找客戶,是外貿(mào)一生的必修課。在互聯(lián)網(wǎng)時代,快節(jié)奏成為必然,如何才能又快又精準(zhǔn)地找客戶?這就無法離開大數(shù)據(jù)的幫助。
大數(shù)據(jù)主要具有4v特點(diǎn),即大量(Volume)、多樣(Variety)、高速(Velocity)和價值(Value)。
數(shù)據(jù)規(guī)模大,外貿(mào)人不愁沒有客戶;數(shù)據(jù)形式多樣,就能從多方向、多維度地找客戶;數(shù)據(jù)的高速處理,使上億條客戶數(shù)據(jù)的分析幾秒內(nèi)就能完成;數(shù)據(jù)的核心是價值,而強(qiáng)大的算法能迅速在海量數(shù)據(jù)中提純價值。
那如何利用大數(shù)據(jù)找客戶?
企業(yè)
開發(fā)客戶的標(biāo)準(zhǔn)可從以下數(shù)據(jù)維度予以衡量:采購量、利潤率、付款條件、產(chǎn)品款式和質(zhì)量匹配度、長期采購穩(wěn)定性、忠誠度、采購潛力、溝通可引導(dǎo)強(qiáng)度、在當(dāng)?shù)氐钠放朴绊懥?、抗風(fēng)險(xiǎn)能力、企業(yè)信用評級等。采集到足夠的
優(yōu)質(zhì)客戶大數(shù)據(jù)并為其精準(zhǔn)"畫像"
有了精準(zhǔn)的客戶"畫像",接下來就要主動分析并明確對方需求。
開發(fā)客戶可以遵循"5W+1H"原則:What(客戶要采購什么)、Why(為什么要采購)、When(什么時間采購)、Where(從哪里采購)、Who(誰最終決定采購)、Howmuch(采購預(yù)算是多少)。針對以上6點(diǎn)設(shè)置相應(yīng)的問題,在溝通過程中層層遞進(jìn),進(jìn)而制定市場策略和報(bào)價策略,減少決策失誤。
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