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參展客戶跟進(jìn)的策略包括以下幾點(diǎn):1、注重客戶的可信度和真實(shí)性;2、有針對性地滿足客戶的需求;3、提供簡潔明了的報價單。下面騰道君將為您詳細(xì)介紹。
跟進(jìn)參展客戶的策略有哪些
1、注重客戶的可信度和真實(shí)性
在展會當(dāng)天,雖然會有大量不同類型的客戶,但要分辨出誰是意向客戶、誰是潛在客戶以及誰只是想簡單了解一下我們的產(chǎn)品。我們要評估這個客戶與我們的匹配程度,以及他提出的問題反映出的成交潛力。展會上,我們可能無法完成所有的客戶分層工作。但只需要對客戶的信息加以收集,就能夠在后續(xù)有針對性地進(jìn)行跟進(jìn)。
很多外貿(mào)人最苦惱的是,在展會上沒能聊清楚需求,事后只有一個公司名稱,如何判別這個客戶是否是我們的意向客戶?
外貿(mào)人可以從騰道海關(guān)數(shù)據(jù)在線查詢平臺上查找公司名稱,就能看到該公司的采購產(chǎn)品名錄、采購數(shù)量、采購價格等。騰道海關(guān)數(shù)據(jù)在線查詢平臺還為外貿(mào)人提供客戶背調(diào)、聯(lián)系方式獲取、供應(yīng)鏈調(diào)查等,讓外貿(mào)人能夠從方方面面了解該公司是否對您的同類型產(chǎn)品有真實(shí)的采購需求。
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2、有針對性地滿足客戶的需求
展會結(jié)束后,我們需要有針對性地與客戶進(jìn)行溝通。如果在展會上就已經(jīng)溝通好了客戶想要了解的產(chǎn)品,我們就能夠有的放矢地進(jìn)行報價。
這邊有一個小技巧——我們可以用騰道海關(guān)數(shù)據(jù)在線查詢平臺查詢客戶其他供應(yīng)商的報價,對比其他供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和我們提供的產(chǎn)品,對報價進(jìn)行調(diào)整。這能夠讓我們在談判中掌握更多的優(yōu)勢,避免一味壓低報價而承擔(dān)更大的虧損風(fēng)險。
>>用海關(guān)數(shù)據(jù)在線查詢平臺了解客戶采購價<<
3、提供簡潔明了的報價單
報價單的編寫與寫郵件一樣,應(yīng)簡潔明了。有些人忽視了報價單中的細(xì)節(jié)。例如,只提供一個價格,客戶通常會有很多疑問。這樣可能影響客戶的回復(fù)速度,甚至導(dǎo)致訂單失敗。如果我們一份詳細(xì)完整的報價單,再加上關(guān)于樣品質(zhì)量、供貨時間、貨運(yùn)方式、甚至是與其他供應(yīng)商的對比等說明,客戶就能夠更好地了解大致情況,進(jìn)而主動追求更多了解,從而促進(jìn)訂單的進(jìn)一步發(fā)展。騰道海關(guān)數(shù)據(jù)在線查詢平臺能夠讓您查看到客戶的具體信息,讓您能夠?qū)髢r單進(jìn)行補(bǔ)充說明,更好地促成訂單。
>>用海關(guān)數(shù)據(jù)在線查詢平臺進(jìn)行客戶背調(diào)<<
匹配適合自己的目標(biāo)客戶
1. 調(diào)查供應(yīng)鏈情況:通過騰道分析交易的產(chǎn)品、數(shù)量、訂單總額、供應(yīng)鏈、進(jìn)口區(qū)域等情況,可以輔助分析采購商的購買力和可持續(xù)性,判斷客戶開發(fā)價值。
2. 調(diào)查商業(yè)信息:騰道提供的商業(yè)信息通常會介紹企業(yè)類型、運(yùn)營狀況、公司關(guān)系、財務(wù)狀況等,有效判斷采購商的真實(shí)性和風(fēng)險性。
3. 調(diào)查競爭對手:通過騰道調(diào)查競爭對手的客戶、貿(mào)易情況、數(shù)量價格等信息,幫助外貿(mào)企業(yè)了解自己在市場中的相對優(yōu)勢和劣勢,掌握競爭優(yōu)勢。