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展會可以分為地方性展會和國際展會。地方性展會通常在產業(yè)聚集地舉辦,例如衡水安平以絲網產品為核心,發(fā)展出各種絲網相關的制品和機械設備。這一地區(qū)被稱為“絲網之都”,全球不少從事絲網行業(yè)的資深從業(yè)者都了解安平。安平從原材料供應到加工生產,形成了完整的產業(yè)鏈,作坊、工廠和公司眾多。
再如保定白溝,以箱包產業(yè)為主,全國很多地方都有類似的產業(yè)基地。
參加這類地方展會的外國買家主要分為兩類:一類是長期從事該類產品的貿易商,他們需要深入了解不同工廠的產品和情況;另一類是對某類產品有長期、大量需求的采購商,他們?yōu)榱私档统杀?,會直接到產地采購。
上海展會和廣交會則涵蓋了更多種類的產品。以廣交會為例,由于其知名度比地方展會更高,很多初次進入中國的外商選擇參加廣交會,甚至那些最早來中國采購的外商也熟悉廣交會。全國各地的工廠和公司都積極參與,因為確實能通過廣交會獲得客戶資源。
至于國際展會,通常是某行業(yè)在全球范圍內知名的展會,因其影響力較大,世界各地的采購商和供應商都會積極參與。
展會的轉化率通常是最高的,因為買家和賣家能夠面對面交流,產品樣品也可以直接查看、觸摸,增加了成交的機會。
當然,展位的位置非常關鍵。主通道上或者位置靠前的展位自然會吸引更多客流。參展商們都明白位置的重要性,但由于資金和報名順序的影響,往往是那些實力較強的公司才能占據(jù)最佳位置。
很多參展的老板和業(yè)務員其實并不了解展會的精髓。只有那些從事外貿多年、并且經常參加展會的老業(yè)務員,才具備在現(xiàn)場與客戶談成交易的能力。
大部分人參展僅僅是展示產品、收集客戶名片,回去之后再通過郵件跟進。然而,這種做法通常不會帶來訂單。即便偶爾能成交,也常常是運氣成分居多,因為他們缺乏明確的策略。
老手常說,如果在現(xiàn)場都無法成功吸引客戶,那么指望事后通過郵件聯(lián)系并達成交易,幾乎是異想天開。真正有采購需求的客戶,來到展會就是為了找到合適的供應商,目的非常明確。
因此,展會的首要任務就是現(xiàn)場簽單,或者至少進入客戶的備選供應商名單。
展會上并不是所有外國人都是潛在客戶??赡苡行┦钦箷鬓k方邀請的駐華外賓,也有供應商的老客戶來看廠順便參觀展會的,甚至還有碰巧旅游到此的外國游客。更有一些人是冒充客戶,意圖騙吃騙喝騙招待的。因此,分辨客戶真?zhèn)蔚哪芰χ陵P重要。
有經驗的老業(yè)務員通常只需花兩小時,就能讓一個新手掌握多年的展會經驗,具備老手的思維方式和技巧,從而有機會在現(xiàn)場簽單,或至少進入客戶的采購名單。
展會的不足在于,地方性的展會往往一年只舉辦一次,廣交會也不過一年兩次。有實力的公司可能一年能多次參展,無論展會在哪里舉辦他們都會去。而實力不足的公司參加一次展會已屬不易,甚至有些公司根本不參展。參展機會過少會成為發(fā)展的瓶頸,倘若公司業(yè)務員僅依賴展會獲取訂單,那么一年大部分時間都可能處于焦慮和無所作為的狀態(tài)。
有老客戶的業(yè)務員平時可以輕松自在地等待訂單,而沒有老客戶的業(yè)務員則不得不辛苦地開發(fā)新客戶,往往事倍功半,甚至耗費大量精力卻收效甚微。這種情況容易打擊自信,久而久之甚至懷疑自己的能力。
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