外貿(mào)難題，避免走彎路：外貿(mào)，因為是人與人打交道，復(fù)雜程度可想而知，在做外貿(mào)的過程中碰到問題也是家常便飯，下面兩個問題，就一直困擾著很多外貿(mào)人，跟著騰道一起來看一下。 

公司新員工去留不好定奪 
一個應(yīng)屆生到我們公司上班三個多月了，基本沒成交，感覺是蠻用工的，但是看不出來對工作的激情，是開還是留。 
對于剛剛進公司的新人，由于外貿(mào)銷售這個崗位，一個方面新員工進到一個公司要熟悉產(chǎn)品，熟悉各種公司條款，付款方式，特別是純新人還要學(xué)習(xí)各種操作流程。另一個方面To B型產(chǎn)品客戶要有一個信任的過程，大額采購還要層層討論審批，此外不少產(chǎn)品還受到季節(jié)性影響，做外貿(mào)對于新人來講3個月不出單再正常不過了。

考慮新業(yè)務(wù)員去留的時候 
1、看態(tài)度。第一個要看工作積極性,如果新人的時候就沒什么工作積極性，那么這種員工就沒什么留下的必要。 
注意他的態(tài)度是在為公司的事情努力還是在學(xué)習(xí)，要以公司利益為準，我也遇到過這種員工，招進來后，他很努力，每天晚上就主動加班，但是他其實對于他崗位的內(nèi)容是沒有經(jīng)驗的，他是不會的，就是蹭著公司資源在學(xué)習(xí)，有時候還是學(xué)他自己想學(xué)的事情，但是他不能為公司創(chuàng)造價值。那么這種是應(yīng)該開除掉的，因為公司不是慈善機構(gòu)，還給他發(fā)工資還讓他學(xué)習(xí)。 
2、看效果。訂單由于某些產(chǎn)品出單周期比較長，即使老業(yè)務(wù)員也可能三個月不出單，但是如果三個月連詢盤，寄樣都沒有，一點苗頭都沒有，那么就可以開除。 
最重要一點，該是什么就是什么，開公司經(jīng)營人不要摻雜感情，不能這個員工看著順眼，就不開除他，那個員工看他不順眼就開除掉他。不能說因為這個員工是自己的親戚、不能因為這個員工先來公司的就讓他當(dāng)主管。一視同仁，行就上，不行就辭退。 
古人云，殺一人而三軍震者殺之,賞一人而萬人喜者賞之。 
摻雜個人感情，下面有能力會做事但是他不會搞辦公室政治的人就看不到希望，不愿意出力或者干脆跳槽，留不住人才，人才不愿意來，底下無人怎么能做好事情。 

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三、郵件管理與追蹤

許多的外貿(mào)公司一定會遇到這樣的問題：公司的郵箱不止一個，然后一個客戶幾個人都在用郵件進行跟進，如果成交的單提成歸屬又不太明確，而且外貿(mào)業(yè)務(wù)員之間的報價會有所差別，所以在客戶、郵件管理與追蹤方面，有一個外貿(mào)軟件就能輕松解決。（>>>點擊了給你的客戶發(fā)郵件）

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