別管貴的，便宜的，掏了錢(qián)的海關(guān)數(shù)據(jù)，不去使用還抱怨沒(méi)客戶(hù)，真不應(yīng)該哈。今天講海關(guān)數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，抗打指數(shù)五顆星!!!

一、制定并實(shí)施每日開(kāi)發(fā)客戶(hù)的指標(biāo)。

每天開(kāi)發(fā)客戶(hù)的目標(biāo)是每天三個(gè)，同時(shí)客戶(hù)的總數(shù)應(yīng)該控制在每個(gè)人跟進(jìn)50個(gè)買(mǎi)家左右，目的是要將精力放在潛在的優(yōu)質(zhì)買(mǎi)家身上。

我們可以假設(shè)一下，如果今天我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人都通過(guò)騰道外貿(mào)通挑選出50個(gè)非常優(yōu)質(zhì)的買(mǎi)家，這些買(mǎi)家采購(gòu)產(chǎn)品匹配有持續(xù)的采購(gòu)需求，同時(shí)他采購(gòu)量跟我們的產(chǎn)能匹配，如果說(shuō)這50個(gè)里面，我們每一個(gè)人通過(guò)自己的努力能夠成功地開(kāi)發(fā)三到五個(gè)客人，我想其實(shí)我們的業(yè)務(wù)也可以做得非常的輕松，所以我們建議大家將精力鎖定在某一部分，而不是廣撒網(wǎng)。

二、跟進(jìn)客戶(hù)方式的升級(jí)

其優(yōu)先級(jí)別依次為面對(duì)面，電話(huà)和郵件。

把握一個(gè)原則：

能面對(duì)面溝通就不要電話(huà)，能電話(huà)溝通就不要郵件。

特別是涉及到主動(dòng)開(kāi)發(fā)的時(shí)候，面對(duì)面能拉近你跟客戶(hù)之間的一個(gè)距離，電話(huà)能夠幫助我們第一時(shí)間解決客戶(hù)的問(wèn)題，第一時(shí)間找到對(duì)應(yīng)的采購(gòu)負(fù)責(zé)人，再通過(guò)郵件的方式來(lái)進(jìn)行補(bǔ)充跟進(jìn)。

當(dāng)99%的人都選擇通過(guò)郵件的方式來(lái)去跟進(jìn)的時(shí)候，你選擇通過(guò)面對(duì)面跟電話(huà)的方式來(lái)去跟進(jìn)的話(huà)，是能夠快速的去幫助用戶(hù)解決問(wèn)題，提升效率的。

把握好客人每一次來(lái)到家門(mén)口的機(jī)會(huì)，特別是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的一些知名的展會(huì)或者行業(yè)性的展會(huì)，比如剛剛結(jié)束的廣交會(huì)。這些專(zhuān)業(yè)的買(mǎi)家經(jīng)常會(huì)來(lái)到到中國(guó)，另外在日常的時(shí)間里面，這些買(mǎi)家也會(huì)經(jīng)常的到中國(guó)去看望他們現(xiàn)有的一個(gè)供應(yīng)廠(chǎng)商。因此，我們需要經(jīng)常的去了解跟進(jìn)中的這些買(mǎi)家的一個(gè)行程。只要這個(gè)客人來(lái)到中國(guó)，那我們就一定要把握好面對(duì)面的機(jī)會(huì)，邀請(qǐng)客人到我們的工廠(chǎng)，或者說(shuō)帶上產(chǎn)品到客人住的酒店去面對(duì)面溝通，如果能夠做到面對(duì)面溝通，是能夠快速的去推動(dòng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展，從而加快成交的速度的。

三、充分挖掘已知買(mǎi)家的潛力

已知買(mǎi)家自己公司有的客戶(hù)資源，如果按來(lái)源分，它包含了B2b的詢(xún)盤(pán)，展會(huì)的名片，朋友介紹客戶(hù)以及通過(guò)谷歌搜索等方式獲得的買(mǎi)家。

如果按類(lèi)型分，它包含了公司的合作中客戶(hù)，曾經(jīng)合作客戶(hù)以及在跟進(jìn)中的客戶(hù)。

這些買(mǎi)家都有共同的特征，就是這些買(mǎi)家的聯(lián)系方式我們都知道，那我們應(yīng)該怎么來(lái)挖掘呢?

第一，梳理公司現(xiàn)有的資源，按類(lèi)型分類(lèi)挑選出所有的買(mǎi)家，

第二，將挑選買(mǎi)家的公司里面關(guān)鍵字段在找采購(gòu)商里面進(jìn)行驗(yàn)證，

第三，通過(guò)這些買(mǎi)家的采購(gòu)報(bào)表，掌握這個(gè)買(mǎi)家在全球采購(gòu)的背景，優(yōu)先重點(diǎn)跟進(jìn)高質(zhì)量的買(mǎi)家。

如果客戶(hù)被拿下，那么如何提升合作客戶(hù)的訂單量和返單率?

這是我們今天要討論的第二大問(wèn)題。

首先我們應(yīng)該知道為什么需要服務(wù)好老客戶(hù)，服務(wù)好老客戶(hù)對(duì)我們有什么重要的幫助。

1，成本更低，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本是服務(wù)一個(gè)老客戶(hù)成本的五倍，

2，信任度更高，向新客戶(hù)推銷(xiāo)的成功率是15%，像老客戶(hù)推銷(xiāo)的成功率是50%，如果這個(gè)數(shù)字反過(guò)來(lái)了，說(shuō)明你的產(chǎn)品質(zhì)量真是nonono。

3，影響更大，20%的老客戶(hù)帶來(lái)了公司的80%的利潤(rùn)，60%的新客戶(hù)來(lái)自于老客戶(hù)的介紹或者影響。

第二，我們看如何借助騰道外貿(mào)通來(lái)提升合作客戶(hù)的訂單量和返單率。

1，通過(guò)產(chǎn)品名、HS編碼或者公司名一鍵搜索全球客戶(hù)，也可以對(duì)國(guó)家進(jìn)行篩選，選擇自己意向的國(guó)家客戶(hù)。

2，雖然挑選了買(mǎi)家公司名的關(guān)鍵字段了?？梢栽诙嗥脚_(tái)驗(yàn)證，比如就金蜘蛛，無(wú)界搜索，鄧白氏，或者求助騰道外貿(mào)通的背景調(diào)查報(bào)告。

3，通過(guò)這個(gè)買(mǎi)家的采購(gòu)報(bào)表，從而掌握這個(gè)買(mǎi)家的真實(shí)實(shí)力、采購(gòu)產(chǎn)品明細(xì)以及全球供應(yīng)關(guān)系。

下面我們進(jìn)入到騰道外貿(mào)通的官網(wǎng)演示如何提升合作客戶(hù)的訂單量和返單率：

點(diǎn)擊搜索頁(yè)面，選擇按公司搜索(也能產(chǎn)品/HS搜索)，選擇買(mǎi)家所在的國(guó)別，輸入買(mǎi)家的公司名的關(guān)鍵字段，點(diǎn)擊搜索。

再點(diǎn)擊買(mǎi)家的公司名，會(huì)進(jìn)入到這個(gè)買(mǎi)家的采購(gòu)報(bào)表，

查看采購(gòu)報(bào)表里面的采購(gòu)產(chǎn)品分析，去分析能否向這個(gè)老客戶(hù)賣(mài)新東西。通過(guò)采購(gòu)產(chǎn)品報(bào)表，我們可以了解到，這個(gè)老客戶(hù)除了在采購(gòu)led之外，還在采購(gòu)這里裝飾燈,鎮(zhèn)流器,點(diǎn)火器等。如果咱們公司除了在做led，同時(shí)身邊還有很多朋友是從事裝飾燈,鎮(zhèn)流器,點(diǎn)火器等的，那我們可以通過(guò)溝通和努力，爭(zhēng)取成為這個(gè)老客戶(hù)的裝飾燈,鎮(zhèn)流器,點(diǎn)火器等的供應(yīng)廠(chǎng)商。

第一，可以向老客戶(hù)賣(mài)新東西，提升老客戶(hù)的訂單量，同時(shí)提升這個(gè)老客戶(hù)的信譽(yù)度和黏度。

第二，因?yàn)楸舜酥g的信任，可以幫助老客戶(hù)降低采購(gòu)成本和風(fēng)險(xiǎn)啊。

通過(guò)報(bào)表了解買(mǎi)家的真實(shí)采購(gòu)實(shí)力，提升現(xiàn)有產(chǎn)品的訂單量，比如現(xiàn)有產(chǎn)品是fan。