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現(xiàn)如今,許多外貿(mào)企業(yè)都想在國外市場中站穩(wěn)腳步,越來越多的企業(yè)優(yōu)先考慮使用一款滿足外貿(mào)營銷、客戶管理需求的辦公軟件,通過這些外貿(mào)軟件幫助企業(yè)方便管理客戶,提高工作效率。在如今的軟件市場上,外貿(mào)軟件魚龍混雜,優(yōu)品與劣品混雜一起,如何挑選一款適合自己企業(yè)的外貿(mào)軟件是一件不容易的事情。
下面分享一下外貿(mào)企業(yè)挑選外貿(mào)軟件需要考慮的幾點,希望對想用外貿(mào)軟件開發(fā)客戶的企業(yè)有所幫助。
因為不同企業(yè)的行業(yè)類型不同,所需要系統(tǒng)的功能、方向有著很大的差別。一般情況下,功能涉及越多的軟件費用就更高,目前市面上的軟件服務(wù)商都是以打包或者模塊化售賣。如果軟件當(dāng)中的一些功能大部分都能夠被使用到,那么這樣的軟件就比較實用。如果可以從模塊化做選擇,選擇幾種匹配企業(yè)業(yè)務(wù)管理需求的功能模塊即可,后期隨企業(yè)的發(fā)展,逐漸對模塊可做增加升級。
除此之外,還要注重整個軟件的操作情況,操作是否簡便,是否適用于企業(yè)管理層和基層使用。
如果企業(yè)對外貿(mào)軟件需求比較寬泛,建議選擇針對性更加廣泛的外貿(mào)軟件如騰道外貿(mào)通軟件,包含郵件營銷、全球外貿(mào)數(shù)據(jù)、Facebook社媒營銷、自動化營銷及客戶管理等多種功能,能夠滿足企業(yè)對不同外貿(mào)場景的需求。
建議優(yōu)先選擇市面上公司自主研發(fā)的外貿(mào)軟件。
因為外貿(mào)軟件市場上,有些軟件供應(yīng)商是沒有研發(fā)實力和核心技術(shù)的,這些軟件供應(yīng)商為了業(yè)績與利潤,就有可能使用不負(fù)責(zé)任的推銷方式??赡軙霈F(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸斷聯(lián)、軟件不穩(wěn)定、操作過程麻煩的問題,并且這類軟件供應(yīng)商售后服務(wù)很難跟上,甚至可能沒有后續(xù)技術(shù)支持與幫助。當(dāng)企業(yè)遇到問題時就難以解決,因此建議大家不要選購這類售后體驗比較差、組合模式的軟件供應(yīng)商。
軟件產(chǎn)品的使用,外貿(mào)企業(yè)在購買之前,應(yīng)該讓軟件服務(wù)商的銷售人員進(jìn)行演示,在演示過程中,有所質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)立即提出,只有在得到軟件服務(wù)商的承諾之后,才能夠真正購買。購買之后,應(yīng)當(dāng)派專人進(jìn)行學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)過程中若發(fā)現(xiàn)問題,要及時向軟件服務(wù)商進(jìn)行反饋,正經(jīng)的軟件服務(wù)商會提供良好的售后服務(wù)。
外貿(mào)軟件對獲客還是有很大的幫助;其軟件一般都是直接精準(zhǔn)定位某個地區(qū),選擇行業(yè)關(guān)鍵詞,批量獲取客戶的聯(lián)系方式。因為現(xiàn)在全球精準(zhǔn)買家他們不是所有的人都去參展,很少上B2B平臺,甚至都沒有自己的網(wǎng)站,搜索引擎很難找到他們,我們要使用能精準(zhǔn)開發(fā)客戶的方式才能找到他們,進(jìn)而聯(lián)系客戶拿下訂單。所以在選購軟件的時候一定要弄明白這款軟件是如何開發(fā)國外客戶的,一定要選擇能精準(zhǔn)定位產(chǎn)品需求,能批量獲取客戶聯(lián)系方式的環(huán)球快客軟件。
騰道外貿(mào)通這款軟件使用的效果不錯。騰道外貿(mào)通可以在線搜索全球200個國家優(yōu)質(zhì)外貿(mào)采購商的營銷工具,數(shù)據(jù)精準(zhǔn),功能包括:精細(xì)搜全球進(jìn)口商,搜決策人聯(lián)系方式,深度挖掘,查看海關(guān)貿(mào)易提醒,郵件群發(fā)等。
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