這年頭，生意雖然難做，但總有些公司能脫穎而出。

有這么一家名叫常州旭特吉豐工具有限公司(簡(jiǎn)稱“吉豐”)的企業(yè)，雖然只有3個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員，但每年卻能創(chuàng)下四五千萬(wàn)的業(yè)績(jī)，而且年年都能保持40%的增長(zhǎng)，連99年的外貿(mào)新人都能做出300萬(wàn)的業(yè)績(jī)！他們到底是怎么做到的呢?

一、精準(zhǔn)定位，搶占市場(chǎng)先機(jī)

吉豐從貿(mào)易起家，逐步轉(zhuǎn)型為工貿(mào)一體。他們主營(yíng)的銑刀、鉆頭等產(chǎn)品，在航空航天與醫(yī)療領(lǐng)域需求火爆。吉豐之所以每年都能做到不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，一方面是因?yàn)樗麄儑?yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，另一方面則是因?yàn)槭袌?chǎng)定位精準(zhǔn)。

注：常州旭特吉豐工具有限公司 圖源：騰道拍攝

吉豐在找市場(chǎng)開(kāi)拓方面，可真是有兩把刷子。一開(kāi)始，他們主要做東南亞的生意，做得挺不錯(cuò)。但這兩年，他們不滿足于現(xiàn)狀，開(kāi)始把眼光放得更遠(yuǎn)，積極開(kāi)拓中東和歐洲的新市場(chǎng)。他們的外貿(mào)總監(jiān)說(shuō)接下來(lái)，他們還要進(jìn)軍俄羅斯市場(chǎng)。

為啥選這些地方呢?

原因很簡(jiǎn)單，中東和俄羅斯現(xiàn)在發(fā)展得快，大家手里錢多了，對(duì)好東西的需求也就多了。吉豐正是看準(zhǔn)了這個(gè)機(jī)會(huì)，打算在這幾個(gè)市場(chǎng)大展拳腳。

二、主動(dòng)出擊，自主開(kāi)發(fā)客戶資源

在開(kāi)發(fā)客戶方面，吉豐不再像以前那樣被動(dòng)等客戶上門(mén)了。他們現(xiàn)在主要利用騰道外貿(mào)通SaaS平臺(tái)開(kāi)發(fā)客戶，結(jié)合社交媒體如Instagram、LinkedIn和Facebook等，積極地尋找并與潛在客戶建立聯(lián)系。

注：常州旭特吉豐工具有限公司 王總(外貿(mào)總監(jiān))

在篩選客戶的過(guò)程中，吉豐首先從廣泛范圍入手，然后通過(guò)騰道外貿(mào)通SaaS深入分析進(jìn)口企業(yè)的貿(mào)易記錄、采購(gòu)趨勢(shì)、交易金額、公司網(wǎng)站等信息，這樣可以識(shí)別出那些確實(shí)有從中國(guó)進(jìn)口貨物記錄的公司，這為他們節(jié)省了大量篩選時(shí)間，并提高了找到潛在客戶的有效性。

圖源：騰道外貿(mào)通SaaS平臺(tái)

最后，吉豐利用郵箱和WhatsApp等工具，與他們建立起聯(lián)系。

三、針對(duì)性溝通，提高客戶轉(zhuǎn)化率

聯(lián)系上客戶后，吉豐會(huì)根據(jù)客戶需求進(jìn)行分類處理。如果客戶直接下單，他們就專注處理訂單，如果客戶只是閑聊，他們就保持聯(lián)系，期待未來(lái)能成為供應(yīng)商。

在溝通過(guò)程中，他們發(fā)現(xiàn)郵箱和WhatsApp是最好用的工具。雖然有些客戶不太看郵件，但在下單或有問(wèn)題時(shí)還是會(huì)通過(guò)郵件聯(lián)系。所以，他們堅(jiān)持使用郵箱作為主要聯(lián)系方式之一。

注：常州旭特吉豐工具有限公司 Kathy(外貿(mào)員)

就拿吉豐的外貿(mào)新人 Kathy 來(lái)說(shuō)，她在聯(lián)系客戶方面有自己的一套辦法。她通常使用【騰道云郵通】這個(gè)郵件發(fā)送管理一體化工具，批量給客戶發(fā)郵件。然后她會(huì)根據(jù)客戶的回復(fù)和郵件的打開(kāi)情況，認(rèn)真仔細(xì)地給客戶分類和跟進(jìn)。對(duì)于那些打開(kāi)并點(diǎn)擊郵件的客戶，她后面會(huì)重點(diǎn)一對(duì)一單獨(dú)聯(lián)系，以提高轉(zhuǎn)化率。

別看她是99年的，年紀(jì)不大，一年也能做出300萬(wàn)的業(yè)績(jī)!

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