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數(shù)字化外貿(mào)綜合營銷決策平臺
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外貿(mào)客戶:很多外貿(mào)員或多或少會碰到這樣的情況,外貿(mào)客戶說你的價格高。其實這是普遍現(xiàn)象,除非產(chǎn)品很稀有或者是稀缺,否則只要是報價,迎面過來的就是說價格太貴,遇到印度或者越南客戶,會毫不猶豫的告訴你,你的價格是最貴的。
最近發(fā)現(xiàn)了一個怪現(xiàn)象,以往客戶價格高,我們都會去解釋為什么會高,高在哪里,國內(nèi)很多論壇的前輩們也說過怎么做。但是近來,如果解釋的話,我相信要么就得不到回復(fù),要么就回復(fù)一句:You have your point, but price very higher。之后你再聯(lián)系,我相信很難取得實質(zhì)性的突破。>>> 點(diǎn)擊了解騰道數(shù)據(jù)
那既然有了這樣的經(jīng)歷,我們該怎么做,難道讓跟蹤的客戶丟失,讓自己的辛苦付之東流。我的回答是:NO。報價也是我們辛苦提供的,怎么能讓這份報價白白的犧牲呢。
最近騰道也研究了下,得出以下的方法:當(dāng)然這些方式也是在外貿(mào)路上的前輩們發(fā)展所得。
1.必要的解釋是必須的,但是要適可而止,否則客戶會覺得我們的利潤空間很大。
2.解釋需要盡量的縮短,否則的話會讓客戶失去耐心,接下來就是給出稍微的下調(diào),要在同一封郵件里顯示,告訴對方,有下降的空間,注意幅度,否則會很難收場。
3.有了我們的讓步,客戶也看出我們的價格可以有下降空間,不難想象接下來的回復(fù)肯定是:你的價格仍然是最高的,希望下次有機(jī)會合作。
4.看到這里我相信,很多人只能眼睜睜的放棄本次交易了。能怎么辦,他肯定找到便宜的價位了,難道自己再主動降價,這個是個絕對的禁忌,不能自損商品的價值,這樣客戶就看出來水分太大,懷疑誠信度。其實不然,既然你的客戶一直跟你在談,說明還沒有定下來。那既然客戶已經(jīng)有排斥了,我們能怎么辦?
5.現(xiàn)在用到很多人在用的推薦產(chǎn)品的方式?;旧先齻€建議就好了,價格相差幅度也不要太大。給客戶去看。這里千萬不能只是的給出三個建議,只是三份價格。一些技術(shù)參數(shù),產(chǎn)品使用環(huán)境的要求,使用的壽命,等等,相關(guān)產(chǎn)品的一些細(xì)小的特征寫上。我們總是要往前想一步,不然怎么才能讓我們的客戶信服。
6.依據(jù)現(xiàn)在的行情來分析:不要把MOQ,包裝,交期作為唯一的方式來談了,已經(jīng)過時了。我們不能總停留在這個層面上,要不斷的去創(chuàng)造新的增值點(diǎn)。多想,多運(yùn)用,多嘗試,這樣自己的路才會走的寬。
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上海騰道外貿(mào)通,撬起騰道地球貿(mào)易版圖的支點(diǎn):上海騰道外貿(mào)通是一款集信息采集、處理、數(shù)據(jù)可視化傳播和結(jié)果分析為一體的數(shù)據(jù)工具。上海騰道外貿(mào)通作為貿(mào)易拓展過程中的必備利器,上海外貿(mào)通能按照用戶對客戶的細(xì)分情況組織和計算出高精度的匹配資源,同時,助用戶完成以客戶需求為中心的拓展策略業(yè)務(wù)流程,以此提高企業(yè)的獲得利潤和用戶對客戶服務(wù)的滿意度。騰道可以幫助外貿(mào)企業(yè)更好的開拓市場和挖掘客戶(>>>點(diǎn)擊開發(fā)新客戶)
一、外貿(mào)業(yè)務(wù)拓展篇
找不到客戶、找到客戶沒辦法深入、深入后沒辦法談合適的價格、有了價格卻沒有合適的成交量、好不容易貨到對岸卻沒人認(rèn)領(lǐng)。上海騰道官網(wǎng)
"囧況"讓外貿(mào)人和貿(mào)易企業(yè)誤入了莫應(yīng)豐《將軍吟》里的地雷陣-----舉步維艱。 而上海騰道外貿(mào)通可以是你信任的掃清雷障的工具。(>>>點(diǎn)擊開發(fā)新客戶)
1、找客戶
上海騰道外貿(mào)通系統(tǒng)覆蓋全球208國及地區(qū)貿(mào)易數(shù)據(jù),198國及地區(qū)商業(yè)數(shù)據(jù),141國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù) ,100+億條貿(mào)易數(shù)據(jù),1億2千萬深度企業(yè)數(shù)據(jù)以及1億3千萬采購商數(shù)據(jù)庫,并提供多種搜索方式,可按產(chǎn)品、公司名、hs編碼、SIC編碼等智能一鍵查詢,同時提供17款可視化報告,幫助企業(yè)精準(zhǔn)的定位分析市場,找到優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)客戶。(>>>點(diǎn)擊開發(fā)新客戶)
2、攻客戶
根據(jù)用戶設(shè)定的檢索條件,上海騰道外貿(mào)通軟件中心將搜索結(jié)果進(jìn)行高精度關(guān)系匹配。最后將計算結(jié)果返回用戶中心,以列表、餅狀圖、線性圖、矩狀圖等可視化形式表達(dá)出來。內(nèi)容含:對應(yīng)條件下的客戶名稱、客戶各部門主管姓名和聯(lián)系方式、單位時間內(nèi)交易鏈變動情況可視圖、同等級別同行、地理位置上就近同行、客戶近3年或10年財務(wù)動態(tài)、信用等級等。(>>>點(diǎn)擊分析客戶)
根據(jù)上述整理清楚的客戶關(guān)系,客戶可以進(jìn)行攻關(guān)布局,同時根據(jù)郵件發(fā)送的反饋信息進(jìn)行客戶二次分類和深入跟進(jìn)溝通。上海騰道外貿(mào)通的特點(diǎn)是:優(yōu)質(zhì)。
3、守客戶
人與人之間交易關(guān)系更有效的維持途徑就是超前預(yù)測和解決對方當(dāng)前或未來的需求,比對方更了解他自己。(>>>點(diǎn)擊分析買家)
本著這個理念,我們在守客戶環(huán)節(jié)為貿(mào)易操作人設(shè)定了兩個推送功能。
(1)關(guān)注客戶在流煤上新聞的及時推送。含財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)、政冶等
(2)行業(yè)動態(tài)或分析不定期推送。
同時上海騰道外貿(mào)通還為管理層設(shè)定了兩個數(shù)據(jù)共享界面:
(1)我的客戶(即企業(yè)中每個貿(mào)易操作人的客戶跟進(jìn)和管理信息)
(2)子賬號管理 。這個功能主要是協(xié)助管理層有效總結(jié)和分析下屬同事客戶拓展或跟進(jìn)過程中存的困難或問題。上海滕道數(shù)據(jù)官網(wǎng)
它的特點(diǎn)是:科學(xué)、安全
二、上海騰道成功案例
上海騰道數(shù)據(jù)經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展,目前在外貿(mào)數(shù)據(jù)提供商領(lǐng)域,已經(jīng)處于領(lǐng)頭羊地位,截至到目前為止,騰道已經(jīng)為全國30000+家外貿(mào)企業(yè)服務(wù),精準(zhǔn)詢盤回盤率已經(jīng)達(dá)到千分之三左右。
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