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數(shù)字化外貿(mào)綜合營銷決策平臺
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外貿(mào)高效開發(fā)客戶最重要的是有客戶資源庫,這一直是讓外貿(mào)企業(yè)頭痛的問題。很多外貿(mào)企業(yè)傾向于買海關(guān)數(shù)據(jù)、廣交會名錄,也有企業(yè)習(xí)慣讓業(yè)務(wù)員在搜索引擎、B2B平臺上挖掘,然后跟進(jìn)。
01 現(xiàn)成的數(shù)據(jù)真的會提高成交率嗎?
而廣交會等綜合性或?qū)I(yè)性的展會,為企業(yè)帶來的更多是同客戶面對面交流的機(jī)會,現(xiàn)場業(yè)務(wù)員的表現(xiàn)、企業(yè)的裝潢、營銷手段等是打動(dòng)客戶的主要因素,如果沒有給客戶留下深刻印象,而只是憑名錄上的電話郵箱進(jìn)行陌拜,失敗也是肯定的事。
當(dāng)今外貿(mào)早已不像十年前那樣好做,有個(gè)產(chǎn)品就可以坐等客戶上門。2015、2016連續(xù)兩年出口下跌更是讓我們認(rèn)清現(xiàn)實(shí)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須明白一個(gè)道理——我們銷售的不只是產(chǎn)品和服務(wù),還有解決方案,我們需要了解客戶的真實(shí)需求,而不只是產(chǎn)品型號、數(shù)量、交貨期那么簡單。
02那么我們究竟應(yīng)該如何獲客呢?
首先我們要明白,潛在客戶有哪些。潛在客戶可以分為集客式潛在客戶和外推式潛在客戶,區(qū)別就在于是客戶主動(dòng)聯(lián)系你還是你主動(dòng)聯(lián)系客戶。集客式潛在客戶,是指通過你的市場宣傳、營銷活動(dòng)對你產(chǎn)品有興趣,并主動(dòng)聯(lián)系你的客戶。外推式潛在客戶就是業(yè)務(wù)人員通過已有的客戶資料進(jìn)行電話、郵箱、社交媒體進(jìn)行拜訪的客戶。
外推式的方法效率低、且與業(yè)務(wù)員的能力有很大關(guān)系,容易形成企業(yè)過于倚重單一業(yè)務(wù)員的局面,造成企業(yè)資源傾斜,而這對于外貿(mào)企業(yè)的綜合發(fā)展十分不利。一個(gè)業(yè)務(wù)員,既要負(fù)責(zé)客戶開發(fā),又要與單證員合作負(fù)責(zé)后續(xù)訂單出運(yùn)情況的跟蹤,也是十分消耗精力。
如果我們在企業(yè)內(nèi)部建立這樣一個(gè)體系,專人專職:網(wǎng)上渠道專人負(fù)責(zé)、客戶關(guān)系建立專人負(fù)責(zé),工作目標(biāo)明確,效率也會大大提升,讓每一個(gè)員工在不同階段都能夠100%完成工作內(nèi)容。
將垂直化的外貿(mào)工作流程扁平化,一個(gè)人只有一個(gè)工作職責(zé),評判他的工作好壞也只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),無論對企業(yè)管理還是員工個(gè)人發(fā)展,都是簡單高效的。
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隨著外貿(mào)行業(yè)日益激烈的競爭,傳統(tǒng)的外貿(mào)營銷模式(阿里巴巴、谷歌等)已經(jīng)無法滿足外貿(mào)業(yè)務(wù)需求,有別于傳統(tǒng)的被動(dòng)接收詢盤,主動(dòng)出擊開發(fā)客戶的營銷模式將是每個(gè)外貿(mào)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。(>>>點(diǎn)擊了解主動(dòng)開發(fā)客戶)
現(xiàn)在的外貿(mào)公司基本上都在使用外貿(mào)軟件來進(jìn)行新外貿(mào)客戶的開發(fā)和大量客戶的管理,以前只有大的外貿(mào)公司會用,而現(xiàn)在已經(jīng)成為中小企業(yè)必不可少的軟件和管理系統(tǒng),通過快捷的大量開發(fā)新客戶,進(jìn)行系統(tǒng)性的管理與運(yùn)營,大大提高了外貿(mào)公司的運(yùn)營效率,接下來騰道就帶大家了解下,外貿(mào)公司使用外貿(mào)搜索軟件到底有哪些好處。(>>>點(diǎn)擊開發(fā)新客戶)
騰道外貿(mào)通 ——多元化外貿(mào)應(yīng)用工具,外貿(mào)人的好幫手
一、輕松大量開發(fā)新客戶
外貿(mào)客戶開發(fā)軟件結(jié)合人工智能和大數(shù)據(jù),進(jìn)行全網(wǎng)營銷。騰道外貿(mào)通,擁有65個(gè)國家的海關(guān)數(shù)據(jù)(>>> 點(diǎn)擊申請免費(fèi)試用數(shù)據(jù)),198國的商業(yè)數(shù)據(jù),1.8億全球企業(yè)信息,每天100億數(shù)據(jù)滾動(dòng),可快速智能篩選出1億2千1百萬高管、決策人聯(lián)系方式,包含有郵箱、電話、社交媒體等等,還能同步顯示公司黃頁、產(chǎn)品圖片和網(wǎng)址,讓營銷無處不在,開發(fā)外貿(mào)新客戶變得輕松又簡單。(>>>點(diǎn)擊查找買家)
二、多維度數(shù)據(jù)分析
通過市場分析、 產(chǎn)昂分析、 供應(yīng)商分析、 同行分析,讓您運(yùn)籌帷幄。騰道商情通,擁有100億+的貿(mào)易數(shù)據(jù),精準(zhǔn)分析全球進(jìn)出口貿(mào)易信息詳情,比如進(jìn)出口國家分布,原產(chǎn)地分析,采胸趨勢及詳情,企業(yè)信息分析等。 精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析競爭環(huán)境和市場現(xiàn)狀,主動(dòng)為商業(yè)決策保駕護(hù)航!(>>>點(diǎn)擊了解更多分析報(bào)告)
三、郵件管理與追蹤
許多的外貿(mào)公司一定會遇到這樣的問題:公司的郵箱不止一個(gè),然后一個(gè)客戶幾個(gè)人都在用郵件進(jìn)行跟進(jìn),如果成交的單提成歸屬又不太明確,而且外貿(mào)業(yè)務(wù)員之間的報(bào)價(jià)會有所差別,所以在客戶、郵件管理與追蹤方面,有一個(gè)外貿(mào)軟件就能輕松解決。(>>>點(diǎn)擊了給你的客戶發(fā)郵件)
騰道云郵通整合全球20多家郵件投遞商,智能分析投遞線路,使抵達(dá)率達(dá)90%以上。無縫對接郵件搜索系統(tǒng),自動(dòng)導(dǎo)入精準(zhǔn)郵箱地址, 10余種過濾程序,使打開率達(dá)20%以上,讓您的郵件可以讓36000*次/年的潛在客戶閱讀和曝光,精準(zhǔn)定位到客戶分布區(qū)域,追溯郵件發(fā)送記錄,讓您的郵件不在石沉大海,清晰掌握所有郵件發(fā)送內(nèi)容、打開及點(diǎn)擊等詳情,避免客戶跟進(jìn)不及時(shí)或流失,讓您的詢盤不再隨波逐流。(>>>點(diǎn)擊咨詢詳情)
外貿(mào)開發(fā)軟件還有很多驚喜,很多功能等著外貿(mào)人去使用體驗(yàn),說了這么多,那么軟件怎么才能免費(fèi)試用體驗(yàn)?zāi)?
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