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數(shù)字化外貿(mào)綜合營(yíng)銷(xiāo)決策平臺(tái)
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如何找到精準(zhǔn)的外貿(mào)客戶(hù)群體呢?先記住一句話,你的精準(zhǔn)客戶(hù)喜歡在哪里聚集,你的生意就從哪里開(kāi)始。估計(jì)這時(shí)候有些人就會(huì)問(wèn)了,客戶(hù)喜歡聚集的平臺(tái)多了去了, 又該怎么篩選呢?這就引出第一個(gè)重點(diǎn),關(guān)于不同平臺(tái)的屬性。比如你針對(duì)的是有一定知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知高一點(diǎn)的群體,那么首選肯定就是知乎。這里主要分享六個(gè)平臺(tái)的特點(diǎn),你們可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)選擇在哪些平臺(tái)深耕。
做外貿(mào)放在首位的就是開(kāi)發(fā)客戶(hù),近幾年由于國(guó)家政策的大力支持大家紛紛從內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)外貿(mào),競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,怎么去開(kāi)發(fā)客戶(hù)就是頭等大事了。
1、展會(huì)
展會(huì)作為國(guó)際貿(mào)易中推廣自己產(chǎn)品的平臺(tái)之一,一直深受廣大外貿(mào)企業(yè)的歡迎。因?yàn)檎箷?huì)上可以與來(lái)訪的客戶(hù)一對(duì)一進(jìn)行當(dāng)面交流,并且可以具體了解到客戶(hù)的一些具體需求,然后提供相應(yīng)的資料或者樣品給客戶(hù),這樣就大大提高了和客戶(hù)溝通的效率。
每年的4月或者是10月會(huì)有展會(huì)或者是廣交會(huì),充分準(zhǔn)備好展會(huì),參加展會(huì)的都是精確性客戶(hù),展會(huì)后可以通過(guò)收取到的名片進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
2、黃頁(yè)
其實(shí)關(guān)于黃頁(yè),外貿(mào)人一定不陌生,早在之前互聯(lián)網(wǎng)不普及的時(shí)候,黃頁(yè)是主要開(kāi)發(fā)客戶(hù)的資源之一
黃頁(yè)就相當(dāng)于是國(guó)際通訊錄,里面根據(jù)產(chǎn)品根據(jù)企業(yè)的類(lèi)別及產(chǎn)品行業(yè)分類(lèi)編寫(xiě)的電話號(hào)碼簿,里面記錄了公司地址、公司網(wǎng)站、公司郵箱、公司聯(lián)系方式等等,找到客戶(hù)的公司信息之后可以通過(guò)skype或者whatsapp和客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系開(kāi)發(fā),也可以通過(guò)搜索引擎找到客戶(hù)的郵箱地址寫(xiě)開(kāi)發(fā)信
3、海關(guān)數(shù)據(jù)
海關(guān)數(shù)據(jù)就是海關(guān)履行進(jìn)出口貿(mào)易統(tǒng)計(jì)職能中產(chǎn)生的各項(xiàng)進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。海關(guān)統(tǒng)計(jì)的任務(wù)是對(duì)進(jìn)出口貨物進(jìn)行調(diào)查、分析和監(jiān)督,提供統(tǒng)計(jì)服務(wù)。海關(guān)會(huì)定期發(fā)布進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)預(yù)警監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)會(huì)具體到某類(lèi)行業(yè)、某類(lèi)商品,但不會(huì)具體到某企業(yè)。目前海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)定期在中國(guó)海關(guān)官網(wǎng)海關(guān)統(tǒng)計(jì)資訊網(wǎng)免費(fèi)公布,這也給很多外貿(mào)企業(yè)提供了有利的客戶(hù)資源。
騰道外貿(mào)通集合關(guān)鍵決策人的職務(wù)、電話、郵箱、領(lǐng)英、Facebook等信息,可直接鏈接領(lǐng)英等世界主流社交媒體平臺(tái),幫助企業(yè)快速和目標(biāo)對(duì)象建立聯(lián)系,助力客戶(hù)開(kāi)發(fā),可以一鍵篩選精準(zhǔn)KP聯(lián)系方式,同步至騰道CRM系統(tǒng),方便后期跟進(jìn)聯(lián)系客戶(hù)。
4、谷歌地圖
通過(guò)用地圖工具足不出就可以了解全球買(mǎi)家,對(duì)某個(gè)區(qū)域的客戶(hù)進(jìn)行地毯式的開(kāi)發(fā)。試想下我們現(xiàn)在身處南非,我們要開(kāi)發(fā)南非的客戶(hù)。通過(guò)軟件我們先輸入主要的城市,也就是我們客戶(hù)的集中地區(qū)。這個(gè)過(guò)程和我們操作谷歌地圖是一樣的,首先要確定一個(gè)國(guó)家。前提是您直接操作工具是不需要進(jìn)行翻、墻的。軟件是和谷歌服務(wù)器相連接的。全球的任意地點(diǎn)都可以進(jìn)行定位
然后我們輸入目標(biāo)客戶(hù)關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞的設(shè)置一般我們選擇目標(biāo)客戶(hù)的屬性詞,地圖上標(biāo)注的商家或者公司名稱(chēng)都是全程,那么我們抽取行業(yè)詞。例如我們做機(jī)械的設(shè)置“Machinery ltd”(很多人不理解為什么這么設(shè)置,比如您在地圖上找超市,肯定標(biāo)記的都是某某超市,直接搜索“超市”關(guān)鍵詞,但是您直接搜索了超市里商品作為關(guān)鍵詞,肯定是找不到超市比較少)。
還可以進(jìn)行搜索范圍的設(shè)置,最大方圓50公里,可以滿足一般地區(qū)的搜索,如果想擴(kuò)大范圍,重新地位地區(qū)或者是更換關(guān)鍵詞,就可以將這個(gè)地區(qū)具有一樣屬性的買(mǎi)家都找到,您就可以在某個(gè)地區(qū)擁有多個(gè)買(mǎi)家,這樣也好樹(shù)立自己的產(chǎn)品口碑,客戶(hù)也會(huì)信賴(lài)。在這里補(bǔ)充下關(guān)于關(guān)鍵詞的設(shè)置,地圖上標(biāo)注的商家信息全部都是地方的語(yǔ)言,所以我們?cè)谠O(shè)置的時(shí)候一般用當(dāng)?shù)氐墓俜秸Z(yǔ)言或者是通用語(yǔ)言。
5、社交媒體
海外常用的社交媒體有很多,但用戶(hù)量較大的有Facebook、Twitter、Linkedin、YouTube等,而這些社媒中各自的特點(diǎn)也不一樣。比如Facebook的用戶(hù)量最大,活躍度最高。Youtube是目前世界上訪問(wèn)量最大的視頻網(wǎng)站。
利用社交媒體定時(shí)發(fā)動(dòng)態(tài)推廣產(chǎn)品,根據(jù)產(chǎn)品關(guān)鍵詞來(lái)添加好友,注意的是無(wú)論是用哪種社交美圖都要注意使用規(guī)則
通過(guò)b2b平臺(tái)來(lái)開(kāi)發(fā)客戶(hù),上架產(chǎn)品,跟進(jìn)詢(xún)盤(pán),定期去更新產(chǎn)品
收費(fèi)的google 搜索引擎,可以根據(jù)你的目標(biāo)市場(chǎng)選擇好區(qū)域投放廣告,提高轉(zhuǎn)化率
外貿(mào)開(kāi)發(fā)是需要長(zhǎng)久堅(jiān)持去做的一件事情,從小白到外貿(mào)大神,需要學(xué)習(xí)的東西很多,隨之你的努力,實(shí)踐,終有一天你也是外貿(mào)大神。