2021年1月15日，上海騰道信息技術有限公司在上海楓涇風景區(qū)召開了主題為"共享·發(fā)展·突破"的第十六屆全國經(jīng)理人年初會議。會議持續(xù)三天，于1月17日上午圓滿落幕!

會議全體人員合影

1月15日

早上9:30在公司集合出發(fā)，赴上海楓涇風景區(qū)，乘坐游船游覽有"江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)"美譽之稱的楓涇古鎮(zhèn)景區(qū)。大家游覽之余，擺好Pose，美美噠拍照留影，不亦樂乎。

下午適時結束行程，停車場集合上大巴，返回酒店，大家意猶未盡，期待下次結伴同行!

1月16日

一、09:30 會議準時開始

本次會議由王信王總主持，與會的經(jīng)理人涵蓋騰道、農(nóng)馳寶、IWORKU、供應鏈金融等相關經(jīng)理人、分部以及優(yōu)秀項目團隊成員，參會人員達60余人。

二、09:50 騰道頒獎開始

頒獎名單如下：

① 2020年度優(yōu)秀員工獎：上海一區(qū)，張哲

② 2020年度最感動團隊獎：常州分部

③ 2020年度最感動個人獎：深圳二部，李芷欣

④ 2020年度最佳進步團隊獎：上海一區(qū)

⑤ 2020年度最具潛力團隊獎：深圳一區(qū)

⑥ 2020年度團隊貢獻獎：常州分部

⑦ 2020年度最佳銷售獎：寧波二部，姜軍

⑧ 農(nóng)馳寶2020年度最佳銷售：TOP1 丁正波;TOP2 陸張慶;TOP3 王記

⑨ 農(nóng)馳寶2020年度新增客戶獎：TOP1 丁正波;TOP2 陸張慶;TOP3 王記

⑩ 農(nóng)馳寶2020年度最佳銷售經(jīng)理：陳文

⑩ 2020年度百團大戰(zhàn)入圍分部集體頒獎

三、公司CEO龐總發(fā)言

首先，騰道公司CEO、董事長龐景方先生作了開場發(fā)言。龐總首先對在疫情特殊時期，不遠千里從全國各地齊聚上海的騰道兄弟姐妹們表示感謝。

龐總接下主要就2020年騰道總結、工作完成情況、市場發(fā)展趨勢、2021年度規(guī)劃做了詳述。

龐總說道，"2020年是艱難的一年，全球疫情嚴重，農(nóng)馳寶業(yè)務重大變化，市場競爭日趨激烈等，但騰道各位還是克服種種困難，總體依舊保持增長上揚趨勢，他仍然堅定最初的理念和計劃，從未改變。在2021年騰道也仍將秉承當初的規(guī)劃，定下四個具體工作目標，全力以赴，共同開啟騰道2021。"

四、農(nóng)馳寶蘇總發(fā)言

農(nóng)馳寶總經(jīng)理蘇然蘇總簡要介紹了農(nóng)馳寶2020年工作情況，并對2021年的工作規(guī)劃做了闡述。

蘇總表示，2020年面對業(yè)務的重大變化，農(nóng)馳寶及時調整策略，保持了持續(xù)強勁的增長，足以證明我們團隊的堅韌優(yōu)秀，我對團隊感到驕傲和充滿信心!面對并不輕松的2021年，農(nóng)馳寶將往數(shù)據(jù)豐富化、標準化、整合行業(yè)性等方向發(fā)展。

最后，蘇總表示，在2021的牛年，我們也必將牛氣沖天!

五、技術部徐總發(fā)言

接下來，騰道技術部總監(jiān)徐誠發(fā)言，徐總基于技術工作經(jīng)驗，做了哲學性的思考和分享。

主要對過去的思考和感悟、技術的道與術、未來的路三個方面與參會人員做了啟發(fā)性的闡釋。生動有趣的延伸比喻，深度有內涵的概括，讓參會人員對技術開發(fā)有了更直觀的理解和思考。

1月16日下午

一、IWORKU王理王總發(fā)言

IWORKU公司總經(jīng)理王理王總概述了IWORKU的業(yè)務情況，王總對2020年IWORKU的工作做了一個簡要的概述，特別是疫情下的海外本地化貿(mào)易和海外營銷中心的設立，以及越南營銷中心的概況。

王總表示，2021年IWORKU將會持續(xù)在海外本地化營銷發(fā)力，將會不斷孵化單品以及新增自營海外營銷中心，增加更多的貿(mào)易量。

二、渠道總監(jiān)王信王總發(fā)言

接下來王信王總就2020年業(yè)務情況做了數(shù)字化的總結，并對2021年規(guī)劃做了簡要說明。

王總表示，在疫情之下，全國分部仍然保持增長，雖然有較大壓力，但仍然堅守統(tǒng)一標準，做到了一以貫之。與此同時，在團隊搭建、學習、采用新方法等方面要更加注重。王總說道："雖不能至，心向往之，非曰能之，愿學焉!"，王總認為保持持續(xù)不斷的學習態(tài)度至關重要!

四、運營中心章劍章總發(fā)言

騰道CIO 章劍章總就2020年騰道內外部數(shù)據(jù)信息化的情況作了概述，在公司內部管理溝通、部門文檔、銷售資料等方面做了大量信息化工作。

基于公司數(shù)據(jù)化策略，在接下來的2021年將會持續(xù)數(shù)字信息化進程，將會不斷的優(yōu)化內部信息、加大外部數(shù)據(jù)的采購和優(yōu)化，為公司高效管理以及為客戶提供更優(yōu)質服務做出努力。

五、客服部崔國棟崔總發(fā)言

客服部總監(jiān)崔國棟崔總，就2020年工作數(shù)據(jù)進行了詳盡的總結，對2021年的規(guī)劃做了詳述。

2021年騰道公司續(xù)約率達到歷史新高，也遠超同行，但同時也存在諸如續(xù)約率各區(qū)不平衡、服務質量有待提升等問題。因此2021年將會在管理方式上、系統(tǒng)建立上、金牌服務、內部建設等各個方面進行進一步的創(chuàng)新和提升，為騰道客戶提供更為優(yōu)質的客服服務。

六、市場部劉小小劉經(jīng)理發(fā)言

市場部經(jīng)理劉小小做了2020市場部工作總結和2021年規(guī)劃的簡要匯報，市場部在2020年主要針對引流、品牌和詢盤轉化等做了工作，將在2021年將進一步加強流量、品牌和詢盤的轉化 。

七、優(yōu)秀員工張哲發(fā)言

2020年度騰道優(yōu)秀員工獎獲得者上海一區(qū)張哲發(fā)表了精彩的經(jīng)驗分享，他從自身服務客戶的經(jīng)驗出發(fā)，認為服務客戶一定要暖心、貼心、細心。并結合實例做了精彩紛呈的說明。

同時，他還從公司價值觀與服務價值觀統(tǒng)一的角度，分別從誠信、創(chuàng)新、包容、堅持、樂觀、共贏等六個方面分享了自己的感悟和經(jīng)驗，現(xiàn)場反響熱烈，獲得了全體同仁的肯定，大家紛紛表示受益匪淺。

八、優(yōu)秀團隊代表趙丹發(fā)言

常州的客服經(jīng)理趙丹代表了優(yōu)秀團隊常州進行發(fā)言，趙丹的分享也是干貨滿滿，她以影響她在騰道工作的三個人三件事為開場，闡述了她在騰道"服務和初心"的心路歷程。

接著她以接地氣的方式，分別從四個方面：一攢人品的過程、二先天下之憂而憂、三后天下之樂而樂、四精誠所至金石，并結合自身心得和實際經(jīng)驗給大家做了分享。她的這些經(jīng)驗和觀念，對服務客戶、怎樣為客戶解決問題等都有非常好的借鑒作用，現(xiàn)場同仁收獲滿滿。

1月17日上午

17日上午是各個小組會議，各個不同部門組成小組閉門會議，進行更加深入的交流和分享。參會人員積極發(fā)言、樂于分享、深入交流、氣氛良好，現(xiàn)場各位都感覺收獲滿滿。

本次會議于1月17日中午圓滿結束!2020年是艱難的一年，2021年我們將更加堅定、迎接更有挑戰(zhàn)的一年。

2021年，我們將不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務，以保障廣大客戶能夠快速有效的使用好我們的產(chǎn)品，同時我們也衷心的希望所有騰道的客戶都能夠通過騰道平臺把自己的產(chǎn)品暢銷全世界，最大化實現(xiàn)自己的產(chǎn)品價值。

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