當(dāng)前，疫情仍在肆虐。

　　當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月30日晚，世界衛(wèi)生組織宣布，將新型冠狀病毒疫情列為國際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件(Public Health Emergency of International Concern，PHEIC)。世界衛(wèi)生組織雖強(qiáng)調(diào)不建議實(shí)施旅行和貿(mào)易限制，并再次高度肯定中方的防控舉措，但是對于出口企業(yè)和外貿(mào)人來說，此次疫情無疑是一次巨大考驗(yàn)。

　　受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的影響，導(dǎo)致無法如期履行或不能履行國際貿(mào)易合同的，企業(yè)可向貿(mào)促會申請辦理與不可抗力相關(guān)的事實(shí)性證明。

　　01如何使用和申請"不可抗力"證明?

　　"不可抗力"是一項(xiàng)免責(zé)條款，是指買賣合同簽訂后，不是由于合同當(dāng)事人的過失或疏忽，而是由于發(fā)生了合同當(dāng)事人無法預(yù)見、無法預(yù)防、無法避免和無法控制的事件，以致不能履行或不能如期履行合同，發(fā)生意外事件的一方可以免除履行合同的責(zé)任或者推遲履行合同，在我國《民法通則》上是指"不能預(yù)見、不能避免和不能克服的客觀情況"。

　　貿(mào)促會出具的與不可抗力相關(guān)的事實(shí)性證明用以減免違約責(zé)任，盡可能減少疫情帶來的損失，已得到全球200多個(gè)國家和地區(qū)的政府、海關(guān)、商會和企業(yè)的普遍認(rèn)可。

　　02面對PHEIC，出口企業(yè)怎么辦?

　　1月30日晚，世界衛(wèi)生組織(WHO)宣布將新型冠狀病毒疫情定義為國際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件(PHEIC)。雖然此次決定的重點(diǎn)在于保護(hù)一些醫(yī)療系統(tǒng)比較脆弱的國家，但是對于國內(nèi)出口企業(yè)來說，無疑是對于風(fēng)險(xiǎn)管理的一次巨大考驗(yàn)。針對疫情對省內(nèi)出口企業(yè)的影響和可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，中國信保做出以下四點(diǎn)提示：

　　排查在手訂單，關(guān)注履約風(fēng)險(xiǎn)

　　建議全面梳理和評估在手訂單，對于受到延期復(fù)工影響的可能延遲交付的訂單，及時(shí)與買家溝通，說明相關(guān)情況，爭取通過書面形式(郵件、補(bǔ)充協(xié)議、重簽合同等)與買家延長交貨期。對于受疫情影響確定無法履約的訂單，建議及時(shí)與買家協(xié)商一致解除合同，必要時(shí)取得中國貿(mào)促會出具的不可抗力事實(shí)性證明，降低后期被買家反索賠風(fēng)險(xiǎn)。

　　提前安排運(yùn)輸，關(guān)注物流風(fēng)險(xiǎn)

　　目前部分地區(qū)受疫情影響交通暫時(shí)受阻，因此應(yīng)注意避免因物流原因?qū)е碌倪t出運(yùn)。特別是貿(mào)易中采用L/C支付方式下，應(yīng)密切關(guān)注最遲裝船日期，必要時(shí)與買家協(xié)商修改最遲裝船日，預(yù)留好充足的裝船期，避免交單時(shí)產(chǎn)生不符點(diǎn)。同時(shí)，建議出口企業(yè)應(yīng)積極關(guān)注國內(nèi)港口、機(jī)場等重要交貨地點(diǎn)的運(yùn)營情況，如果因疫情原因?qū)е聲簳r(shí)封閉的，及時(shí)變更物流與倉儲。

　　梳理上游客戶，關(guān)注供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

　　建議出口企業(yè)積極與國內(nèi)供應(yīng)商保持密切聯(lián)系，評估供應(yīng)商受疫情影響程度，確認(rèn)復(fù)工時(shí)間、發(fā)貨安排等最新情況。對于上游供應(yīng)較為緊張的情況，必要時(shí)制定國內(nèi)供應(yīng)商的備選方案或適當(dāng)增加庫存，確保原材料供應(yīng)安全。

　　敦促買方履約，關(guān)注收匯風(fēng)險(xiǎn)

　　如遇海外買家詢問，建議出口企業(yè)積極與買家溝通，如實(shí)告知疫情現(xiàn)狀及最新進(jìn)展，打消買家疑慮。如遇海外買家因疫情原因提出拒收貨物或者拖欠貨款，出口企業(yè)應(yīng)向買家明確指出此次WHO公布的臨時(shí)建議并不包含可能限制出口的貿(mào)易措施，據(jù)理力爭并妥善保存相關(guān)證據(jù)。若發(fā)生買家拖欠或拒收風(fēng)險(xiǎn)，請及時(shí)尋求中國信保的幫助，由中國信保代表中國企業(yè)向海外買家發(fā)起追討，維護(hù)出口企業(yè)合法權(quán)益。

　　03更多履約問題

　　Q:

　　我是一家外貿(mào)公司，和國外的客戶的合同中恰好約定了不可抗力包括重大疫情，那我現(xiàn)在無法履行合同，可以要求解除合同嗎?

　　A:

　　優(yōu)先適用合同中的約定。若已經(jīng)在合同中將重大疫情納入不可抗力，則雙方可以在不可抗力影響范圍及其持續(xù)期間內(nèi)將中止履行。同時(shí)，應(yīng)視合同性質(zhì)決定是否發(fā)生了由于不可抗力而導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的結(jié)果，若已經(jīng)導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，可以按照合同的約定解除合同。

　　但是，若疫情對合同履行有影響，但是未影響合同目的實(shí)現(xiàn)的，不得以不可抗力為由解除合同，可在不可抗力情形消除后繼續(xù)履行合同義務(wù)，或按照雙方協(xié)商結(jié)果進(jìn)行。

　　不論如何，首先應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知合同相對方發(fā)生此種疫情阻礙了合同的履行，同時(shí)建議您采取積極措施避免損失擴(kuò)大。

　　Q:

　　我是一家外貿(mào)公司，現(xiàn)在因?yàn)橐咔樵?，國際貿(mào)易訂單無法交貨了，這種情況屬于不可抗力嗎?我可以解除合同或者免除一部分義務(wù)嗎?我現(xiàn)在應(yīng)該怎么做才能減少損失?

　　A:

　　國際貿(mào)易中尤其重視雙方的"意思自治"，因此重點(diǎn)應(yīng)該首先關(guān)注合同文本。如果合同中約定重大疫情屬于不可抗力，按照約定處理;如果沒有約定，而買方是《聯(lián)合國國際貨物買賣公約》的締約國，可以適用《公約》第79條第1款的規(guī)定："當(dāng)事人對不履行義務(wù)，不負(fù)責(zé)任，如果他能證明此種不履行義務(wù)，是由于某種非他所能控制的障礙，而且對于這種障礙，沒有理由預(yù)期他在訂立合同時(shí)能考慮到或能避免或克服它或它的后果"。

　　此次肺炎疫情是否屬于國際貿(mào)易中普遍認(rèn)可的不可抗力，目前各國沒有統(tǒng)一的意見，聯(lián)合國衛(wèi)生組織也未出臺相關(guān)決議，所以還是要根據(jù)"不可預(yù)見、不能避免、不能控制"這三個(gè)準(zhǔn)則來確定。

　　如果企業(yè)在湖北等疫情集中區(qū)域，因政府頒布強(qiáng)制措施停產(chǎn)停業(yè)、受到交通管制，應(yīng)屬于不可抗力，可以要求遲延履行或解除合同。需要注意的是《公約》第79條還規(guī)定：(3)本條所規(guī)定的免責(zé)對障礙存在的期間有效。(4)不履行義務(wù)的一方必須將障礙及其對他履行義務(wù)能力的影響通知另一方。如果該項(xiàng)通知在不履行義務(wù)的一方已知道或理應(yīng)知道此一障礙后一段合理時(shí)間內(nèi)仍未為另一方收到，則他對由于另一方未收到通知而造成的損害應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。(5)本條規(guī)定不妨礙任何一方行使本公約規(guī)定的要求損害賠償以外的任何權(quán)利。

　　也就是說：首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間把合同履行受到影響的情況通知買方，盡可能減少買方的損失;其次，一旦疫情結(jié)束，應(yīng)當(dāng)及時(shí)返工，不得再以不可抗力為由拖延;再次，不可抗力條款只能排除賣方的損害賠償責(zé)任，買方仍有權(quán)采取要求賣方交付替代物、降低價(jià)金等救濟(jì)措施。

　　如果企業(yè)并沒有受到政府強(qiáng)制措施、能夠克服障礙的，則不屬于不可抗力。這種情況下可以參照《國際商事合同通則》"艱難情勢規(guī)則"(hardship)與買方協(xié)商處理。艱難情勢規(guī)則出自公平原則，是指由于不能預(yù)見、不能為當(dāng)事人所控制的意外事件的發(fā)生，導(dǎo)致一方當(dāng)事人履約成本增加，或一方所獲履約價(jià)值減少，雙方均衡關(guān)系發(fā)生了根本性改變的情況，至于是否可以克服則在所不論。由此，可以向買家說明理由，雙方重新談判，從而變更合同、減少履行標(biāo)的數(shù)量或變更履行期限。

  >>>點(diǎn)擊咨詢免費(fèi)試用機(jī)會<<<

隨著外貿(mào)行業(yè)日益激烈的競爭，傳統(tǒng)的外貿(mào)營銷模式(阿里巴巴、谷歌等)已經(jīng)無法滿足外貿(mào)業(yè)務(wù)需求，有別于傳統(tǒng)的被動接收詢盤，主動出擊開發(fā)客戶的營銷模式將是每個(gè)外貿(mào)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。（>>>點(diǎn)擊了解主動開發(fā)客戶）

現(xiàn)在的外貿(mào)公司基本上都在使用外貿(mào)軟件來進(jìn)行新外貿(mào)客戶的開發(fā)和大量客戶的管理，以前只有大的外貿(mào)公司會用，而現(xiàn)在已經(jīng)成為中小企業(yè)必不可少的軟件和管理系統(tǒng)，通過快捷的大量開發(fā)新客戶，進(jìn)行系統(tǒng)性的管理與運(yùn)營，大大提高了外貿(mào)公司的運(yùn)營效率，接下來騰道就帶大家了解下，外貿(mào)公司使用外貿(mào)搜索軟件到底有哪些好處。（>>>點(diǎn)擊開發(fā)新客戶）

騰道外貿(mào)通 ——多元化外貿(mào)應(yīng)用工具，外貿(mào)人的好幫手

一、輕松大量開發(fā)新客戶

外貿(mào)客戶開發(fā)軟件結(jié)合人工智能和大數(shù)據(jù)，進(jìn)行全網(wǎng)營銷。騰道外貿(mào)通，擁有65個(gè)國家的海關(guān)數(shù)據(jù)(>>> 點(diǎn)擊申請免費(fèi)試用數(shù)據(jù))，198國的商業(yè)數(shù)據(jù)，1.8億全球企業(yè)信息，每天100億數(shù)據(jù)滾動，可快速智能篩選出1億2千1百萬高管、決策人聯(lián)系方式，包含有郵箱、電話、社交媒體等等，還能同步顯示公司黃頁、產(chǎn)品圖片和網(wǎng)址，讓營銷無處不在，開發(fā)外貿(mào)新客戶變得輕松又簡單。（>>>點(diǎn)擊查找買家）

二、多維度數(shù)據(jù)分析

通過市場分析、 產(chǎn)昂分析、 供應(yīng)商分析、 同行分析，讓您運(yùn)籌帷幄。騰道商情通，擁有100億+的貿(mào)易數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)分析全球進(jìn)出口貿(mào)易信息詳情，比如進(jìn)出口國家分布，原產(chǎn)地分析，采胸趨勢及詳情，企業(yè)信息分析等。 精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析競爭環(huán)境和市場現(xiàn)狀，主動為商業(yè)決策保駕護(hù)航!（>>>點(diǎn)擊了解更多分析報(bào)告）

三、郵件管理與追蹤

許多的外貿(mào)公司一定會遇到這樣的問題：公司的郵箱不止一個(gè)，然后一個(gè)客戶幾個(gè)人都在用郵件進(jìn)行跟進(jìn)，如果成交的單提成歸屬又不太明確，而且外貿(mào)業(yè)務(wù)員之間的報(bào)價(jià)會有所差別，所以在客戶、郵件管理與追蹤方面，有一個(gè)外貿(mào)軟件就能輕松解決。（>>>點(diǎn)擊了給你的客戶發(fā)郵件）

騰道云郵通整合全球20多家郵件投遞商，智能分析投遞線路，使抵達(dá)率達(dá)90%以上。無縫對接郵件搜索系統(tǒng)，自動導(dǎo)入精準(zhǔn)郵箱地址， 10余種過濾程序，使打開率達(dá)20%以上，讓您的郵件可以讓36000*次/年的潛在客戶閱讀和曝光，精準(zhǔn)定位到客戶分布區(qū)域，追溯郵件發(fā)送記錄，讓您的郵件不在石沉大海，清晰掌握所有郵件發(fā)送內(nèi)容、打開及點(diǎn)擊等詳情，避免客戶跟進(jìn)不及時(shí)或流失，讓您的詢盤不再隨波逐流。（>>>點(diǎn)擊咨詢詳情）

外貿(mào)開發(fā)軟件還有很多驚喜，很多功能等著外貿(mào)人去使用體驗(yàn)，說了這么多，那么軟件怎么才能免費(fèi)試用體驗(yàn)?zāi)?

>>>點(diǎn)擊咨詢免費(fèi)試用機(jī)會<<<

　　============上海騰道官方聯(lián)系方式============

　全國免費(fèi)熱線：400 180 6080 手機(jī)：187 2199 2033

在 線 Q Q ： 2355729858 官方微信號 ：tendata

官方網(wǎng)站：http://www.0878unngo.cn/ 聯(lián)系人： 程先生

地址:上海市浦東新區(qū)浦東南路2162號3樓C座