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韓國(guó)市場(chǎng)怎么開發(fā)?韓國(guó)客戶的特點(diǎn)

日期:2025年05月07日

韓國(guó)是一個(gè)十分依賴進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)的國(guó)家,同時(shí)也是亞洲四大經(jīng)濟(jì)體之一,全球第六發(fā)達(dá)國(guó)家,全球第5大電商市場(chǎng)。2024年1-9月中韓貿(mào)易額為2400.4億美元,同比增加4.5%。中國(guó)是韓國(guó)最大貿(mào)易伙伴、最大出口市場(chǎng)和最大進(jìn)口來源國(guó),韓國(guó)是中國(guó)第三大貿(mào)易伙伴國(guó)。

全球海關(guān)數(shù)據(jù)

中韓貿(mào)易

韓國(guó)十分依賴進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù),中國(guó)是韓國(guó)最大貿(mào)易伙伴、最大出口市場(chǎng)和最大進(jìn)口來源國(guó),韓國(guó)是中國(guó)第三大貿(mào)易伙伴國(guó)。

2023年,韓國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值1.71萬億美元。外貿(mào)總額1.27萬億美元,貿(mào)易逆差99.7億美元。其中,出口6326.9億美元,較上年減少7.4%;進(jìn)口6426.7億美元,較上年減少12.1%。和世界上180多個(gè)國(guó)家和地區(qū)有經(jīng)貿(mào)關(guān)系。

海關(guān)總署數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,2024年1-9月中韓貿(mào)易額為2400.4億美元,同比增加4.5%。其中,中方進(jìn)口額1320.2億美元,同比增加11.9%;出口額1080.1億美元,同比下降3.2%。

主要進(jìn)口產(chǎn)品有原油、半導(dǎo)體、天然氣、石油制品、半導(dǎo)體零部件、鋼板、煤炭、通訊器材、電纜等。

主要出口產(chǎn)品有汽車及零部件、半導(dǎo)體、有線無線通訊器材、船舶、石油制品、平板液晶顯示器、個(gè)人電腦、影視器材等。

2024年10月9日,韓國(guó)當(dāng)選聯(lián)合國(guó)人權(quán)理事會(huì)成員,任期于2025年1月1日開始。 

2024年10月10日,韓國(guó)與東盟宣布將雙方關(guān)系正式升級(jí)為“全面戰(zhàn)略伙伴關(guān)系”。

韓國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易

韓國(guó)市場(chǎng)開發(fā)渠道

1、韓國(guó)主流搜索引擎

①NAVER:naver.com

NAVER(H0|出)是著名社交軟件LINE的母公司,也是韓國(guó)的最大的搜索引擎和門戶網(wǎng)站,世界第五大(僅次于谷歌、雅虎、百度和必應(yīng)+)搜索引擎網(wǎng)站,也是韓國(guó)股票市場(chǎng)上市值最大的互聯(lián)網(wǎng)公司。

②Daum:daum.net(現(xiàn)已與Kakao合并,但Daum仍有一些服務(wù)在運(yùn)行)

Daum是1995年2月成立的韓國(guó)最大的門戶網(wǎng)站之一,最初是韓國(guó)電子郵件服務(wù)商,業(yè)務(wù)還涉及到到新聞、天氣預(yù)報(bào)、個(gè)人博客+、視頻等諸多內(nèi)容,其市場(chǎng)占有率+為15%左右

③nate.com

號(hào)稱韓國(guó)第三大搜索引擎兼門戶網(wǎng)站,在韓國(guó)的搜索市場(chǎng)份額約為10%。由SK集團(tuán)+運(yùn)營(yíng),提供韓文音樂、圖片、文件、知識(shí)等搜索服務(wù)

④Google韓國(guó):www.google.co.kr

Google韓國(guó)是其在亞洲的重要子網(wǎng)站,谷歌是韓國(guó)最受歡迎的搜索引擎網(wǎng)站,占據(jù)了60%的市場(chǎng)。Google韓國(guó)提供各種綜合性搜索及韓國(guó)地圖搜索、韓文在線翻譯和購(gòu)物搜索等本地化的服務(wù)。

⑤MSBing:https://www.bing.com

⑥Zum:https://zum.com

2、韓國(guó)主流B2B網(wǎng)站

①EC21: ec21.com

EC21是一個(gè)總部在韓國(guó)首爾的全球綜合大型B2B交易平臺(tái)+,支持多個(gè)產(chǎn)品類別。該平臺(tái)目前擁有超過200萬供應(yīng)商,700萬產(chǎn)品,350萬買家,以及每月350萬的訪客。允許供應(yīng)商免費(fèi)注冊(cè),并提供一個(gè)主頁(yè),可免費(fèi)上傳15個(gè)產(chǎn)品。

②ecplaza:ecplaza.net

EC Plaza是韓國(guó)增長(zhǎng)最快的B2B網(wǎng)站之一,隸屬于韓國(guó)外經(jīng)貿(mào)部直屬的KTNET旗下。擁有強(qiáng)大的買家資源和買家社群,覆蓋全球220個(gè)國(guó)家的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)+,集成了網(wǎng)絡(luò)、雜志、買家數(shù)據(jù)庫(kù)、展會(huì)四位一體的服務(wù)體系。

③Korea Trade Investment Promotion Agency (KOTRA):https://www.kotra.or.kr/ (韓國(guó)貿(mào)易投資振興公社,提供B2B服務(wù)和支持)

④ecotrade:ecotrade.or.kr/

⑤tradekorea:tradekorea.com/

⑥buykorea: buykorea.org/

⑦gobizkorea: gobizkorea.com/

⑧ebiznjoy: ebiznjoy.com/

⑨Agro Trade: agrotrade.net/

3、海關(guān)數(shù)據(jù)

①韓國(guó)海關(guān)(韓語(yǔ)):customs.go.kr/

②韓國(guó)統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站:kostat.go.kr

③韓國(guó)進(jìn)出口數(shù)據(jù)査詢:tendata.cn

騰道海關(guān)數(shù)據(jù)平臺(tái)中韓國(guó)海關(guān)數(shù)據(jù)的查詢條件有:編碼描述、海關(guān)編碼、貿(mào)易國(guó)、千克凈重、數(shù)量、美元總價(jià)、重量美元單價(jià)、數(shù)量美元單價(jià)。

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韓國(guó)海關(guān)數(shù)據(jù),海關(guān)數(shù)據(jù),海關(guān)數(shù)據(jù)平臺(tái)

對(duì)想要開拓韓國(guó)市場(chǎng)的企業(yè),韓國(guó)海關(guān)數(shù)據(jù)提供了寶貴的市場(chǎng)洞察,幫助企業(yè)分析產(chǎn)品的市場(chǎng)需求、找到韓國(guó)采購(gòu)商和全球供應(yīng)商名單,還能進(jìn)一步分析采購(gòu)商的全球供應(yīng)鏈并獲取關(guān)鍵決策人的聯(lián)系方式。對(duì)于物流企業(yè),數(shù)據(jù)可以幫助分析韓國(guó)各港口的進(jìn)口情況以及全球物流網(wǎng)絡(luò)。

4、社媒:

用的是INS和LINE,而不是傳統(tǒng)的領(lǐng)英或者臉書等。

①KakaoTalk:KakaoTalk是韓國(guó)最受歡迎的即時(shí)通訊應(yīng)用,提供文字、語(yǔ)音、視頻通話等功能。它也是Kakao公司的旗艦產(chǎn)品,該公司還提供支付、出租車服務(wù)等多個(gè)應(yīng)用。

②Line:Line是一款來自日本的即時(shí)通訊應(yīng)用,在韓國(guó)也非常受歡迎。它提供免費(fèi)通話、短信和多媒體消息功能。

③Instagram(?????):國(guó)際知名的圖片分享社交平臺(tái)在韓國(guó)也非常流行,許多韓國(guó)用戶使用Instagram分享生活瞬間。

5、本土電商平臺(tái)合作

①Coupang(??):是韓國(guó)最大的電商平臺(tái)之一,提供廣泛的商品種類,包括生活用品、食品、時(shí)尚等。Coupang以快速的配送服務(wù)而聞名。

②Gmarket(???):是韓國(guó)的在線購(gòu)物平臺(tái),為用戶提供各種商品和品牌。它是韓國(guó)電商領(lǐng)域的主要參與者之一。

③11th Street(11??):是另一家頗受歡迎的在線購(gòu)物平臺(tái),提供多種商品和品牌,包括時(shí)尚、美妝、家居等。

④Auction(??):是一個(gè)在線拍賣和購(gòu)物平臺(tái),用戶可以通過拍賣獲得商品,也可以直接購(gòu)買。它涵蓋了各種商品種類,包括服裝、家居用品、數(shù)碼產(chǎn)品等。

⑤Wemakeprice(???):是一家提供折扣和團(tuán)購(gòu)服務(wù)的電商平臺(tái)。用戶可以在平臺(tái)上找到各種各樣的商品和服務(wù),享受優(yōu)惠價(jià)格。

⑥Naver Shopping(??? ??):是由Naver提供的在線購(gòu)物平臺(tái),集成了搜索引擎和購(gòu)物功能。用戶可以在Naver Shopping上搜索并購(gòu)買各種商品。

⑦Interpark(????):是韓國(guó)的一家綜合性在線購(gòu)物平臺(tái),提供了圖書、音樂、電影票、旅游產(chǎn)品等多種商品和服務(wù)。

⑧W Concept(?????):是一個(gè)以時(shí)尚和設(shè)計(jì)為主題的電商平臺(tái),匯集了來自本土和國(guó)際的設(shè)計(jì)師品牌,為消費(fèi)者提供獨(dú)特的時(shí)尚選擇。

6、獨(dú)立站建設(shè)

韓國(guó)作為小語(yǔ)種國(guó)家,是存在語(yǔ)言方面的要求的,韓語(yǔ)網(wǎng)站顯然是必不可少的。

7、參加展會(huì):

定期參加韓國(guó)舉辦的各類專業(yè)展會(huì),與潛在客戶建立聯(lián)系。

①韓國(guó)國(guó)際電子展(KES):是韓國(guó)最大的電子展會(huì),涵蓋了電子元器件、半導(dǎo)體、LED、顯示技術(shù)等領(lǐng)域。

②首爾電子展(SEOUL ELECTRONICS SHOW):是一個(gè)專注于電子產(chǎn)品和科技創(chuàng)新的展會(huì),吸引了來自全球的電子制造商、創(chuàng)新企業(yè)和專業(yè)買家。參展商有機(jī)會(huì)展示最新的電子技術(shù)和產(chǎn)品。

③韓國(guó)國(guó)際汽車展(KIAE):是韓國(guó)最具影響力的汽車展會(huì),吸引了全球眾多汽車制造商和零部件供應(yīng)商參展。

④韓國(guó)國(guó)際美容展(K-Beauty Expo):是韓國(guó)美容行業(yè)的盛會(huì),展示了最新的美容產(chǎn)品和技術(shù)。

⑤韓國(guó)首爾國(guó)際采購(gòu)交易會(huì)(Seoul International Sourcing Fair):是亞洲地區(qū)采購(gòu)禮品、日用品及各類促銷產(chǎn)品的重要資源平臺(tái)之一。

⑥韓國(guó)國(guó)際工程機(jī)械展(KONEX):是韓國(guó)工程機(jī)械行業(yè)的專業(yè)展會(huì),展示了最新的工程機(jī)械和技術(shù)。

⑦韓國(guó)首爾國(guó)際包裝展覽會(huì) (Korea Pack):亞洲三大包裝展之一,該展會(huì)云集了包裝機(jī)械設(shè)備、包裝材料、食品/醫(yī)藥包裝加工等多個(gè)領(lǐng)域的尖端產(chǎn)品和技術(shù)精英。在韓國(guó)首爾舉辦,每?jī)赡昱e辦一次,例如2024年4月23-26日。

⑧第41屆韓國(guó)首爾國(guó)際食品展 (SEOUL FOOD):韓國(guó)歷史最長(zhǎng)、規(guī)模最大的食品展覽會(huì),同時(shí)也是韓國(guó)唯一受國(guó)際展覽聯(lián)盟(UFI)認(rèn)可的國(guó)際食品博覽會(huì)。在首爾COEX首爾會(huì)議中心舉辦,時(shí)間為11月20日至11月23日。

⑨首爾葡萄酒與烈酒展覽會(huì)(SEOUL INTERNATIONAL WINES & SPIRITS EXPO):是韓國(guó)最大的葡萄酒和烈酒貿(mào)易展,為國(guó)際葡萄酒和烈酒生產(chǎn)商提供了與韓國(guó)進(jìn)口商和消費(fèi)者互動(dòng)的機(jī)會(huì)。

⑩首爾自動(dòng)化世界博覽會(huì)(SEOUL AUTOMATION WORLD):聚焦于自動(dòng)化和機(jī)器人技術(shù),吸引了制造業(yè)、工程、研發(fā)等領(lǐng)域的專業(yè)人士。參展企業(yè)有機(jī)會(huì)展示其最新的自動(dòng)化解決方案,促進(jìn)技術(shù)交流和商務(wù)洽談。

另外國(guó)內(nèi)外貿(mào)人員可以參加上海的華交會(huì)和廣州的廣交會(huì),日韓客戶很多,如果有重要的訂單,他們的高層也會(huì)直飛中國(guó), 畢竟距離很近,溝通成本比較低。

8.設(shè)立代表處或分支機(jī)構(gòu)

在韓國(guó)設(shè)立代表處或分支機(jī)構(gòu),深入了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求,拓展業(yè)務(wù)合作。

9.與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商合作

尋找當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的經(jīng)銷商進(jìn)行合作,利用其渠道優(yōu)勢(shì)推廣產(chǎn)品。

韓國(guó)客戶特點(diǎn)

1、注重人脈

韓國(guó)人十分尊敬在中國(guó)有深厚人脈背景的人,如果你有深厚的人脈背景,可以暗示他們,談判會(huì)更容易成功。當(dāng)然一定要誠(chéng)實(shí),因?yàn)轫n國(guó)很小。

2、韓國(guó)客戶的忠誠(chéng)度

忠誠(chéng)度較高,韓國(guó)公司員工工作量較大,選定了供應(yīng)商后一般不輕易更換,合同價(jià)格也往往多年不變,人事有變動(dòng)時(shí)例外。經(jīng)常更換供應(yīng)商和經(jīng)??硟r(jià)的多是貿(mào)易商。

3、韓國(guó)公司采購(gòu)特點(diǎn)

超大型公司通過下屬企業(yè)或下層企業(yè)采購(gòu);大多公司的采購(gòu)很少訪問賣方辦公室,不過辦公室在客戶熟悉區(qū)域有利于獲取信任;在韓業(yè)務(wù)員比較重視外在形象,比如:外貌衣著及車輛。

4、韓國(guó)客戶的交流語(yǔ)言

大多韓國(guó)公司需要用韓國(guó)語(yǔ)交流;部分大公司和高科技公司以及貿(mào)易公司可用英語(yǔ)交流;少數(shù)公司有會(huì)中文的員工,所以跟韓國(guó)公司合作最好是有業(yè)務(wù)員懂韓語(yǔ)。

5、喜歡討價(jià)還價(jià)

韓國(guó)客戶最大的特點(diǎn)是討價(jià)還價(jià)有一套。最喜歡用的策略是聲東擊西,就是明明自己最關(guān)注價(jià)格問題,但故意不談價(jià)格而是跟你磕別的類似于運(yùn)輸、產(chǎn)品細(xì)節(jié)等問題,等磕得差不多了就假裝自己吃點(diǎn)虧,給你點(diǎn)好處,然后讓你也在價(jià)格上給點(diǎn)優(yōu)惠。

6、搞清楚是否是真正的詢盤

韓國(guó)人喜歡尋根問底。因此,韓國(guó)客戶問這問那未必是對(duì)產(chǎn)品感興趣。真正對(duì)產(chǎn)品感興趣是從談價(jià)格開始的,還需技術(shù)部門鑒定質(zhì)量,下單過程較長(zhǎng)。

韓國(guó)人其實(shí)也是很追求效率的,在韓的朋友說很多韓國(guó)人的口頭禪就是“快點(diǎn)快點(diǎn)“。

但是很多外貿(mào)小伙伴卻經(jīng)常遇到韓國(guó)客戶下單很快,卻要等上一兩個(gè)月才出貨,要么就取消訂單,或者談了很多很多,突然沒下文了,成單率異常低。有人說韓國(guó)客戶都特別狡猾精明,這樣做是為了套價(jià)格,還有人說為了多家比價(jià),收集市場(chǎng)行情資料,方便去壓價(jià)。許多小伙伴都因?yàn)閮r(jià)格壓得太低接受不了而放棄。

7、特別看重外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)管理

對(duì)企業(yè)來說,小到資信不良、貨款拖欠,大到貿(mào)易壁壘、國(guó)家動(dòng)蕩都是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的范疇。而目前中國(guó)企業(yè)對(duì)外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)的管理大多不以為然,所以韓國(guó)客戶才會(huì)常常在最后一步舉棋不定。

8、市場(chǎng)分布

韓國(guó)市場(chǎng)分布比較集中,其中的重要原因是人口較為集中,尤其在首爾、仁川、京畿道地區(qū)。我們都知道,人群聚集的地區(qū)對(duì)市場(chǎng)的需求會(huì)更大,市場(chǎng)供應(yīng)也更密集,當(dāng)然客戶也更集中。

9、產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)

作為一個(gè)相對(duì)高端的市場(chǎng),韓國(guó)市場(chǎng)對(duì)人的外貌、產(chǎn)品的顏值外表都是比較在意的。外觀設(shè)計(jì)不好看的話,很有可能造成產(chǎn)品賣不出去的情況。

此外,韓國(guó)人對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)本身就有一定的偏好。因此,如果你希望開發(fā)韓國(guó)市場(chǎng)的話,一定要花一番力氣來設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

必要的時(shí)候可以與韓國(guó)當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)師進(jìn)行合作。

10、Samsung、LG和SK一起被認(rèn)為是韓國(guó)三大巨頭企業(yè)

它們覆蓋的產(chǎn)業(yè)非常廣,你開發(fā)的韓國(guó)客戶可能或多或少跟這些巨頭企業(yè)有些關(guān)聯(lián)。

韓國(guó)三大集團(tuán)在當(dāng)?shù)貢?huì)有一些合作的進(jìn)口商、品牌商,我們可以據(jù)此判斷我們合作的韓國(guó)買家情況。如果他們與這些企業(yè)有合作,那么基本可以代表他們相對(duì)來說是比較優(yōu)質(zhì)的,對(duì)比小型私人買家也更有購(gòu)買力。

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