以下是資深外貿(mào)人的分享：

外貿(mào)創(chuàng)業(yè)以來，幾乎所有開發(fā)客戶的渠道方法我都用過。從一開始的B2B平臺(tái)，參展，注冊(cè)各種黃頁，各種搜索引擎搜索，出國拜訪，到最近幾年流行的社交媒體、海關(guān)數(shù)據(jù)等，都用過。

到目前為止，開發(fā)客戶最多，成交客戶最多的莫過于海關(guān)數(shù)據(jù)。所以，對(duì)于一家做出口的公司來說，不論是純外貿(mào)還是工貿(mào)一體，不論是老板個(gè)人還是業(yè)務(wù)員自己，我最推薦的一種開發(fā)客戶渠道就是海關(guān)數(shù)據(jù)。一方面比其他大多數(shù)開發(fā)客戶的渠道成本低，還節(jié)省時(shí)間，不需要外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天花時(shí)間精力去開發(fā)，一次搜索就能快速解決問題；一方面是全球市場(chǎng)都可以搜，而且非常真實(shí)，只要有開放貿(mào)易記錄的都搜得到。

那為什么這么多的外貿(mào)公司企業(yè)都不把重心放在這一塊上呢?

一方面是很多外貿(mào)公司還停留在舊的開發(fā)客戶思路上，不敢嘗試新的渠道，寧愿花7、8萬或者10多萬以上做B2B平臺(tái)或者參加境內(nèi)外展會(huì)。他們覺得和客戶面對(duì)面地談更容易談成生意。然而對(duì)于大多數(shù)公司企業(yè)而言，這個(gè)成本是比較難承受的，一兩個(gè)B2B平臺(tái)一年的會(huì)員和廣告費(fèi)，幾場(chǎng)展會(huì)下來最少都要好幾十萬了。而且在競爭如此激烈的今天，這種效果也沒有多年前那么理想了。疫情期間還有30、40萬的客戶在做B2B平臺(tái)，到現(xiàn)在只剩一半了。

為什么不推薦使用B2B平臺(tái)？>>查看文章了解詳情

一方面是相比直接面對(duì)面地與客戶面談，用海關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)送外貿(mào)開發(fā)信或者用Whatsapp聯(lián)系的方式，要相對(duì)耗時(shí)間。很多業(yè)務(wù)員拿到海關(guān)數(shù)據(jù)就開始批量發(fā)送外貿(mào)開發(fā)信，根本不會(huì)認(rèn)真去做前期的客戶調(diào)研工作，只想馬上跟客戶聯(lián)系，當(dāng)天獲得詢盤。這么做就導(dǎo)致發(fā)送1000封開發(fā)信可能才有3、4個(gè)回復(fù)，一個(gè)月收不到什么詢盤。如果不會(huì)好好利用海關(guān)數(shù)據(jù)，這一渠道是做不出什么效果的。就算海關(guān)數(shù)據(jù)這一渠道比其他開發(fā)客戶的渠道要快得多，也需要業(yè)務(wù)員有毅力和耐心。

怎么使用海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)客戶？>>了解騰道的“8步走”

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當(dāng)然，對(duì)于有實(shí)力的公司來說，可以多種開發(fā)客戶渠道同時(shí)進(jìn)行。對(duì)于業(yè)務(wù)員自身，一定要找到一種適合自己的開發(fā)客戶渠道，千萬不要什么都去嘗試，精力過于分散。