外貿(mào)客戶跟進聊什么

日期:2020年07月22日

外貿(mào)客戶跟進聊什么：我們外貿(mào)人每天做的事情就是跟外貿(mào)客戶聊天，但是外貿(mào)客戶跟進聊什么，這是一個技術(shù)性的話題，如果一個度掌握不好的話，很有可能就放棄了這個外貿(mào)客戶了。

外貿(mào)客戶

1. 產(chǎn)品價格

客戶肯定是關(guān)注他所要購買的產(chǎn)品的價格的。我通常都是每個月的月初把最新的價格報過去，這樣就創(chuàng)造了至少有一次跟進的話題，而且不會讓客戶感覺是推銷而導(dǎo)致反感。如果遇到價格變動比較頻繁的時候，我會視變動的頻率給客戶發(fā)郵件，并且設(shè)置上有效期。

2. 尋找你和客戶的共同話題

我們要想辦法搜集整理客戶的一些個人情況，包括對方的愛好，在公司的崗位，甚至他的車子牌號，生日等。這些資料說不定在什么時間交流的時候就用上了。

3. 新聞事件

各種新聞事件發(fā)生的時候，特別是對方國家的新聞發(fā)生的時候。建議大家每天早上花30分鐘時間瀏覽一下國外的新聞網(wǎng)站，對各個國家動態(tài)有個大概了解，知道最新的外貿(mào)信息，這是非常必要的。而且看到客戶可能感興趣的可以及時發(fā)給他，這些都是很有效的溝通話題。而且瀏覽這些網(wǎng)站同時還能鍛煉自己的英語水平。

4. 用錯誤的PI

這個我經(jīng)常用，就是同行刺激，找一個比較大的同行，因為大公司部門多，不方便調(diào)查，所以客戶沒法辨別真假，但是看到了PI他就知道原來我們跟那家大公司有合作，有一定的刺激作用，甚至拿到訂單。注意一個客戶只能用一次，建議大家上述方法都跟進無果的情況下用。

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上海騰道外貿(mào)通，撬起騰道地球貿(mào)易版圖的支點：上海騰道外貿(mào)通是一款集信息采集、處理、數(shù)據(jù)可視化傳播和結(jié)果分析為一體的數(shù)據(jù)工具。上海騰道外貿(mào)通作為貿(mào)易拓展過程中的必備利器，上海外貿(mào)通能按照用戶對客戶的細分情況組織和計算出高精度的匹配資源，同時，助用戶完成以客戶需求為中心的拓展策略業(yè)務(wù)流程，以此提高企業(yè)的獲得利潤和用戶對客戶服務(wù)的滿意度。騰道可以幫助外貿(mào)企業(yè)更好的開拓市場和挖掘客戶（>>>點擊開發(fā)新客戶）

一、外貿(mào)業(yè)務(wù)拓展篇

找不到客戶、找到客戶沒辦法深入、深入后沒辦法談合適的價格、有了價格卻沒有合適的成交量、好不容易貨到對岸卻沒人認領(lǐng)。上海騰道官網(wǎng)

"囧況"讓外貿(mào)人和貿(mào)易企業(yè)誤入了莫應(yīng)豐《將軍吟》里的地雷陣-----舉步維艱。而上海騰道外貿(mào)通可以是你信任的掃清雷障的工具。（>>>點擊開發(fā)新客戶）

1、找客戶

上海騰道外貿(mào)通系統(tǒng)覆蓋全球208國及地區(qū)貿(mào)易數(shù)據(jù)，198國及地區(qū)商業(yè)數(shù)據(jù)，141國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù) ，100+億條貿(mào)易數(shù)據(jù)，1億2千萬深度企業(yè)數(shù)據(jù)以及1億3千萬采購商數(shù)據(jù)庫，并提供多種搜索方式，可按產(chǎn)品、公司名、hs編碼、SIC編碼等智能一鍵查詢，同時提供17款可視化報告，幫助企業(yè)精準的定位分析市場，找到優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)客戶。（>>>點擊開發(fā)新客戶）

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2、攻客戶

根據(jù)用戶設(shè)定的檢索條件，上海騰道外貿(mào)通軟件中心將搜索結(jié)果進行高精度關(guān)系匹配。最后將計算結(jié)果返回用戶中心，以列表、餅狀圖、線性圖、矩狀圖等可視化形式表達出來。內(nèi)容含：對應(yīng)條件下的客戶名稱、客戶各部門主管姓名和聯(lián)系方式、單位時間內(nèi)交易鏈變動情況可視圖、同等級別同行、地理位置上就近同行、客戶近3年或10年財務(wù)動態(tài)、信用等級等。（>>>點擊分析客戶）

根據(jù)上述整理清楚的客戶關(guān)系，客戶可以進行攻關(guān)布局，同時根據(jù)郵件發(fā)送的反饋信息進行客戶二次分類和深入跟進溝通。上海騰道外貿(mào)通的特點是：優(yōu)質(zhì)。

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3、守客戶

人與人之間交易關(guān)系更有效的維持途徑就是超前預(yù)測和解決對方當前或未來的需求，比對方更了解他自己。（>>>點擊分析買家）

本著這個理念，我們在守客戶環(huán)節(jié)為貿(mào)易操作人設(shè)定了兩個推送功能。

（1）關(guān)注客戶在流煤上新聞的及時推送。含財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)、政冶等

（2）行業(yè)動態(tài)或分析不定期推送。

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同時上海騰道外貿(mào)通還為管理層設(shè)定了兩個數(shù)據(jù)共享界面：

（1）我的客戶（即企業(yè)中每個貿(mào)易操作人的客戶跟進和管理信息）

（2）子賬號管理。這個功能主要是協(xié)助管理層有效總結(jié)和分析下屬同事客戶拓展或跟進過程中存的困難或問題。上海滕道數(shù)據(jù)官網(wǎng)

它的特點是：科學、安全

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二、上海騰道成功案例

上海騰道數(shù)據(jù)經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展，目前在外貿(mào)數(shù)據(jù)提供商領(lǐng)域，已經(jīng)處于領(lǐng)頭羊地位，截至到目前為止，騰道已經(jīng)為全國30000+家外貿(mào)企業(yè)服務(wù)，精準詢盤回盤率已經(jīng)達到千分之三左右。

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