外貿(mào)員每天都可以接到好幾個(gè)詢(xún)盤(pán)，但是如何把這些詢(xún)盤(pán)轉(zhuǎn)化成訂單，這是個(gè)問(wèn)題，今天就跟騰道來(lái)好好說(shuō)說(shuō)外貿(mào)員如何提升詢(xún)盤(pán)轉(zhuǎn)化率這件事。

1. 客戶(hù)目標(biāo)明確短期內(nèi)可以下訂單的詢(xún)盤(pán)

我們通過(guò)客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)信內(nèi)容可以清楚了解到客戶(hù)采購(gòu)需求的真實(shí)性和迫切性，比如這類(lèi)客戶(hù)，我們從他們?cè)儽P(pán)信的內(nèi)容可以看出，他們問(wèn)的產(chǎn)品信息非常詳細(xì)，比如產(chǎn)品的款式，功能，認(rèn)證，特定的參數(shù)等，通過(guò)客戶(hù)的郵件交流你會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品和行業(yè)有著非常精深的理解，對(duì)于交貨期，定單的數(shù)量，付款方式有著非常明確的說(shuō)明，如果你有業(yè)績(jī)壓力對(duì)于這類(lèi)客戶(hù)一定要重點(diǎn)開(kāi)拓和投入最大精力跟進(jìn)，因?yàn)槿绻愕膬r(jià)格合理，你的專(zhuān)業(yè)度符合客戶(hù)要求，這類(lèi)客戶(hù)往往可以在短時(shí)間內(nèi)迅速給你下單。

2. 潛在客戶(hù)類(lèi)的詢(xún)盤(pán)

所謂潛在客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)指的是那些短時(shí)間內(nèi)不會(huì)給你下單的客戶(hù)，我曾經(jīng)有一個(gè)真實(shí)案例，一個(gè)客戶(hù)從詢(xún)盤(pán)到最終下單花了3年時(shí)間，所以說(shuō)如果你是一個(gè)業(yè)績(jī)壓力的外貿(mào)新人，對(duì)于這類(lèi)潛在客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)只需要發(fā)了應(yīng)有的價(jià)格單和定期慣例性維護(hù)不需要投入特別大的精力和期待，一般來(lái)說(shuō)潛在客戶(hù)又分下面幾類(lèi)：

A. 有些大的客戶(hù)本來(lái)已經(jīng)在中國(guó)已經(jīng)有了供應(yīng)商，因?yàn)槟撤N原因想再增加幾個(gè)供應(yīng)商，或者跟原來(lái)的供應(yīng)商合作的不愉快，或者說(shuō)原來(lái)的供應(yīng)商價(jià)格服務(wù)已經(jīng)失去優(yōu)勢(shì)，這類(lèi)客戶(hù)的定單成交率其實(shí)是非常困難的，除非你的價(jià)格和生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)在你們行業(yè)內(nèi)有著特別明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不然從詢(xún)盤(pán)到真正成交等待周期比較長(zhǎng)，溝通的過(guò)程也會(huì)比較繁瑣，這都是我真實(shí)的經(jīng)歷和體驗(yàn)。

B. 中國(guó)的商品就是物美價(jià)廉的代名詞，在外貿(mào)平臺(tái)上有非常多的中小批發(fā)商，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解一下某些商品的價(jià)格，看看有沒(méi)有進(jìn)口做這個(gè)商品的市場(chǎng)商機(jī)，一般來(lái)說(shuō)這類(lèi)客戶(hù)的價(jià)值不大。

C. 有些客戶(hù)目前手上沒(méi)有訂單，但是希望了解一下中國(guó)供應(yīng)商的信息并且掌握一定的價(jià)格走向，為了后期真正下單做準(zhǔn)備，這類(lèi)客戶(hù)基本上不需要投入太大的精力。

D. 有些所謂的雜貨客戶(hù)，對(duì)于產(chǎn)品沒(méi)什么專(zhuān)業(yè)度，也許他的上家問(wèn)了他一個(gè)什么詢(xún)盤(pán)，他就通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收集一下他想要的商品。還有一些新手買(mǎi)家，發(fā)詢(xún)盤(pán)的目的僅僅是收集資料，為以后做這個(gè)產(chǎn)品做調(diào)研。

3. 無(wú)效的垃圾類(lèi)的詢(xún)盤(pán)

通過(guò)外貿(mào)平臺(tái)收到的無(wú)效垃圾詢(xún)盤(pán)也非常多，比如說(shuō)老生常談的外貿(mào)客戶(hù)騙樣品的案例，還有很多所謂的客戶(hù)通過(guò)詢(xún)盤(pán)看上去要跟你做生意，但是他本質(zhì)上的目的是希望你們公司發(fā)邀請(qǐng)函他來(lái)中國(guó)境內(nèi)做他自己的事情，甚至還有些釣魚(yú)網(wǎng)站，對(duì)于這類(lèi)無(wú)效垃圾詢(xún)盤(pán)我們一定要及時(shí)識(shí)別，避免浪費(fèi)和損失精力和財(cái)力。

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隨著外貿(mào)行業(yè)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)的外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)模式(阿里巴巴、谷歌等)已經(jīng)無(wú)法滿足外貿(mào)業(yè)務(wù)需求，有別于傳統(tǒng)的被動(dòng)接收詢(xún)盤(pán)，主動(dòng)出擊開(kāi)發(fā)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)模式將是每個(gè)外貿(mào)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。（>>>點(diǎn)擊了解主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)）

現(xiàn)在的外貿(mào)公司基本上都在使用外貿(mào)軟件來(lái)進(jìn)行新外貿(mào)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和大量客戶(hù)的管理，以前只有大的外貿(mào)公司會(huì)用，而現(xiàn)在已經(jīng)成為中小企業(yè)必不可少的軟件和管理系統(tǒng)，通過(guò)快捷的大量開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，進(jìn)行系統(tǒng)性的管理與運(yùn)營(yíng)，大大提高了外貿(mào)公司的運(yùn)營(yíng)效率，接下來(lái)騰道就帶大家了解下，外貿(mào)公司使用外貿(mào)搜索軟件到底有哪些好處。（>>>點(diǎn)擊開(kāi)發(fā)新客戶(hù)）

騰道外貿(mào)通 ——多元化外貿(mào)應(yīng)用工具，外貿(mào)人的好幫手

一、輕松大量開(kāi)發(fā)新客戶(hù)

外貿(mào)客戶(hù)開(kāi)發(fā)軟件結(jié)合人工智能和大數(shù)據(jù)，進(jìn)行全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。騰道外貿(mào)通，擁有65個(gè)國(guó)家的海關(guān)數(shù)據(jù)(>>> 點(diǎn)擊申請(qǐng)免費(fèi)試用數(shù)據(jù))，198國(guó)的商業(yè)數(shù)據(jù)，1.8億全球企業(yè)信息，每天100億數(shù)據(jù)滾動(dòng)，可快速智能篩選出1億2千1百萬(wàn)高管、決策人聯(lián)系方式，包含有郵箱、電話、社交媒體等等，還能同步顯示公司黃頁(yè)、產(chǎn)品圖片和網(wǎng)址，讓營(yíng)銷(xiāo)無(wú)處不在，開(kāi)發(fā)外貿(mào)新客戶(hù)變得輕松又簡(jiǎn)單。（>>>點(diǎn)擊查找買(mǎi)家）

二、多維度數(shù)據(jù)分析

通過(guò)市場(chǎng)分析、 產(chǎn)昂分析、 供應(yīng)商分析、 同行分析，讓您運(yùn)籌帷幄。騰道商情通，擁有100億+的貿(mào)易數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)分析全球進(jìn)出口貿(mào)易信息詳情，比如進(jìn)出口國(guó)家分布，原產(chǎn)地分析，采胸趨勢(shì)及詳情，企業(yè)信息分析等。 精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和市場(chǎng)現(xiàn)狀，主動(dòng)為商業(yè)決策保駕護(hù)航!（>>>點(diǎn)擊了解更多分析報(bào)告）

三、郵件管理與追蹤

許多的外貿(mào)公司一定會(huì)遇到這樣的問(wèn)題：公司的郵箱不止一個(gè)，然后一個(gè)客戶(hù)幾個(gè)人都在用郵件進(jìn)行跟進(jìn)，如果成交的單提成歸屬又不太明確，而且外貿(mào)業(yè)務(wù)員之間的報(bào)價(jià)會(huì)有所差別，所以在客戶(hù)、郵件管理與追蹤方面，有一個(gè)外貿(mào)軟件就能輕松解決。（>>>點(diǎn)擊了給你的客戶(hù)發(fā)郵件）

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