外貿(mào)客戶沒回復(fù)郵件的原因

日期:2020年07月22日

外貿(mào)客戶沒回復(fù)郵件的原因，為什么外貿(mào)客戶不回復(fù)呢?大家不妨看一看，下面是騰道羅列的諸多原因中是否有那么一、兩條與你遇到的情況對號入座?

外貿(mào)客戶,郵件

1.你聯(lián)系的時機可能遲了

如果你不是在第一時間聯(lián)系外商，則回復(fù)率降低是很正常的事，而如果你聯(lián)系的外商詢盤時間越久，則回復(fù)率自然更低。

2.你聯(lián)系的技巧可能差了

不要忽視技巧的作用，在很多時候，技巧之是否使用、或是否靈活使用在促使外商盡快回復(fù)中甚至起著決定性的作用，例如，不少外商明說不愿與中間商談，而你卻仍以外貿(mào)公司的名義聯(lián)系客戶，客戶當(dāng)然不會回你!

3.你聯(lián)系的方式可能少了

要能聯(lián)系上客戶并不僅僅只能通過電子郵件，電話，傳真，即時通訊等等其它的聯(lián)系方式你有使用過嗎?事實上，本網(wǎng)超過30%的外商都擁有如MSN、YAHOO、SKYPE、ICQ等等即時通訊工具，你有試過利用MSN等手段立即聯(lián)絡(luò)上客戶、立即與外商展開洽談嗎?

4.你聯(lián)系的內(nèi)容可能偏了

你文中的內(nèi)容可能與外商所詢的產(chǎn)品要求不符，或你沒按外商的要求報盤，客戶不回復(fù)也實在可以原諒，所以，你在聯(lián)系客戶之前是否完全理解外商在詢盤中所提出的所有要求?是否是按照客戶的要求來報價?你的聯(lián)系內(nèi)容與客戶的要求完全相符嗎?

5.你報出的價格可能高了

你如不報價，客戶可能由此不理你，但如你所報的價偏離行情太遠(太高或太低)，客戶也一樣可能不理你，事實證明，在其它情況一致的情況下，你所報的價格是否合理、是否具有一定竟?fàn)幜κ怯绊懲馍淌欠窕貜?fù)你的最關(guān)鍵因素，所以，你在報價時，有無把握你報出的價是否合理、是否真有一定的竟?fàn)幜?

6.你聯(lián)系的郵件錯誤甚多

當(dāng)你發(fā)給客戶的聯(lián)系郵件英文錯誤甚多、甚至文理不通時，一方面客戶很容易會懷疑你的能力與誠意，同時有時可能客戶還不能讀懂你的"天書"，這時，你叫客戶如何回你?

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一、外貿(mào)業(yè)務(wù)拓展篇

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1、找客戶

上海騰道外貿(mào)通系統(tǒng)覆蓋全球208國及地區(qū)貿(mào)易數(shù)據(jù)，198國及地區(qū)商業(yè)數(shù)據(jù)，141國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù) ，100+億條貿(mào)易數(shù)據(jù)，1億2千萬深度企業(yè)數(shù)據(jù)以及1億3千萬采購商數(shù)據(jù)庫，并提供多種搜索方式，可按產(chǎn)品、公司名、hs編碼、SIC編碼等智能一鍵查詢，同時提供17款可視化報告，幫助企業(yè)精準(zhǔn)的定位分析市場，找到優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)客戶。（>>>點擊開發(fā)新客戶）

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2、攻客戶

根據(jù)用戶設(shè)定的檢索條件，上海騰道外貿(mào)通軟件中心將搜索結(jié)果進行高精度關(guān)系匹配。最后將計算結(jié)果返回用戶中心，以列表、餅狀圖、線性圖、矩狀圖等可視化形式表達出來。內(nèi)容含：對應(yīng)條件下的客戶名稱、客戶各部門主管姓名和聯(lián)系方式、單位時間內(nèi)交易鏈變動情況可視圖、同等級別同行、地理位置上就近同行、客戶近3年或10年財務(wù)動態(tài)、信用等級等。（>>>點擊分析客戶）

根據(jù)上述整理清楚的客戶關(guān)系，客戶可以進行攻關(guān)布局，同時根據(jù)郵件發(fā)送的反饋信息進行客戶二次分類和深入跟進溝通。上海騰道外貿(mào)通的特點是：優(yōu)質(zhì)。

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3、守客戶

人與人之間交易關(guān)系更有效的維持途徑就是超前預(yù)測和解決對方當(dāng)前或未來的需求，比對方更了解他自己。（>>>點擊分析買家）

本著這個理念，我們在守客戶環(huán)節(jié)為貿(mào)易操作人設(shè)定了兩個推送功能。

（1）關(guān)注客戶在流煤上新聞的及時推送。含財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)、政冶等

（2）行業(yè)動態(tài)或分析不定期推送。

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同時上海騰道外貿(mào)通還為管理層設(shè)定了兩個數(shù)據(jù)共享界面：

（1）我的客戶（即企業(yè)中每個貿(mào)易操作人的客戶跟進和管理信息）

（2）子賬號管理。這個功能主要是協(xié)助管理層有效總結(jié)和分析下屬同事客戶拓展或跟進過程中存的困難或問題。上海滕道數(shù)據(jù)官網(wǎng)

它的特點是：科學(xué)、安全

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二、上海騰道成功案例

上海騰道數(shù)據(jù)經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展，目前在外貿(mào)數(shù)據(jù)提供商領(lǐng)域，已經(jīng)處于領(lǐng)頭羊地位，截至到目前為止，騰道已經(jīng)為全國30000+家外貿(mào)企業(yè)服務(wù)，精準(zhǔn)詢盤回盤率已經(jīng)達到千分之三左右。

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