但是絕對不能成為你外貿(mào)事業(yè)的唯一途徑。如果你死守著平臺，不會別的開發(fā)途徑，那么勢必你就要被其綁死，現(xiàn)在阿里站又出現(xiàn)了自營站，無疑是從賣家口中奪食，開始搶我們的客戶了，順其者未必昌，逆其者一定亡。

互聯(lián)網(wǎng)時代，必須要有新思路。只要不斷努力，借助好的工具就一定有收獲。騰道公司結(jié)合多年服務(wù)外貿(mào)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，順應(yīng)外貿(mào)形勢的改變，根據(jù)客戶需求，研發(fā)一系列營銷工具，真正為客戶實(shí)現(xiàn)主動營銷提供便利。希望騰道能帶給我們更多的新功能，給我們帶來驚喜。

總之，不拋棄不放棄，我愿意做客戶孤獨(dú)的守望者。

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