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數(shù)字化外貿(mào)綜合營(yíng)銷(xiāo)決策平臺(tái)
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就必須從坐商到行商
也就是從"等訂單到跑訂單"
主動(dòng)走出去,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),
主動(dòng)推介產(chǎn)品,主動(dòng)提供服務(wù)。
"跑訂單"有什么好處呢?
1 主動(dòng)
一個(gè)"跑"字,體現(xiàn)了一種主動(dòng),一種積極進(jìn)取的精神狀態(tài),一種主動(dòng)參與 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的豪邁,這是一種與時(shí)俱進(jìn)的體現(xiàn),是經(jīng)銷(xiāo)商迎合市場(chǎng)潮流,協(xié)同廠家勇于參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的斗志。
2 精細(xì)
主動(dòng)出擊,可便于經(jīng)銷(xiāo)商更好地找到契合點(diǎn),比如下游渠道與終端客戶喜 歡什么樣的產(chǎn)品,未來(lái)如何把握渠道與終端,如何與客戶建立一種持續(xù)的關(guān)系,如何更好地與下游渠道及客戶進(jìn)行互動(dòng)交流與溝通,只有下到基層一線去,才能更好地對(duì)渠道及市場(chǎng),做深、做細(xì)、做透。
3 抄競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后路
馬太效應(yīng)告訴我們,在未來(lái)的市場(chǎng)角逐中,強(qiáng)者恒強(qiáng),弱者恒弱, "跑訂單",就是贏取主動(dòng),主動(dòng)發(fā)現(xiàn)客戶的需求,主動(dòng)地協(xié)助客戶推介產(chǎn)品,在共贏的前提下,勇于抄競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的后路。
"跑訂單"如此重要,那么如何才能更好地去做呢?
做法
經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)"跑訂單",及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求及產(chǎn)品需求,借此,引進(jìn)適合客戶需求的產(chǎn)品,滿足下游客戶對(duì)于利潤(rùn)及其產(chǎn)品功能日漸提高的需求。
2 從"跑訂單"中提升服務(wù)意識(shí)
"跑訂單"是經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)意識(shí)的一種體現(xiàn),通過(guò)"跑訂單"中的理貨、陳列、庫(kù)存管理等,為下游客戶,尤其是終端客戶提供最大化的售后服務(wù),為客戶提供最大化的附加價(jià)值。
3"跑訂單"老板要定期下市場(chǎng)
在市場(chǎng)操作中,作為經(jīng)銷(xiāo)商除了要避免成為"大業(yè)務(wù)員、大會(huì)計(jì)、大裝卸工、大司機(jī)"之外,還要避免成為目中無(wú)人的"大老板",很多經(jīng)銷(xiāo)商容易陷入一種小富即安的狀態(tài)中,不思進(jìn)取,唯我獨(dú)尊,懶于下市場(chǎng),不屑于下市場(chǎng),造成與下游客戶的隔閡與陌生,其實(shí),經(jīng)銷(xiāo)商也要定期下市場(chǎng),通過(guò)下市場(chǎng),了解市場(chǎng),洞察競(jìng)品,熟悉客戶,做到對(duì)市場(chǎng)與客戶爛熟于心,從而能夠更好地決策,并可充當(dāng)廠家的一線銷(xiāo)售顧問(wèn)。
4 從"跑訂單"中學(xué)會(huì)精細(xì)化管理。
比如,在主動(dòng)拜訪客戶當(dāng)中,可以建立詳細(xì)的客戶檔案,深入了解下游客戶甚至終端客戶的思想、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售、家庭、管理、人員等諸多情況,從而建立數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),更好地去做精細(xì)化管理,提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
5 從"跑訂單"中建立良好的客情。
通過(guò)主動(dòng)鋪貨"跑訂單",經(jīng)銷(xiāo)商可以跟下游及終端客戶建立一種內(nèi)在聯(lián)系,為客戶及時(shí)提供應(yīng)有的幫助,做顧問(wèn)式銷(xiāo)售,通過(guò)成人達(dá)己,與客戶建立一種良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,從而能夠持久地經(jīng)營(yíng)與共贏。
總之,經(jīng)銷(xiāo)商從"等訂單"到"跑訂單",是一種經(jīng)營(yíng)思想的變化,更是一種行為方式的變化,通過(guò)擯棄"等訂單"式的等靠要,轉(zhuǎn)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)式的"跑訂單",經(jīng)銷(xiāo)商可以獲得更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì),可以更加取得下游客戶的信賴與忠誠(chéng),從而建立一種深層次的合作關(guān)系,更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),獲得廠家更大的支持,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中獲取更多的市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)、話語(yǔ)權(quán),從而勇立潮頭,制勝對(duì)手。
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隨著外貿(mào)行業(yè)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),傳統(tǒng)的外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)模式(阿里巴巴、谷歌等)已經(jīng)無(wú)法滿足外貿(mào)業(yè)務(wù)需求,有別于傳統(tǒng)的被動(dòng)接收詢盤(pán),主動(dòng)出擊開(kāi)發(fā)客戶的營(yíng)銷(xiāo)模式將是每個(gè)外貿(mào)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。(>>>點(diǎn)擊了解主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶)
現(xiàn)在的外貿(mào)公司基本上都在使用外貿(mào)軟件來(lái)進(jìn)行新外貿(mào)客戶的開(kāi)發(fā)和大量客戶的管理,以前只有大的外貿(mào)公司會(huì)用,而現(xiàn)在已經(jīng)成為中小企業(yè)必不可少的軟件和管理系統(tǒng),通過(guò)快捷的大量開(kāi)發(fā)新客戶,進(jìn)行系統(tǒng)性的管理與運(yùn)營(yíng),大大提高了外貿(mào)公司的運(yùn)營(yíng)效率,接下來(lái)騰道就帶大家了解下,外貿(mào)公司使用外貿(mào)搜索軟件到底有哪些好處。(>>>點(diǎn)擊開(kāi)發(fā)新客戶)
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二、多維度數(shù)據(jù)分析
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三、郵件管理與追蹤
許多的外貿(mào)公司一定會(huì)遇到這樣的問(wèn)題:公司的郵箱不止一個(gè),然后一個(gè)客戶幾個(gè)人都在用郵件進(jìn)行跟進(jìn),如果成交的單提成歸屬又不太明確,而且外貿(mào)業(yè)務(wù)員之間的報(bào)價(jià)會(huì)有所差別,所以在客戶、郵件管理與追蹤方面,有一個(gè)外貿(mào)軟件就能輕松解決。(>>>點(diǎn)擊了給你的客戶發(fā)郵件)
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