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公司從優(yōu)秀到卓越,跟從事的行業(yè)是否在潮流之中沒有關(guān)系,默默無聞的傳統(tǒng)小企業(yè)也可能卓越。——吉姆·柯林斯
我們不妨先來看看這家阿聯(lián)酋的小規(guī)模公司,如何一年做到 5500萬美元 的?為此我們特別采訪了該公司的Topsales&業(yè)務(wù)經(jīng)理Manish。
注:Manish采訪視頻
一、每個(gè)行業(yè)、每個(gè)企業(yè),都有自己的痛點(diǎn)
JAS GLOBAL INDUSTRIES(以下簡稱“JAS”)是一家在阿聯(lián)酋深耕聚氨酯制造與供應(yīng)領(lǐng)域的公司。多年來,JAS憑借其卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、持續(xù)的創(chuàng)新能力和對可持續(xù)發(fā)展的執(zhí)著追求,在行業(yè)內(nèi)贏得了廣泛的聲譽(yù)。然而,隨著市場競爭的日趨激烈,這家傳統(tǒng)的小型企業(yè)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。
注:JAS GLOBAL INDUSTRIES公司
在采訪中,JAS的業(yè)務(wù)經(jīng)理Manish分享了他的擔(dān)憂:“盡管我們的業(yè)務(wù)規(guī)模在穩(wěn)步增長,但利潤率的下滑卻讓我們感到困擾。與過去七八年間的高利潤時(shí)代相比,如今的盈利空間已大幅壓縮。以肥料行業(yè)為例,我們的客戶雖然擴(kuò)充了產(chǎn)能,從每天600公噸提升至700公噸,看似顯著的13%增長,卻并未轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的利潤增長。”
注:JAS GLOBAL INDUSTRIES 業(yè)務(wù)經(jīng)理Manish
不僅如此,JAS還面臨著原材料價(jià)格的劇烈波動所帶來的挑戰(zhàn)。特別是磷酸鹽等關(guān)鍵原材料的價(jià)格波動,不僅影響了肥料行業(yè)的穩(wěn)定性,更可能導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的供需失衡。當(dāng)價(jià)格高漲時(shí),JAS需要承擔(dān)更高的生產(chǎn)成本;而當(dāng)價(jià)格暴跌時(shí),又可能面臨生產(chǎn)過剩和庫存積壓的風(fēng)險(xiǎn)。
更讓該公司頭疼的是行業(yè)中的不穩(wěn)定性。Manish提到:“在陶瓷行業(yè),我們時(shí)常遭遇需求驟增又迅速回落的困境。這種市場需求的不穩(wěn)定給我們的生產(chǎn)和銷售計(jì)劃帶來了極大的不確定性。我們需要不斷地調(diào)整策略,以應(yīng)對這種不可預(yù)測的變化?!?/span>
二、擴(kuò)大客戶基礎(chǔ),是持續(xù)發(fā)展的基石
JAS公司充分認(rèn)識到,在競爭激烈的市場環(huán)境中,擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)是持續(xù)發(fā)展的基石。過去,公司的業(yè)務(wù)主要依賴于少數(shù)幾個(gè)大客戶,但為了實(shí)現(xiàn)更為穩(wěn)健和多元化的發(fā)展,JAS公司開始積極尋求新的客戶群體,特別是那些具有潛力的新客戶。
例如,在成功穩(wěn)固了中東市場的地位之后,JAS公司又將目光投向了東南亞市場,同時(shí)借助騰道外貿(mào)通SaaS平臺,精準(zhǔn)分析產(chǎn)品和市場趨勢,以尋求新的增長機(jī)遇。
圖源:騰道外貿(mào)通SaaS平臺
在年度業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定過程中,JAS公司不僅設(shè)定了明確且具體的銷售目標(biāo),如達(dá)到特定的市場份額和銷售額,更是將這些目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動。公司在營銷策略、客戶拓展以及供應(yīng)商合作等方面加大了投入力度。
Manish表示“我們主要通過綜合運(yùn)用谷歌、展會等線上線下多渠道資源,并結(jié)合騰道外貿(mào)通SaaS平臺強(qiáng)大的分析功能,經(jīng)過深度數(shù)據(jù)挖掘與分析,迅速鎖定并獲取了精準(zhǔn)的潛在客戶列表?!?/p>
圖源:騰道外貿(mào)通SaaS平臺
他們鼓勵團(tuán)隊(duì)成員更多地走出辦公室,親自與客戶見面,特別是在土耳其、俄羅斯、巴西等已有客戶基礎(chǔ)的地區(qū),加深與客戶的合作關(guān)系,進(jìn)一步拓展市場份額。
在產(chǎn)品策略方面,JAS公司始終將客戶需求置于首位。他們深知,只有深入理解客戶的需求和期望,才能提供真正滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。因此,JAS公司與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立了緊密的合作關(guān)系,以確保產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和質(zhì)量。
圖源:騰道外貿(mào)通SaaS平臺
同時(shí),借助騰道外貿(mào)通SaaS平臺【商情洞察】的監(jiān)測功能,JAS公司能夠?qū)崟r(shí)跟蹤新客戶的購買行為和偏好,通過深入分析和研究,為客戶量身定制更符合其需求的產(chǎn)品和解決方案。這種以客戶為中心的服務(wù)模式,不僅贏得了客戶的廣泛贊譽(yù)和信任,也為JAS公司帶來了持續(xù)的業(yè)務(wù)增長。
圖源:騰道外貿(mào)通SaaS平臺
三、從潛在客戶到成交客戶,這一步很關(guān)鍵
將潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶并非一蹴而就,這需要一系列深思熟慮和精心策劃的行動。
首先,明確產(chǎn)品的特性和定位,以及最終的用戶群體,是成功的第一步。以亞硫酸鈉為例,它不僅在水處理領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用,還服務(wù)于鋁工業(yè)、多種冶煉行業(yè)等,這凸顯了產(chǎn)品的多元價(jià)值。因此,深入了解產(chǎn)品的最大用途,是打開市場大門的關(guān)鍵。
緊接著,找對決策人至關(guān)重要。決策人往往擁有采購的最終決定權(quán),因此,他們通常通過多渠道深入調(diào)研,比如綜合運(yùn)用騰道外貿(mào)通SaaS平臺、谷歌搜索、社交媒體、企業(yè)工商注冊等,最終準(zhǔn)確鎖定目標(biāo)決策人。這一過程雖然需要投入耐心和細(xì)致,但其所帶來的回報(bào)將是巨大的。
圖源:騰道外貿(mào)通SaaS平臺
“一旦鎖定了決策人,我們就要開始展示自身的優(yōu)勢了。通過專業(yè)的演示和展示,突出服務(wù)、定價(jià)以及產(chǎn)品的真實(shí)性和可靠性,從而建立起公司的信譽(yù)和口碑。在這個(gè)過程中,我們不僅要與客戶建立初步的信任關(guān)系,更要深入了解客戶的真實(shí)需求,為客戶量身定制解決方案,給出比競爭對手更優(yōu)的方案。”Manish說道。
四、銷售增長的核心驅(qū)動力,在于定價(jià)策略
JAS公司,雖然規(guī)模尚小,但其業(yè)績卻毫不遜色。去年,他們成功實(shí)現(xiàn)了約5500萬美元的業(yè)績,證明了其強(qiáng)大的商業(yè)實(shí)力和市場競爭力。
JAS公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理Manish明確指出:“在當(dāng)前競爭激烈的市場背景下,銷售增長的核心驅(qū)動力在于定價(jià)策略?!?/p>
為此,JAS公司充分利用騰道外貿(mào)通SaaS平臺這一強(qiáng)大工具,精準(zhǔn)捕捉并分析市場價(jià)格的波動趨勢,深入挖掘競爭對手的定價(jià)策略與邏輯。
圖源:騰道外貿(mào)通SaaS平臺
通過數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研,JAS公司確保每一次定價(jià)決策都能精準(zhǔn)匹配市場需求,不僅滿足了客戶的期望,更在市場中樹立了獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。這種前瞻性的定價(jià)策略,使得JAS公司在競爭激烈的市場環(huán)境中脫穎而出,為公司的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五、平臺本身并不是最終目的,關(guān)鍵是要能用起來
從JAS公司的案例來看,平臺本身并不是最終目的,關(guān)鍵是要能用起來,將不同平臺巧妙地結(jié)合起來,使每個(gè)平臺都能發(fā)揮其獨(dú)特的優(yōu)勢。
在全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中,我們期待每家企業(yè)都能學(xué)習(xí)JAS公司的策略,將騰道外貿(mào)通SaaS平臺與其他平臺相融合,實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置,為外貿(mào)業(yè)務(wù)帶來更為全面、高效和精準(zhǔn)的支持,從而在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢地位。
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