騰道合作客戶自述：15天拿下13萬+美金訂單

日期:2024年07月16日

海外疫情蔓延，對他國外貿(mào)產(chǎn)業(yè)造成沖擊，而外貿(mào)企業(yè)云集、經(jīng)濟高度向外的東莞首當其沖，外貿(mào)公司的老板們都說2020是最艱難的一年。

不過，他們并沒有坐以待斃，或許是地處世界工廠的外貿(mào)公司老板們都有著不服輸?shù)木瘢瑫r，也有死不起的壓力，于是，如何在疫情來襲的2021年突圍成為他們的共同話題。

東莞某電子五金有限公司是一家集生產(chǎn)、銷售于一體的綜合型公司，主營主要產(chǎn)品有：LED射燈、LED筒燈、LED軌道燈等各種LED照明燈具，面向全球市場。

不同于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的守株待兔模式，這家公司很重視客戶的主動開發(fā)，認為優(yōu)質(zhì)的海外客戶需要主動去尋找，主動營銷才是獲得成交機會最好的方法，所以也有配合其他一些主動開發(fā)渠道和方式?？稍诳蛻羲阉魃暇秃馁M了很多時間，無法找到高質(zhì)量客戶，更無法找到采購關(guān)鍵人，這樣的搜索結(jié)果無法創(chuàng)造訂單。

面對如此困境，肯定要調(diào)整策略的。結(jié)合市場發(fā)展的變化，他們把目光轉(zhuǎn)向了外貿(mào)開發(fā)軟件。公司負責人李總開始在網(wǎng)上篩選，同時經(jīng)過多方的對比，最終選擇了和騰道平臺合作，并于2020年10月份開通了軟件。

騰道,上海騰道怎么樣,騰道數(shù)據(jù)怎么樣

李總公司付款回單

半個月使用下來，李總拿下了一個美國客戶134600美金的訂單，從收到詢盤到客戶付款，一共花了15天的時間!下面是李總分享的成單經(jīng)過，Enjoy:

第一步：找出匹配自己的客戶

首先，李總使用產(chǎn)品名稱 light，在騰道【商情發(fā)現(xiàn)】中一鍵搜索了近一年有成交記錄的采購商，查看他們近年的采購情況，包括采購數(shù)量、金額、采購時間段、近期是否有在采購、看看他們之前跟誰合作過，是否存在固定供求關(guān)系等。這樣他們可以有目的性地篩選出比較適合的目標客戶，并清晰地了解他們自身的優(yōu)劣勢，跟客戶聯(lián)系時他們更加有信心和把握，讓成交變得更加容易。

李總在騰道客服的幫助下篩選出一批規(guī)模、實力和自己公司業(yè)務高度匹配的重點客戶，向他們發(fā)送了郵件。

每周李總會做5-6次的郵件開發(fā)信群發(fā)，并且做到每一封郵件都不同，會在一個好模板的基礎(chǔ)上針對一些客戶去做出一些改動，讓客戶感受到誠意，增加好感度和回復率(騰道云郵通內(nèi)置多套國際化模板)。半個月下來收到了10多個優(yōu)質(zhì)詢盤，并積累了許多優(yōu)秀客戶資源，其中就包括成單的這家美國采購商。短短半個月的使用時間，他已經(jīng)離不開這種高效的客戶開發(fā)模式了。

第二步：目標客戶深度分析

所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，這個時候，不要急著回復詢盤。通過騰道分析系統(tǒng)【商情雷達】查到更多關(guān)于買家公司以及聯(lián)系人的信息。

通過騰道系統(tǒng)深度分析客戶信息之后，發(fā)現(xiàn)美國這個買家的信息比較完整，公司名稱、郵箱信息、公司網(wǎng)址、電話號碼都顯示了，當時覺得是個比較真實的客戶，隨即馬上回復了詢盤，詢問客戶的項目。

在說起對騰道平臺的使用感受時，李總表示：使用一段時間后，能感受到數(shù)據(jù)量非常龐大，而且還會實時更新，搜索的速度和精準度都很給力。通過關(guān)鍵詞搜索功能，基本都能找到他們產(chǎn)品主銷國家的買家數(shù)據(jù)。并且找到的客戶郵箱，都可以通過騰道【云郵搜】去驗證。大大提升了工作效率。

第三步：有針對性地回復詢盤

通過找出匹配自己的客戶、目標客戶深度分析，接下來終于可以胸有成竹地回復客戶的詢盤了。那么，詢盤回復的關(guān)鍵點在哪里呢?他們的產(chǎn)品質(zhì)量很好?他們的價格很優(yōu)惠?還是他們能給你提供最好的服務?這些當然是他們想要展現(xiàn)給客戶的。但是他們要展示的key point是他們就是你要找的供應商。

Hello

I am looking for prices for 48 pannels of p3.91, 500x500, indoor, rental, in flight cases. Complete with the video processing system (processor, sending/recieving cards) all power and data cables and 4 hanging brackets.

This would be delivered air freight via Gatwick UK

Many thanks

Ian

客戶需求很清楚。

那么他可以猜測到，第一、客戶應該是行業(yè)內(nèi)人士;第二、已經(jīng)有供應商提供了符合客戶的這個要求的報價。

客戶當晚就回復了他的郵件：

趕緊的，他做詳細報價給客戶，按照8X6PCS的來，并按照之前的經(jīng)驗，建議客戶購買5%配件，給出列表，并提供免費的備件列表，和運費信息。

客戶是在10月24日晚上11:41回復的這封郵件。

Hi John,

I have gone through the quotation and I think we are good to proceed with the purchase.

I will be sending over a Logo for branding purposes, I am just waiting on my designer to send over a high resolution file.

For clarification USD$13,460 shipped to LHR.

30% deposit of USD$4,050 to be paid in advance.

Lead time of 15-20 Working days to complete the build.

70% balance of USD$9,410 to be paid after photos and video of finished equipment are sent over.

I think that is everything.

Many thanks

Ian

當晚，確認了運輸港口和客戶倉庫地址。一直聊到凌晨三點。

從這天晚上起，客戶每天很準時，十一點左右上線。于是，他調(diào)了晚上十一點的鬧鐘，從10月25日到11月8日，整整15天，每天從晚上11點和客戶聊到凌晨兩三點。到了10月30號，關(guān)于產(chǎn)品和運輸這塊已經(jīng)確認得差不多。10.30-11.8一直在確認各種細節(jié)。比如，裝運方案，包裝信息等。10月24號給客戶做了PI。

11月11日，客戶給他發(fā)了付款截圖。

成單秘訣：

1. 找準優(yōu)質(zhì)潛在客戶;

2. 快, 準, 狠：找準了就要對癥下藥，第一封郵件是關(guān)鍵;時間上要配合到位，把原本需要一個月的溝通周期縮短為半個月;

3 .想客戶所想，滿足客戶需求;

4. 專業(yè)，注意細節(jié)。

找對客戶+找對人，外貿(mào)客戶開發(fā)就是由廣撒網(wǎng)到精確定位的過程，在這個過程中，不斷積累優(yōu)質(zhì)的客戶資源，然后把優(yōu)質(zhì)客戶深度挖掘、深度開發(fā)，一步步發(fā)展成訂單客戶。 2021年，騰道祝愿每一家外貿(mào)企業(yè)的海外業(yè)務蒸蒸日上!

>>>點擊咨詢<<<