外貿(mào)人需要掌握什么技能，當我們真的進入這個行業(yè)的時候，才發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)是要學會很多東西才能駕馭的，外貿(mào)人是一個全能型的人才行業(yè)，需要掌握各種各樣的技能和知識。就跟著騰道來看看外貿(mào)人需要掌握什么技能吧！

1、首先要掌握語言

作為外貿(mào)人，在漢語的基礎上，最需要掌握的外貿(mào)語言是英語，如果開始做外貿(mào)了，你還要自學英語，那你就在基礎上比別人慢了一步，當然，如果你在英語的基礎上還能掌握一些小語種語言，不需要多精通，能夠簡單的交流一下也是一個不錯的技能。

2、要完全掌握產(chǎn)品知識

很多人對了解產(chǎn)品有一定的誤解，總覺得做外貿(mào)只需要了解產(chǎn)品的價格，了解一下產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢就差不多了，但是如果客戶跟你聊起這類產(chǎn)品在市場上的行情，跟你聊這類產(chǎn)品的生產(chǎn)成本構成，跟你聊這類產(chǎn)品的操作規(guī)范以及注意事項，跟你聊這類產(chǎn)品的銷售市場、目標受眾和銷售前景的時候，你只能尷尬的聽著，仿佛是客戶在跟您賣東西一樣，那你能留住客戶才怪了。

3、掌握外貿(mào)的基本知識

做外貿(mào)肯定是要把基本的外貿(mào)知識了解清楚的吧，報價的時候fob、cif總要知道什么意思的吧？發(fā)貨方式什么的是需要了解的吧？付款方式總是要了解的吧？這些外貿(mào)的基礎知識，國際貿(mào)易的流程和規(guī)定的知識必須要過硬，不然遇上不好的客戶容易吃虧，遇上好的客戶也容易鬧矛盾。

4、掌握一定的互聯(lián)網(wǎng)知識

現(xiàn)今社會，溝通越來越簡便，那是網(wǎng)絡帶來的效率和好處，我們享受它的便利的同時，也要深入的了解它們，才能讓我們的外貿(mào)工作變得順暢。哪些平臺產(chǎn)品的詢盤質(zhì)量高，哪些溝通軟件更容易得到客戶的信任，哪些方式的跨境支付更安全，更便捷，目前行業(yè)里流行什么類型的營銷手段，哪些營銷的效果好，這些都需要了解。

5、掌握好溝通技巧

跟客戶溝通是個很難的技術活，任何產(chǎn)品都會有一定的售后問題，怎么跟客戶溝通能夠產(chǎn)生最大的效益，這是一門長久的學問，很多外貿(mào)業(yè)務員都是在工作中慢慢積累的經(jīng)驗，但是我們也可以去找到一些前人的經(jīng)驗先學習學習。跟客戶溝通其實說白了就是待人接物那一套，網(wǎng)上可以找出一大堆為客戶著想的教程，慢慢學。

6、要會做市場調(diào)查

行業(yè)市場變化快，市場調(diào)查是要經(jīng)常做的，只有詳細的了解了市場，了解了你的產(chǎn)品在市場中能占有什么樣的地位，你才能更好的把產(chǎn)品推銷出去。目標受眾的分析，用戶反饋信息，市場價格的波動，競爭對手的價格、客戶以及產(chǎn)品，這些都需要進行調(diào)查。

7、相關客戶國家的法律知識

確定了目標受眾，就需要了解到目標受眾所在區(qū)域的相關行業(yè)法律法規(guī)知識，甚至是一些產(chǎn)品的使用規(guī)格標準等等，這些將會影響到你的銷售情況以及產(chǎn)品的設計和定位。

8、最重要的學習能力

做外貿(mào)大家都不是天生就會的，大部分人都是慢慢學習起來的，就算你入行前準備得再充分，進入外貿(mào)行業(yè)以后還是會有很多的地方需要學習，你才能慢慢的完善自己，這就需要你有充分的學習能力了。

  >>>點擊咨詢免費試用機會<<<

上海騰道外貿(mào)通，撬起騰道地球貿(mào)易版圖的支點：上海騰道外貿(mào)通是一款集信息采集、處理、數(shù)據(jù)可視化傳播和結(jié)果分析為一體的數(shù)據(jù)工具。上海騰道外貿(mào)通作為貿(mào)易拓展過程中的必備利器，上海外貿(mào)通能按照用戶對客戶的細分情況組織和計算出高精度的匹配資源，同時，助用戶完成以客戶需求為中心的拓展策略業(yè)務流程，以此提高企業(yè)的獲得利潤和用戶對客戶服務的滿意度。騰道可以幫助外貿(mào)企業(yè)更好的開拓市場和挖掘客戶（>>>點擊開發(fā)新客戶）

一、外貿(mào)業(yè)務拓展篇

找不到客戶、找到客戶沒辦法深入、深入后沒辦法談合適的價格、有了價格卻沒有合適的成交量、好不容易貨到對岸卻沒人認領。上海騰道官網(wǎng)

"囧況"讓外貿(mào)人和貿(mào)易企業(yè)誤入了莫應豐《將軍吟》里的地雷陣-----舉步維艱。 而上海騰道外貿(mào)通可以是你信任的掃清雷障的工具。（>>>點擊開發(fā)新客戶）

1、找客戶

上海騰道外貿(mào)通系統(tǒng)覆蓋全球208國及地區(qū)貿(mào)易數(shù)據(jù)，198國及地區(qū)商業(yè)數(shù)據(jù)，141國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù) ，100+億條貿(mào)易數(shù)據(jù)，1億2千萬深度企業(yè)數(shù)據(jù)以及1億3千萬采購商數(shù)據(jù)庫，并提供多種搜索方式，可按產(chǎn)品、公司名、hs編碼、SIC編碼等智能一鍵查詢，同時提供17款可視化報告，幫助企業(yè)精準的定位分析市場，找到優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)客戶。（>>>點擊開發(fā)新客戶）

2、攻客戶

根據(jù)用戶設定的檢索條件，上海騰道外貿(mào)通軟件中心將搜索結(jié)果進行高精度關系匹配。最后將計算結(jié)果返回用戶中心，以列表、餅狀圖、線性圖、矩狀圖等可視化形式表達出來。內(nèi)容含：對應條件下的客戶名稱、客戶各部門主管姓名和聯(lián)系方式、單位時間內(nèi)交易鏈變動情況可視圖、同等級別同行、地理位置上就近同行、客戶近3年或10年財務動態(tài)、信用等級等。（>>>點擊分析客戶）

根據(jù)上述整理清楚的客戶關系，客戶可以進行攻關布局，同時根據(jù)郵件發(fā)送的反饋信息進行客戶二次分類和深入跟進溝通。上海騰道外貿(mào)通的特點是：優(yōu)質(zhì)。

3、守客戶

人與人之間交易關系更有效的維持途徑就是超前預測和解決對方當前或未來的需求，比對方更了解他自己。（>>>點擊分析買家）

本著這個理念，我們在守客戶環(huán)節(jié)為貿(mào)易操作人設定了兩個推送功能。

（1）關注客戶在流煤上新聞的及時推送。含財務、人事、業(yè)務、政冶等

（2）行業(yè)動態(tài)或分析不定期推送。

同時上海騰道外貿(mào)通還為管理層設定了兩個數(shù)據(jù)共享界面：

（1）我的客戶（即企業(yè)中每個貿(mào)易操作人的客戶跟進和管理信息）

（2）子賬號管理 。這個功能主要是協(xié)助管理層有效總結(jié)和分析下屬同事客戶拓展或跟進過程中存的困難或問題。上海滕道數(shù)據(jù)官網(wǎng)

它的特點是：科學、安全

二、上海騰道成功案例

上海騰道數(shù)據(jù)經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展，目前在外貿(mào)數(shù)據(jù)提供商領域，已經(jīng)處于領頭羊地位，截至到目前為止，騰道已經(jīng)為全國30000+家外貿(mào)企業(yè)服務，精準詢盤回盤率已經(jīng)達到千分之三左右。

>>>點擊咨詢<<<

　　============上海騰道官方聯(lián)系方式============

　　全國免費熱線：400 180 6080 手機：187 2199 2033

　　在 線 Q Q ： 2355729858 官方微信號 ：tendata

　　官方網(wǎng)站：http://www.0878unngo.cn/ 聯(lián)系人： 程先生

　　地址:上海市浦東新區(qū)浦東南路2162號3樓C座