一項新研究顯示,美國和英國的企業(yè)正在虧損,原因是它們未能在內(nèi)部共享數(shù)據(jù),或者數(shù)據(jù)不好。鄧白氏報告"過去、現(xiàn)在和未來的數(shù)據(jù)"調(diào)查了500多名業(yè)務(wù)決策者在美國和英國,和發(fā)現(xiàn),近20%的公司失去了顧客由于不完整或不準確的信息,另有15%承認他們沒有與客戶簽訂新合同出于同樣的原因。近四分之一的英國受訪者(22%)表示,財務(wù)預(yù)測不準確,18%的美國和英國企業(yè)因客戶信息不完整而提供過多信貸而虧損。行業(yè)報告
調(diào)查還發(fā)現(xiàn),人們對數(shù)據(jù)的態(tài)度存在顯著差異。英國的合規(guī)問題比美國嚴重得多(前者為31%,后者為16%)。研究人員說,這可能反映了企業(yè)遵守gpr的必要性。超過10%的人表示,他們因違反數(shù)據(jù)規(guī)則而被罰款。
企業(yè)面臨的另一個主要障礙是數(shù)據(jù)的組織方式,這種組織方式往往結(jié)構(gòu)不良,難以評估,并常常導(dǎo)致數(shù)據(jù)過時。近一半(46%)的受訪者表示,數(shù)據(jù)共享不足,無法充分利用這些數(shù)據(jù)。
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