對(duì)于外貿(mào)人來說，要有訂單首先得有客戶。那么，客戶從哪里找呢?有了客戶之后，客戶不回復(fù)如何讓客戶盤活呢?

外貿(mào)人說："外貿(mào)生意，去哪里找客戶呢?客戶看了產(chǎn)品不回復(fù)怎么辦呢?" 找客戶的方法，不外乎線上和線下。線上獲客方式有：開通外貿(mào)平臺(tái)，通過不斷地選品上產(chǎn)品被動(dòng)獲得訂單和詢盤;堅(jiān)持更新社交媒體讓客戶看到你們;開直播進(jìn)行直播帶貨;線下主要是參加國內(nèi)外進(jìn)出口展會(huì)和拜訪客戶。這里的拜訪可以是拜訪老客戶，也可以是陌拜。做外貿(mào)的人分外貿(mào)公司和工廠，對(duì)于工廠的外貿(mào)人來說，外貿(mào)公司是一個(gè)主要客戶群體，把外貿(mào)公司維護(hù)好也可以獲得不少訂單。對(duì)于外貿(mào)公司來說，處理好跟工廠和海外客戶的關(guān)系，尤為重要。

有了客戶，給客戶發(fā)了產(chǎn)品目錄，客戶看了產(chǎn)品不回復(fù)怎么辦呢?這個(gè)很正常?？蛻糁圆换貜?fù)，說明還沒有決定好跟你們合作，他們或許還在找更合適的供應(yīng)商。你需要做的是跟客戶保持良好的溝通，把你們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)一目了然地展現(xiàn)給客戶，甚至告訴客戶你們跟同行之間的區(qū)別是什么?？蛻舾銈兒献髦螅銈兪欠衲茏屗麄儧]有后顧之憂呢?比如售后服務(wù)處理速度，回復(fù)客戶時(shí)間長短，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題后，如何給客戶解決呢?合作需要考慮很多因素，不單單是你把產(chǎn)品發(fā)給客戶，他就會(huì)立刻回復(fù)你跟你產(chǎn)生合作。