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數(shù)字化外貿(mào)綜合營銷決策平臺
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近期美國市場不好做了,要開發(fā)別的市場。歐洲市場作為世界上消費較大且較高的市場之一,容量大且接納性強,不少外貿(mào)企業(yè)都希望在歐洲市場上掘金。今天,我們就一起來看外貿(mào)人絕不能錯過的歐洲市場如何開發(fā)?現(xiàn)在的歐洲還有哪些機會?
一、歐洲基本情況及市場特點
歐洲7.2億人,44個國家。主要經(jīng)濟體是德國、法國、英國、意大利、俄羅斯。在歐洲,大多數(shù)人都還是使用現(xiàn)金或信用卡,這其實從側(cè)面反映了歐洲各種政策的嚴(yán)格程度。歐洲企業(yè)不論是產(chǎn)品研發(fā)或是商業(yè)貿(mào)易,都習(xí)慣把自己的企業(yè)放在一個較長的時間線上考量,可能不能迅速暴利,但根基扎實。
二、外貿(mào)銷冠的開發(fā)客戶指南
1.歐盟統(tǒng)計局
ec.europa.eu/eurostat/web/main/data/database
提供歐洲市場數(shù)據(jù)統(tǒng)計,可以了解歐盟市場情況,包含不僅限于貿(mào)易、國際貿(mào)易、當(dāng)?shù)胤?wù)業(yè)等。
2.歐盟委員會
policy.trade.ec.europa.eu/eu-trade-relationships-country-and-region/countries-and-regions/china_en
可以通過這個網(wǎng)站查看歐盟與中國的最新貿(mào)易數(shù)據(jù),包括歐盟對中國的進口產(chǎn)品的防御貿(mào)易措施,也可以了解反傾銷、反補貼之類的最新政策。
3.歐盟HScode編碼查詢
這個是針對歐盟國家的海關(guān)編碼查詢網(wǎng)址,可以方便我們用海關(guān)數(shù)據(jù)做相應(yīng)的客戶開發(fā),還可以查詢相應(yīng)的關(guān)稅。
4.歐洲B2B采購平臺
歐洲本土有一些B2B采購平臺,但是這些平臺首先需要入駐費用,而且信息更新不及時,可以選擇性參考。
5.歐盟企業(yè)名錄
www.scoot.co.uk/
可以直接搜索我們的產(chǎn)品詞,最好是目標(biāo)客戶他們提供的服務(wù),可以查看到客戶的公司名稱、電話、網(wǎng)址,然后再手工整理聯(lián)系方式去開發(fā)。
6.歐洲黃頁
www.paginegialle.it
這個是一個意大利網(wǎng)站,網(wǎng)站語言是意大利語。可以搜產(chǎn)品和地區(qū),有點類似地圖,但是信息更多。
7.歐美電話簿查詢名錄
比較專業(yè)的一個背景查詢網(wǎng)站,包含2.5億用戶信息,可以快速找到經(jīng)過驗證的電話號碼、家庭住址、電子郵件地址、親戚、財產(chǎn)記錄、背景報告等。但是需要充錢,并且操作有些復(fù)雜。
8.歐盟
www.find-org.com
歐盟公共采購門戶統(tǒng)計,國家統(tǒng)一法人登記冊,有1400萬家公司企業(yè),可以按照地區(qū)搜,按照類型搜,帶企業(yè)名稱、網(wǎng)址、聯(lián)系郵箱、電話、法人登記、財務(wù)報表。
9.英國知名B2B
www.applegate.co.uk
采購供應(yīng)商搜索平臺,平臺提供上億件商品??梢灾苯虞斎氘a(chǎn)品信息,舉個例子直接搜paper bag,然后可以查看到與之相關(guān)的客戶公司,
10.英國批發(fā)商列表名錄
www.thewholesaler.co.uk
英國的批發(fā)商網(wǎng)站,覆蓋126個行業(yè),主要為小型公司提供商品批發(fā)服務(wù),因為客戶都有最小起訂量。
11.英國企業(yè)門戶目錄網(wǎng)站
www.findtheneedle.co.uk
包含34個大類目,建材、機械、化工、制造業(yè)、禮品、it、塑膠等,以介紹為主,部分有聯(lián)系方式,可以結(jié)合搜索引擎做背調(diào)整理聯(lián)系方式。
12.英國企業(yè)名錄
www.esources.co.uk
這是英國最大的批發(fā)分銷商、供應(yīng)商和產(chǎn)品批發(fā)目錄網(wǎng)站。
13.英國黃頁名錄
www.business-yellowpages.com/united-kingdom
這個網(wǎng)站包含了英國、美國、土耳其、馬來西亞、印度尼西亞、韓國、泰國等12個國家的企業(yè)名錄,可以直接選擇國家,客戶的信息看看也比較多。
14.英國企業(yè)名錄
www.abilogic.co.uk
黃頁名錄的搜索都差不多,有產(chǎn)品目錄,也可以直接搜產(chǎn)品。一般都有網(wǎng)站,有電話,有些還有sns社媒。
15.英國B2B平臺
www.approvedbusiness.co.uk
操作類似,可以直接搜產(chǎn)品,查看,然后手工整理買家聯(lián)系方式。
16.意大利B2B平臺
www.luxalia.it
有行業(yè)針對性這個,比較適合奢侈品,那邊奢侈品全球知名,另外這個網(wǎng)站需要注冊才能查詢操作,比較適合做代加工。
17.企業(yè)名錄
www.elenchitelefonici.it
使用方式跟上面提到的差不多。
18.匈牙利企業(yè)名錄
aranyoldalak.hu和telefonkonyv.hu/ 這兩個是一樣的,看哪個訪問的進去,要用網(wǎng)頁翻譯。
19.荷蘭企業(yè)名錄
www.faxgids.nl,本地商家企業(yè)查詢黃頁,包括公司信息、網(wǎng)址、郵箱。
20.挪威黃頁企業(yè)名錄信息
www.gulesider.no,當(dāng)?shù)攸S頁搜索平臺,可以搜產(chǎn)品,搜地址,搜到的信息部分有電話,基本都有郵箱,歐洲市場發(fā)郵件的成本比打電話會更低。
21.葡萄牙企業(yè)名錄
www.directorioamarelo.pt,本土的在線名錄查詢網(wǎng)站,可以直接搜行業(yè),也可以搜公司,但是需要手動整理信息。
22.德國的B2B平臺
www.wlw.de,包含65W的供應(yīng)商,111個行業(yè),可以按照類別搜,也可以直接搜產(chǎn)品。
23.德國B2B黃頁名錄網(wǎng)站
www.gelbeseiten.de,輸入想要查找的產(chǎn)品就可以搜到德國本土企業(yè)。
24.德語國家的招聘網(wǎng)站
www.xing.com,其實通過招聘網(wǎng)站,也是一個外貿(mào)常用的開發(fā)方式,可以找本土有影響力的客戶,而且一般在招聘的公司,一定也會有實力的。
25.俄羅斯企業(yè)名錄+地圖分類網(wǎng)站
網(wǎng)址:http://mxkr.ru/
26、歐洲海關(guān)數(shù)據(jù)
騰道數(shù)據(jù):http://www.0878unngo.cn/ 覆蓋了228+國家和地區(qū)海關(guān)數(shù)據(jù),還有198+國商業(yè)數(shù)據(jù)和7億+企業(yè)聯(lián)系人數(shù)據(jù),涵蓋進出口商公司名稱 、HS編碼及描述、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、價格、數(shù)量、原產(chǎn)地和目的地國家、日期、起運港、目的港、承運人、提單號等幾十個字段。
海關(guān)數(shù)據(jù)是國外交易提單信息,我們可以通過騰道海關(guān)數(shù)據(jù)功能查看歐洲市場的交易信息。通過搜索產(chǎn)品、公司、HScode海關(guān)編碼或者港口可以搜索到對應(yīng)的信息。
>>>通過騰道海關(guān)數(shù)據(jù)分析歐洲市場<<<
三、歐洲客戶特點
歐洲買家最看重產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨期。下面這份關(guān)于歐洲客戶的分析報告,快收好~
1.北歐客戶
包括瑞典、丹麥、挪威、芬蘭等國。北歐國家的人口密度較低,經(jīng)濟水平較高,生活較為富足,福利保障相對完善,尤其是丹麥、瑞典等國的人均GDP均居世界前列。
①北歐客戶更關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量、認(rèn)證、環(huán)保、節(jié)能等方面,其被關(guān)注程度甚至超過了價格因素。在談判中,中國外貿(mào)企業(yè)需要著重提供相關(guān)認(rèn)證等文件。
②在與北歐客戶合作時,中國外貿(mào)企業(yè)應(yīng)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,積極提供環(huán)保節(jié)能的產(chǎn)品及包裝,以滿足其對高品質(zhì)的要求。同時,對于檔次高、質(zhì)量好、款式新的產(chǎn)品,北歐客戶有時也會表現(xiàn)出更大的興趣。
2.西歐客戶
包括英、法、德、比利時等國。
①英國客戶看重試單的效果及訂單的循序漸進,大買家多以家族企業(yè)為主。
②法國客戶重視合同條款,產(chǎn)品的美感及包裝的精美程度也著重考慮的因素之一。
③德國客戶追求質(zhì)量和實用性,甚至寧可多付款來換取高質(zhì)量產(chǎn)品和準(zhǔn)確的交貨日期。
④比利時、荷蘭、盧森堡客戶講求信譽,商業(yè)道德較高。在同他們談判時,務(wù)必注意趁熱打鐵,以避免因拘泥小條件而失單。
3.南歐客戶
包括意大利、西班牙、葡萄牙和希臘等國。
①意大利客戶重視價格,習(xí)慣通過代理進行交易。意大利客戶的特點是比較信賴其國內(nèi)企業(yè)。
②西班牙有很多掮客存在,訂單相對較小;葡萄牙傾向于農(nóng)業(yè)和手工業(yè)產(chǎn)品。
4.東歐客戶
包括俄羅斯、波蘭、羅馬尼亞、保加利亞等國。由于歷史原因及現(xiàn)實重要性,該區(qū)域國家以俄羅斯最為重要。
俄羅斯客戶注重細節(jié),喜歡購買簡單實用的產(chǎn)品,一般訂單量較大,但價格較低。同時,對俄羅斯客戶來說,采用“本地化策略”往往是最有效的,即如果能找到他們身邊的熟人加以溝通,往往能對訂單起到極佳的推動效果。
四、歐洲市場可能需要的認(rèn)證
在開發(fā)歐洲客戶時,以下是一些可能需要的認(rèn)證和證書。
1.ISO認(rèn)證
ISO國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證是一種國際性認(rèn)可,表明您的產(chǎn)品、服務(wù)或管理體系符合國際標(biāo)準(zhǔn)要求。ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO 14001環(huán)境管理體系認(rèn)證等是在歐洲市場上很有價值的認(rèn)證。
2.CE認(rèn)證
CE標(biāo)志是歐盟對于符合其產(chǎn)品安全、衛(wèi)生和環(huán)保要求的產(chǎn)品的認(rèn)可。許多產(chǎn)品在歐洲市場上銷售之前都需要進行CE認(rèn)證。
3.RoHS認(rèn)證
RoHS指令限制了電子和電氣設(shè)備中所使用的有害物質(zhì)的含量。對于銷售到歐洲市場的電子產(chǎn)品,獲得RoHS認(rèn)證是必要的。
4.REACH認(rèn)證
REACH是歐盟制定的化學(xué)品法規(guī),要求制造商和進口商在市場上銷售化學(xué)品之前進行注冊、評估和授權(quán)。符合REACH要求的認(rèn)證將有助于您開拓歐洲市場。
5.GS認(rèn)證
GS認(rèn)證是德國產(chǎn)品安全認(rèn)證,證明您的產(chǎn)品符合德國的安全要求。雖然GS認(rèn)證在德國市場上最為重要,但在整個歐洲市場上也具有較高的認(rèn)可度。
6.GMP認(rèn)證
如果涉及醫(yī)藥或食品行業(yè),GMP認(rèn)證(藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范)或類似的食品安全認(rèn)證可能是必要的。
7.Oeko-Tex標(biāo)準(zhǔn)100認(rèn)證
如果您的產(chǎn)品涉及紡織品和服裝等領(lǐng)域,獲得Oeko-Tex標(biāo)準(zhǔn)100認(rèn)證將表明您的產(chǎn)品符合對于人體健康無害的標(biāo)準(zhǔn)。
五、歐洲市場開發(fā)避坑指南
1. 認(rèn)證不全導(dǎo)致退運
案例:某企業(yè)出口彈簧未做CE認(rèn)證,德國海關(guān)以“安全風(fēng)險”整柜退運,損失超$10萬。
對策:出口前委托TüV等機構(gòu)預(yù)檢,確認(rèn)產(chǎn)品用途是否需CE認(rèn)證。
2. 歐代信息缺失
風(fēng)險:2024年12月14日后,無歐代信息的產(chǎn)品將被亞馬遜下架。
解決:選擇有歐盟實體辦公室的代理公司,簽訂長期歐代服務(wù)協(xié)議。
3. 標(biāo)簽與實物不符
問題:標(biāo)簽標(biāo)注線徑φ6mm,實際檢測為φ5.8mm,引發(fā)客戶索賠。
對策:出廠前100%尺寸抽檢,誤差控制在±0.1mm內(nèi)。
4. 物流包裝不當(dāng)
痛點:海運震動導(dǎo)致彈簧變形,退貨率高達8%。
優(yōu)化:采用蜂窩紙板分層隔離,集裝箱內(nèi)加裝抗震支架。
5. 稅務(wù)與合同漏洞
風(fēng)險:未注冊VAT稅號,無法抵扣進口增值稅,成本增加19%。
防范:在德國、法國等主要市場提前注冊VAT,合同中明確稅費分擔(dān)條款。