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外貿(mào)客戶：有很多人想知道外貿(mào)客戶應(yīng)該要如何去識別，我們公司最重要的就是客戶。只有正確識別了自己想要的客戶才能好好的利用這些外貿(mào)客戶，做好利潤最大化。具體而言，有7個指標(biāo)來衡量:
1. 利潤率高
不以盈利為目的的企業(yè)都是在耍流氓。從一個客戶身上獲得的利潤率越高，這個客戶對公司的價值也就越高。 購買力強是一個明顯特征，同樣是買手表，一次下單100個和一次只買一個，誰的購買力強？ 誰帶來的利潤高？這就是為什么公司總是樂意業(yè)務(wù)員出大單的原因。 四兩撥千斤，對業(yè)務(wù)員來說，也是一樣，購買力越強的客戶，給你帶來的提成也越豐厚，單位時間內(nèi)，完成100萬的訂單，肯定是比完成10萬的訂單提成要高許多。 但是千萬不要"鼠目寸光"， 因為客戶的單次購買力而表現(xiàn)出過分不同的服務(wù)態(tài)度，也要結(jié)合長遠(yuǎn)看，小客戶也可能變成大客戶。
2. 賣家與買家相匹配
怎樣才是匹配? 除了產(chǎn)品款式匹配,更重要是產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)匹配,太高端的產(chǎn)品,可能自己的工廠質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)滿足不了,也是不匹配。就好像逛街買衣服，適合自己有買得起的才是最好的。雖然有的客戶多金優(yōu)質(zhì)，但是產(chǎn)品的要求和檔次高于目前工廠的生產(chǎn)水平那，最好只跟客戶保持一定的聯(lián)系，等公司發(fā)展壯大了，生產(chǎn)水平跟上了，再去撬動這個量級的客戶，才能維持長久的合作關(guān)系。
3. 客戶訂單的延續(xù)性
一錘子買賣，沒有延續(xù)性，公司前期花費了大量的營銷成本，卻帶來了一次性成交的客戶，業(yè)務(wù)員做完這一次又要繼續(xù)去尋找新的客戶，人力成本，溝通成本，時間成本都是巨大的投入，如果訂單不能持續(xù)，就意味著不斷需要消耗大量的成本來尋找新的客戶。長期下單的客戶，就大大降低了各種成本的投入，也保障了公司的業(yè)績和業(yè)務(wù)員的收入。
4. 忠誠度高
客戶忠誠度——最主要的是指賣家有不可被替代的競爭力,從而讓客戶對我們產(chǎn)生依賴性。 有忠誠度的客戶，不會被別人撬走，是企業(yè)的一筆財富；但商場如戰(zhàn)場，沒有永遠(yuǎn)的朋友，只有永恒的利益，所以企業(yè)要想辦法培養(yǎng)客戶的忠誠度，換句話說，讓他離不開你。如果好的服務(wù)能夠讓客戶離不開你，就給他最好的服務(wù)；如果產(chǎn)品的獨特性讓他離不開你，就把這種獨特性發(fā)揮到極致。就是那句話，有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上。
5. 未來發(fā)展?jié)摿Υ?/strong>
不但要增長速度快,也要增長空間大。這樣才有了未來巨大的發(fā)展?jié)摿?，學(xué)會識別并掌握潛力股，這樣的前期投入和過程中的時間成本才可以獲得最合理的回報。
6. 可引導(dǎo)性強
客戶主觀意識上可引導(dǎo),能接受我們賣方的專業(yè)意見和指導(dǎo)。 古話說，聽人勸，吃飽飯?？蛻粲凶约旱闹饕姰?dāng)然好，但是太過于固執(zhí)己見，就容易讓雙方的溝通陷入死角。不好溝通的客戶很容易誤事。
7. 品牌影響力大
一些地區(qū)最大的品牌如果選擇了我們作為合作方,那么可以增加其他品牌對我們的信任度。 這跟找工作，為什么要進(jìn)大公司的一個道理，借著大公司的平臺能做到的事情，能提升的能力，會比你在小公司多太多。這里的降低價格或一些其他合理的妥協(xié)來促成訂單的達(dá)成是智的。
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上海騰道外貿(mào)通，撬起騰道地球貿(mào)易版圖的支點：上海騰道外貿(mào)通是一款集信息采集、處理、數(shù)據(jù)可視化傳播和結(jié)果分析為一體的數(shù)據(jù)工具。上海騰道外貿(mào)通作為貿(mào)易拓展過程中的必備利器，上海外貿(mào)通能按照用戶對客戶的細(xì)分情況組織和計算出高精度的匹配資源，同時，助用戶完成以客戶需求為中心的拓展策略業(yè)務(wù)流程，以此提高企業(yè)的獲得利潤和用戶對客戶服務(wù)的滿意度。騰道可以幫助外貿(mào)企業(yè)更好的開拓市場和挖掘客戶（>>>點擊開發(fā)新客戶）
一、外貿(mào)業(yè)務(wù)拓展篇
找不到客戶、找到客戶沒辦法深入、深入后沒辦法談合適的價格、有了價格卻沒有合適的成交量、好不容易貨到對岸卻沒人認(rèn)領(lǐng)。上海騰道官網(wǎng)
"囧況"讓外貿(mào)人和貿(mào)易企業(yè)誤入了莫應(yīng)豐《將軍吟》里的地雷陣-----舉步維艱。 而上海騰道外貿(mào)通可以是你信任的掃清雷障的工具。（>>>點擊開發(fā)新客戶）
1、找客戶
上海騰道外貿(mào)通系統(tǒng)覆蓋全球208國及地區(qū)貿(mào)易數(shù)據(jù)，198國及地區(qū)商業(yè)數(shù)據(jù)，141國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù) ，100+億條貿(mào)易數(shù)據(jù)，1億2千萬深度企業(yè)數(shù)據(jù)以及1億3千萬采購商數(shù)據(jù)庫，并提供多種搜索方式，可按產(chǎn)品、公司名、hs編碼、SIC編碼等智能一鍵查詢，同時提供17款可視化報告，幫助企業(yè)精準(zhǔn)的定位分析市場，找到優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)客戶。（>>>點擊開發(fā)新客戶）
2、攻客戶
根據(jù)用戶設(shè)定的檢索條件，上海騰道外貿(mào)通軟件中心將搜索結(jié)果進(jìn)行高精度關(guān)系匹配。最后將計算結(jié)果返回用戶中心，以列表、餅狀圖、線性圖、矩狀圖等可視化形式表達(dá)出來。內(nèi)容含：對應(yīng)條件下的客戶名稱、客戶各部門主管姓名和聯(lián)系方式、單位時間內(nèi)交易鏈變動情況可視圖、同等級別同行、地理位置上就近同行、客戶近3年或10年財務(wù)動態(tài)、信用等級等。（>>>點擊分析客戶）
根據(jù)上述整理清楚的客戶關(guān)系，客戶可以進(jìn)行攻關(guān)布局，同時根據(jù)郵件發(fā)送的反饋信息進(jìn)行客戶二次分類和深入跟進(jìn)溝通。上海騰道外貿(mào)通的特點是：優(yōu)質(zhì)。
3、守客戶
人與人之間交易關(guān)系更有效的維持途徑就是超前預(yù)測和解決對方當(dāng)前或未來的需求，比對方更了解他自己。（>>>點擊分析買家）
本著這個理念，我們在守客戶環(huán)節(jié)為貿(mào)易操作人設(shè)定了兩個推送功能。
（1）關(guān)注客戶在流煤上新聞的及時推送。含財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)、政冶等
（2）行業(yè)動態(tài)或分析不定期推送。
同時上海騰道外貿(mào)通還為管理層設(shè)定了兩個數(shù)據(jù)共享界面：
（1）我的客戶（即企業(yè)中每個貿(mào)易操作人的客戶跟進(jìn)和管理信息）
（2）子賬號管理 。這個功能主要是協(xié)助管理層有效總結(jié)和分析下屬同事客戶拓展或跟進(jìn)過程中存的困難或問題。上海滕道數(shù)據(jù)官網(wǎng)
它的特點是：科學(xué)、安全
二、上海騰道成功案例
上海騰道數(shù)據(jù)經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展，目前在外貿(mào)數(shù)據(jù)提供商領(lǐng)域，已經(jīng)處于領(lǐng)頭羊地位，截至到目前為止，騰道已經(jīng)為全國30000+家外貿(mào)企業(yè)服務(wù)，精準(zhǔn)詢盤回盤率已經(jīng)達(dá)到千分之三左右。
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