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數(shù)字化外貿(mào)綜合營銷決策平臺
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一說土耳其,你的第一反應(yīng)是什么?是不是“想帶你去浪漫的土耳其,然后一起去東京和巴黎~”說著說著大家是不是都心動,想去土耳其玩耍了……不過身為一個外貿(mào)人,從1月到12月,忙到腳不沾地就是我們的宿命,哪有說走就走的旅行呢……雖然不能去土耳其玩,但我們可以賺土耳其的錢,這篇開發(fā)攻略不能再錯過了!
中國是土耳其在亞洲的最大貿(mào)易伙伴,同時也是土耳其在全世界的第二大貿(mào)易伙伴。
2018-2022年我國商品出口土耳其規(guī)模總體呈現(xiàn)增長態(tài)勢,2020年后出口量快速提升。2022年我國商品對土耳其出口規(guī)模繼續(xù)保持增長態(tài)勢,增速略有下降,出口金額為2263.76億元,同比增長20.35%。
2022年,中土雙邊貿(mào)易額為385.5億美元,同比增長12.6%,其中中方出口額340.3億美元,同比增長16.6%,進口額45.2億美元,同比下降10.4%。
2023年1-6月中國對土耳其出口商品總值為2110372.58萬美元,相比2022年同期增長了355906.8萬美元,同比增長20.9%;中國自土耳其進口商品總值為216931.72萬美元,相比2022年同期減少了28692.74萬美元,同比下降10.8%。
自中土簽署“一帶一路”諒解備忘錄以來,中國企業(yè)在土耳其的投資規(guī)模超過 30 億美元,且在金融、制造業(yè)、能源、電子和基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域的投資仍在進一步增加。如今,土耳其擁有1200多家中國公司。
2022年我國對土耳其出口商品主要注冊地區(qū)為浙江、廣東、江蘇、山東、上海、福建、四川、北京、河南、河北等省市地區(qū),其中浙江省對土耳其出口商品總額為425.75億元,占國內(nèi)對土耳其出口規(guī)模的18.81%。
2022年我國商品出口土耳其貿(mào)易方式主要以一般貿(mào)易為主,貿(mào)易金額為1755.73億元,約占總貿(mào)易規(guī)模的77.56%。
2019年5月30日中土簽署雙邊本幣互換協(xié)議;2020年6月18日通過該銀行支付從中國進口商品費用的公司,均以人民幣進行結(jié)算,這也是首次土耳其和中國的交易中以人民幣的貨幣交換;2023年7月26日,中國和土耳其達成本國貨幣進行交易結(jié)算協(xié)議,意味著中土兩國的經(jīng)濟合作將邁向新的階段。
1.增長型的人口紅利:土耳其總?cè)丝诔?527萬,世界排名第 18位,國民平均年齡為 30 歲,人口結(jié)構(gòu)比歐洲任何國家都要年輕。有機構(gòu)分析預(yù)測,土耳其到2050年的人口結(jié)構(gòu)依然是增長型,人口紅利至少能釋放30年以上。
2.迅猛發(fā)展的電商市場:土耳其是全球電商市場發(fā)展最快的國家之一。根據(jù)Statista的數(shù)據(jù),2023年土耳其電商市場收入將達到187.5億美元,2023-2027年復(fù)合年增長率為13.65%,預(yù)計到2027年市場規(guī)模將達到312.8億美元,幾乎是東南亞第三大人口大國越南的兩倍。
3.年輕化的消費潛力:土耳其是一個擁有8300萬人口的大國,具有較高的消費能力和龐大的中產(chǎn)階級市場。土耳其的互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)超過了50%,而且土耳其的年輕人占人口總數(shù)的比例很大,這些年輕人是電商市場的主要消費群體。
4.便利的市場準入條件:1996年,土耳其與歐盟簽訂了關(guān)稅同盟協(xié)定,后又與世界上很多國家、組織和地區(qū)簽訂了雙邊貿(mào)易、 避免雙重征稅、社會保障、自由貿(mào)易等協(xié)議、協(xié)定,為在土耳其境內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品進入周邊市場提供了便利條件。
5.良好的中土關(guān)系:土耳其是與中國共建“絲綢之路經(jīng)濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的重要合作伙伴。中土兩國同為新興市場國家代表和發(fā)展中大國,擁有廣泛共同利益和巨大合作潛力。
近三年來中國向土耳其出口的前十商品(按金額排序):
(1)HS84713090:其他重量不超過10千克的便攜式自動數(shù)據(jù)處理設(shè)備,金額2,399,014,914美元,總數(shù)量4,632,679臺;
(2)HS85171210:手持(包括車載)式無線電話機,金額2,218,539,827美元,總數(shù)量8,487,647臺;
(3)HS90138030:液晶顯示板,金額1,499,714,963美元,總數(shù)量33,121,400個;
(4)HS85414200:未裝在組件內(nèi)或組裝成塊的光電池,金額1,074,522,301美元,總數(shù)量944,276,832個;
(5)HS85171300:智能手機,金額1,032,182,322美元,總數(shù)量2,875,445臺;
(6)HS29173611:精對苯二甲酸,金額809,567,778美元,總數(shù)量1,039,932,020千克;
(7)HS30022000:人用疫苗,金額729,222,155美元,總數(shù)量52,857千克;
(8)HS72191329:其他酸洗熱軋不銹鋼卷材,3mm≤厚<4.75mm,金額652,408,846美元,總數(shù)量342,128,966千克;
(9)HS85249190:未列名液晶平板顯示模組,金額636,224,623美元,總數(shù)量10,677,071個;
(10)HS84713010:平板電腦,金額622,913,282美元,總數(shù)量4,658,265臺
外貿(mào)企業(yè)如果希望開發(fā)土耳其優(yōu)質(zhì)客戶,挖掘當(dāng)?shù)厥袌?,可以使用上方?shù)據(jù)作為參考資料,進行布局并制定營銷計劃。
1、土耳其重要展會
https://www.qufair.com/items-0-0-0-356-0-1/(這個網(wǎng)址可以看到土耳其全部展會)
2、土耳其本地搜索引擎:
http://google.com.tr/
http://www.mynet.com/
http://tinypic.com/
http://www.arama.com/
http://www.linkekle.net/
3、土耳其本地黃頁
http://www.telerehber.com/
https://en.yellowpages.com.tr/
https://www.turkish-manufacturers.com/
https://www.spyur.am/
http://www.business-yellowpages.com/turkey
4、土耳其電商平臺:
Hepsiburada:www.hepsiburada.com 是土耳其更大的電商平臺,屬于B2B型平臺。它的平臺產(chǎn)品品類主要有圖書、電子、家居、家電、化裝品等。
GittiGidiyor:http://gittigidiyor.com/是一個C2C類型的平臺,成立于2001年。產(chǎn)品種類涵蓋服裝,珠寶,鞋子,玩具,家庭用品等。
Trendyol:https://www.trendyol.com/ 是一個以B2C形式樹立的平臺,成立于2010年。Trendyol專注于社交零售,主要出售時尚服裝產(chǎn)品。
N11:http://www.n11.com/ 是土耳其新興的電商平臺,雖然成立較晚,但發(fā)展較快,電子、紡織品、家具和土耳其傳統(tǒng)工藝品是該平臺主要產(chǎn)品品類。
Morhipo:https://www.morhipo.com/ 成立于2011年,是土耳其最大的時尚電商平臺之一。該平臺提供了各種時尚商品,包括服裝、鞋子、配飾等。Morhipo的用戶數(shù)量已經(jīng)超過2000萬,該平臺每月有超過1000萬用戶。
Vatan Bilgisayar:https://www.vatanbilgisayar.com/ 是土耳其最大的電子產(chǎn)品電商平臺之一,成立于1984年。該平臺提供了各種電子產(chǎn)品,包括筆記本電腦、手機、電視等。
Teknosa:https://www.teknosa.co.za/ 成立于2000年,是土耳其最大的電子產(chǎn)品電商平臺之一。該平臺提供了各種電子產(chǎn)品,包括筆記本電腦、手機、電視等。
Markafoni:http://markafoni.com/ 成立于2008年,是土耳其最大的時尚電商平臺之一。該平臺提供了各種時尚商品,包括服裝、鞋子、配飾等。
Hizlial:http://hizlial.com/ 成立于2009年,是土耳其最大的B2B電商平臺之一。該平臺提供了各種商品,包括電子產(chǎn)品、時尚商品、家居用品等。
Boyner:http://www.boyner.com/成立于1981年,是土耳其最大的百貨電商平臺之一。該平臺提供了各種商品,包括時尚商品、家居用品、美妝商品等。
5、土耳其社交平臺:
WhatsApp是土耳其人最常使用的實時通訊應(yīng)用軟件。WhatsApp對土耳其16至64歲網(wǎng)絡(luò)用戶的滲透率達88%。
Telegram(非正式簡稱TG)是跨平臺的即時通信軟件,是一款全球知名的免費、開源、跨平臺、基于云的加密聊天工具,土耳其幾乎全民都會使用Whatsapp和Telegram和好友隨時保持聯(lián)系。
Instagram是土耳其青年群體中最主流的社交軟件,基本所有年輕人都會用,平時瀏覽、發(fā)送日常動態(tài)。
Tik Tok在中東非常受歡迎,在土耳其,TikTok得到了用戶的普遍歡迎。從青年到老人,每個人都在用手機創(chuàng)作有趣的視頻。
Discord是一款專為社群設(shè)計的免費網(wǎng)絡(luò)實時通話軟件與數(shù)字發(fā)行平臺,主要針對游戲玩家、教育人士及商業(yè)人士。土耳其游戲用戶主要是34歲以下的年輕用戶,男性占比56%,女性占比44%。
YouTube 是世界上最大的視頻網(wǎng)站和第二大受歡迎的搜索引擎。土耳其用戶和內(nèi)容創(chuàng)作者對該平臺很重要,它將確保保持一個開放的平臺。
6、土耳其經(jīng)貿(mào)網(wǎng)站
土耳其貿(mào)易部:https://ticaret.gov.tr/
土耳其海關(guān)總署:http://www.gtb.gov.tr/
土耳其外交部:http://www.mfa.gov.tr
7、土耳其常用查詢工具:
貨幣與匯率信息查詢:https://qq.ip138.com/hl.asp
土耳其企業(yè)信息查詢:https://www.cnabke.com/product/intelligent-search/
進口關(guān)稅查詢網(wǎng)站:http://wmsw.mofcom.gov.cn/wmsw/
土耳其語翻譯工具:https://tran.httpcn.com/fanyi/?l=tr
土耳其海關(guān)數(shù)據(jù)查詢:https://www.cnabke.com/product/customs/
第1步:一鍵搜索目標客戶
在騰道外貿(mào)通中通過輸入產(chǎn)品名稱或者HS編碼,目的國設(shè)置為“土耳其”,一鍵搜索土耳其進出口商,讓你全面掌握目標市場的現(xiàn)有采購商及新增采購商,快速匹配到適合開發(fā)的客戶群體。
第2步:深度分析潛在客戶
選擇潛在采購商,深度分析。比如印度“AIR INTERNATIONAL TTR THERMAL SYSTEMS PRIVATE LIMI”這家公司,我們可以清晰了解潛在客戶的采購時間、采購對象、采購數(shù)量、采購價格、采購頻率、采購關(guān)系,精準刻畫客戶畫像,為開發(fā)和跟進客戶提供決策依據(jù)。
第3步:查看關(guān)鍵決策人聯(lián)系方式
點進去“聯(lián)系人”,可以看到采購、高管等關(guān)鍵決策人的郵箱、領(lǐng)英、Facebook等信息,也可直接鏈接領(lǐng)英等世界主流社交媒體平臺,幫助企業(yè)快速和目標對象建立聯(lián)系,助力客戶開發(fā)。
1、土耳其商人非常精明,特別能討價還價。在報價時一定要留足余地了。
2、土耳其人辦事效率不高,喜歡拖,要做好“等”的準備,“急”你就輸了。
3、土耳其客戶偏愛質(zhì)量尚可的便宜商品,對品牌無特殊要求。溝通中可試探挖掘客戶可接受的最高價格,看這個最高價是否有盈利空間,如果離譜的話,可以放棄這個客戶。
4、和土耳其客戶做生意,出口產(chǎn)品質(zhì)量一定要有保證,不能因為客戶的壓價而提供不合格的產(chǎn)品。歷來中土經(jīng)貿(mào)往來中出現(xiàn)最多的問題大多都源于產(chǎn)品質(zhì)量。
5、有些土耳其客戶在付款時會要求賒賬,給你開空頭支票,還有些會以個人財產(chǎn)作為抵押開具匯票,這樣的付款方式最好不要接受。盡量讓他直接打款,不行的話,再讓他采用即期信用證付款方式,這是最安全的方式。因為在土耳其銀行開立信用證,需100%的資產(chǎn)抵押,只要客戶贖單,收匯就有保證。
6、和土耳其客戶做生意,還要了解其海關(guān)政策,否則貨物出了問題,被海關(guān)扣住,最后以低價傾銷賣出,損失的只有你自己。
【關(guān)稅】
土耳其關(guān)稅稅率在0%-145%之間,平均關(guān)稅稅率為6.02%。某些商品免征關(guān)稅,如書籍、筆記本電腦和其他電子產(chǎn)品。
【增值稅】
增值稅=標準增值稅稅率18%×(CIF價+關(guān)稅)。某些商品如食品享受優(yōu)惠增值稅稅率。
【起征點】
進口商品貨值(FOB)不超過75歐元,免征關(guān)稅、增值稅和特別消費稅。
【其他】
特別消費稅是針對特定商品,在CIF價、關(guān)稅總和的基礎(chǔ)上,征收一定稅率的稅費。
1.如果入境貨物在海關(guān)放置4個月以上,海關(guān)可以將該批貨物視為無主貨物處理,并且有權(quán)進行拍賣。所以不論在當(dāng)?shù)爻隽耸裁磫栴},這個時間節(jié)點一定要注意,不認就可能血本無歸了。
2.根據(jù)土耳其海關(guān)規(guī)定,貨物到達港口之后,如果出現(xiàn)問題,需要將貨物拉回來或者轉(zhuǎn)運,必須要有收貨人出具的正式的“拒絕收貨通知”,如果沒有這個通知,貨物是不允許拉回或者轉(zhuǎn)運的。
3.如果貨物由于各種原因被海關(guān)拍賣,那么原來的進口商是第一個有權(quán)進行購買的,也就是第一購買人。(這點請注意,很多土耳其的不法企業(yè)就是抓住了這條規(guī)定,采用各種手段拖延時間,導(dǎo)致最后海關(guān)拍賣,這些不法商販就用很低的價格買進)
4.海關(guān)規(guī)定的清關(guān)期限:
(1)海運貨物,從報關(guān)單遞交之日起45天內(nèi);
(2)通過其它運輸工具的貨物,從報關(guān)單遞交之日起20天內(nèi)。
此外,在必要情況下,海關(guān)總署可縮短或延長上述期限,一般最多可延長30天。
自土耳其取消了對我國普惠制待遇(無法申辦普惠制FORMA產(chǎn)地證),出口到這個國家的貨物現(xiàn)如今只能申請一般原產(chǎn)地證書CO給到進口商清關(guān)使用。
【辦理一般原產(chǎn)地證書CO的條件】
(1)必須是土耳其商品
(2)出口數(shù)量必須小于5000歐元
(3)證書有效期為6個月
(4)需要提供原產(chǎn)地證明文件
(5)出口商必須在當(dāng)?shù)刈?/p>
【辦理一般原產(chǎn)地證書CO的流程】
(1)提交申請:出口商需要向當(dāng)?shù)厣虝蚬峤灰话惝a(chǎn)地證CO申請,同時需要提供出口商品的相關(guān)證明文件,以確保商品的真實性。
(2)審核:當(dāng)?shù)厣虝蚬μ峤簧暾堖M行審核,以確保出口商的身份和商品的真實性。(3)頒發(fā)證書:審核通過之后,當(dāng)?shù)厣虝蚬C發(fā)一般產(chǎn)地證CO。
(4)取得證書:出口商可以在當(dāng)?shù)厣虝蚬I(lǐng)取有效期為6個月的一般產(chǎn)地CO。出口商可以使用證書證明商品的原產(chǎn)地和制造過程,以便于出口。
風(fēng)險一:貨幣暴跌
年初至今,土耳其里拉兌美元匯率已累計下跌了約30%,成為表現(xiàn)最差的新興市場貨幣之一。
德銀預(yù)計,到2024年底,里拉匯率將進一步下滑至1美元兌35里拉的水平。
風(fēng)險二:赤字創(chuàng)紀錄
土耳其今年前五個月的政府赤字達到了377億美元,創(chuàng)下新紀錄。尤其是大地震之后,重建經(jīng)濟需要更大的財政支持,預(yù)計土耳其預(yù)算赤字增幅將達GDP的1%。
風(fēng)險三:騙局不斷
(1)外貿(mào)騙術(shù)之“土耳其騙局”
首先,在這種騙術(shù)中,騙子先注冊一個土耳其的空頭公司,由該公司出面將中國出口的貨物騙到土耳其海關(guān),故意拖延時間。因為根據(jù)土耳其海關(guān)規(guī)定,貨物到港后進口商應(yīng)在45天內(nèi)完成提貨手續(xù),否則貨物將被罰沒并進行拍賣。不過45天屆滿后,收貨人也就是買方有兩次申請延期的機會,每次30天,且不需要提交延期理由。
此后,收貨人還有一個申請延期30天提貨的機會,但需向海關(guān)解釋延期原因。因此,在收貨人的配合下,貨物在到港后135天內(nèi)通常不會進入拍賣程序,不過在此期間產(chǎn)生的滯港、倉儲等費用難以避免。貨物列入海關(guān)拍賣清單后,原進口商為第一購買人。同時,土耳其還有一條對出口商不利的海關(guān)規(guī)定:根據(jù)規(guī)定在船只到達土耳其港口前,貨代需要將貨物登記在收貨人名下。
所以,很多土耳其的不法企業(yè)正是抓住了這兩點,采用各種手段拖延時間,導(dǎo)致最后海關(guān)拍賣,然后用很低的價格買進,再高價賣出分贓。這就是“土耳其騙局”。
(2)其他常見的外貿(mào)騙術(shù)
騙子偽裝成知名買方的代理人,大量收貨,混淆買方與中間商,讓中國銷售方傻傻分不清;騙子勾結(jié)貨代無單放貨,貨代又未在中國營業(yè)注冊,無法追償;
騙子利用金融管理落后國家的銀行,不按國際規(guī)則操作,未經(jīng)允許就私自放單等。