外貿(mào)員的煩惱有很多，不管是白天還是黑夜，只有客戶有需求，你就得立馬回復(fù)。如果回復(fù)不及時(shí)，很有可能這個(gè)訂單就泡湯了。這些煩惱都是我們外貿(mào)員必須要解決的。我們外貿(mào)員有哪些煩惱，該怎么去解決？看看騰道的分析，或許有點(diǎn)思路。

不是某軟件用戶還有很多限制，哎，可憐跟BOSS溝通是根本行不通的，客戶信息還得自己收集。 

煩惱1：寄送樣品 

樣品誰都想要，可是快遞出去了之后有回信的又有幾個(gè)呢?不是我們舍不得快遞費(fèi)，但是，快遞樣品費(fèi)公司一個(gè)月給了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不能超過200塊，多了就掏自己腰包，其實(shí)，做業(yè)務(wù)的誰不想多送樣品呢，其實(shí)送出去一個(gè)樣品就是得到一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)，在什么都能保證的情況下，其實(shí)，收取樣品方也有義務(wù)給點(diǎn)費(fèi)用吧。

 PS：費(fèi)用不是我不掏，實(shí)在老總不多給

寄樣，我想每個(gè)做業(yè)務(wù)的都有過這個(gè)經(jīng)歷但如何控制好樣品的流失和浪費(fèi)也很重要。 

解決的方法其實(shí)并不難要學(xué)會(huì)判斷客戶，什么樣的是準(zhǔn)客戶，什么樣的是垃圾詢盤我相信做業(yè)務(wù)的一般都有這個(gè)判斷能力寄樣就好辦了選擇準(zhǔn)客戶來寄，暫時(shí)不在考慮范圍的可以不考慮寄樣其實(shí)很多事并不是通過寄樣就能解決的，國外那么多客戶，如果我們都寄樣的話，掙的錢還不夠寄樣品的所以，寄樣也要選擇，針對(duì)性的來寄是你的跑不了，相信自己的能力。 

煩惱2：跑單數(shù)量 

下單量大當(dāng)然受歡迎了，但是有時(shí)象跑到采購帳篷釘?shù)膯巫又挥?000PCS，我一聽不是我沒有興趣，而是工程那邊沒有興趣了，當(dāng)時(shí)就后悔為什么自己不在WALMART做，那多好啊，要什么有什么，其實(shí)工程那邊怎么會(huì)明白，跑來的客戶哪里有第一次就下很大的單做的，也只有慢慢培養(yǎng)出來的。

PS：客戶的心思只有我最懂 

一般的定單數(shù)量都是從小到大的，個(gè)人能力和技巧也很重要。 

解決方法有二：

其一，提高工程人員的認(rèn)識(shí)，單有大有小

其二，努力提高自己，保證每個(gè)月都有幾個(gè)大單，讓工程人員忙不過來，在此同時(shí)開發(fā)新客戶大小結(jié)合，自然無人說。 

煩惱3：日曬雨淋

PS：天天日曬雨淋的也只有業(yè)務(wù)同胞了 

弊病在于做了一個(gè)無頭蒼蠅那里，有信息就往那里跑的，如果我今天給你十個(gè)信息，你能跑的完嗎?那么我再給你20個(gè)，你能跑完嗎?

你也說了那么多同行，你能保證你跑到以后就能成功的拿下這些單子嗎?與其遍地撒網(wǎng)，不如有準(zhǔn)備的去找些客戶問題有三：

其一，沒準(zhǔn)備好沒有計(jì)劃

其二，不知道哪些客戶才是你真正的客戶

其三，不懂客戶的取舍。 

破解之法：要學(xué)會(huì)篩選客戶，針對(duì)的去跑做好客戶選擇我，我選擇客戶這兩方面的準(zhǔn)備。 

煩惱4：下單手續(xù) 

最煩惱的就是等待客戶下單了，有時(shí)候能慢得讓你胡子刮了又長長了又刮再長再刮。 

打電話過去詢問說他已經(jīng)上繳給他們科長OR經(jīng)理類的人物了，還在審核，我的媽呀，你們能等，我們這邊機(jī)器不能停啊，口頭上下單還是得紙上確認(rèn)了之后發(fā)到車間去做啊有時(shí)候碰到個(gè)貿(mào)易公司的，哎更煩惱。

PS：確認(rèn)定單不容易，等待定單更煩惱 

如何做到不等單，我想需要一個(gè)過程和個(gè)人能力的提高。 

一般等單，都是單子比較少的情況下，如果解決這個(gè)問題呢，就是提高定單量單多了你自然就不用等了忙都忙不過來，還那有時(shí)間等單呢。

這個(gè)問題的解決方法：多找客戶，提高定單量在接單中等單就不會(huì)有那么多時(shí)間等單的煩惱。

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現(xiàn)在的外貿(mào)公司基本上都在使用外貿(mào)軟件來進(jìn)行新外貿(mào)客戶的開發(fā)和大量客戶的管理，以前只有大的外貿(mào)公司會(huì)用，而現(xiàn)在已經(jīng)成為中小企業(yè)必不可少的軟件和管理系統(tǒng)，通過快捷的大量開發(fā)新客戶，進(jìn)行系統(tǒng)性的管理與運(yùn)營，大大提高了外貿(mào)公司的運(yùn)營效率，接下來騰道就帶大家了解下，外貿(mào)公司使用外貿(mào)搜索軟件到底有哪些好處。（>>>點(diǎn)擊開發(fā)新客戶）

騰道外貿(mào)通 ——多元化外貿(mào)應(yīng)用工具，外貿(mào)人的好幫手

一、輕松大量開發(fā)新客戶

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二、多維度數(shù)據(jù)分析

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三、郵件管理與追蹤

許多的外貿(mào)公司一定會(huì)遇到這樣的問題：公司的郵箱不止一個(gè)，然后一個(gè)客戶幾個(gè)人都在用郵件進(jìn)行跟進(jìn)，如果成交的單提成歸屬又不太明確，而且外貿(mào)業(yè)務(wù)員之間的報(bào)價(jià)會(huì)有所差別，所以在客戶、郵件管理與追蹤方面，有一個(gè)外貿(mào)軟件就能輕松解決。（>>>點(diǎn)擊了給你的客戶發(fā)郵件）

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