外貿(mào)找客戶應(yīng)該要如何去開發(fā)

日期:2020年07月29日

外貿(mào)開發(fā)客戶：做外貿(mào)是懵懵懂懂進來的，對于外貿(mào)如何去找客戶，如何去開發(fā)客戶這是個很關(guān)鍵性的問題，有人說這個很快就會的。那么騰道可以很確定的告訴你，做外貿(mào)找客戶不是一件容易的事情。特別是關(guān)于開發(fā)客戶這一個。接下來就聽聽騰道怎么跟大家說說開發(fā)客戶這件事。

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1 合理利用展會

（1）選擇展會

參展前做好詳細的調(diào)查準備工作，了解各個展會的優(yōu)缺點和性價比，根據(jù)自身情況選擇自己要參加的展會。

（2）展位

建議小而精，控制成本，力求效益最大化，展位盡量靠近門和電梯或中間過道，人流量會多些。

（3）參展資料

樣品、樣本、名片、報價單、筆記本電腦、記事本、便簽紙、筆、卷尺、告示貼、訂書機、回形針、文件夾、固體膠水、透明膠、鉛筆、橡皮、紙巾等等。

（4）參展人員要細心

著裝整潔得體，盡量穿正裝，保持微笑，談吐優(yōu)雅，禮貌服務(wù)，雙手遞交名片等。

（5）展位的色調(diào)最好以大膽搶眼的顏色為主，如紅黃綠這種鮮明的色調(diào)做主色調(diào)，盡量避免灰色、白色這種低調(diào)的色調(diào)。

產(chǎn)品要分類擺放，體現(xiàn)出專業(yè)。

設(shè)置一個主要的位置擺放公司的主推產(chǎn)品。

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（6）樣品：

樣品形成系列

樣品要最新打樣的

樣品要提前做測試，確保無誤

2 Google作用最大化

（1）在互聯(lián)網(wǎng)搜索的時候使用關(guān)鍵詞和關(guān)鍵詞組合

關(guān)鍵詞：meat

關(guān)鍵詞組合：meat@hotmail.com/meat@gmail.com等

區(qū)域市場常用的公共郵箱有：163，sohu， qq，sina，@yahoo.co.jp 等

（2）使用各國的google網(wǎng)址

美國：www.google.com

英國：www.google.co.uk

德國：www.google.de

法國：www.google.fr

日本:www.google.co.jp

意大利：www.google.it

荷蘭：www.google.nl

瑞士：www.google.ch

加拿大：www.google.ca

澳大利亞：www.google.com.au

等等

（3）google定位,如:搜索欄里輸入：uk meat

將前面的技巧結(jié)合起來：uk meat @ gmail.com

（4）拓展關(guān)鍵詞，如：meat，meat ball, meat hamburger等等

3 抓住商機

銷售推銷的是自己的外貿(mào)產(chǎn)品、專業(yè)、服務(wù)和附加值。

要做到：

（1）第一時間回答客戶問題

（2）準確及時回答問題，體現(xiàn)出專業(yè)度。

（3）第一時間回復(fù)、禮貌耐心回復(fù)、售后積極跟蹤等，體現(xiàn)的是服務(wù)。

（4）包郵、送贈品、承諾送貨上門等等，體現(xiàn)的是附加值。

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Chapter 2 開發(fā)信

1 郵件內(nèi)容不宜過長。

2 主題明確，如：我要寫一封開發(fā)信給一家名為 A Trading International Company的采購經(jīng)理Danniel , 我會在主題上這樣寫："Re: A Trading International Company Purchasing Manager Danniel / Transglutaminase Supply from Factory Directly / Jiangsu Yiming Biological Co.,Ltd."

其中A Trading International Company Purchasing Manager Danniel是客戶的公司名和采購負責(zé)人，主題上首先加上客戶的公司名和負責(zé)人名，表示尊重，同時可以引起對方注意；Transglutaminase Supply from Factory Directly明確表示我們是TG酶的供應(yīng)商，廠家直供，既表明了實力，也引起客戶興趣；最后的Jiangsu Yiming Biological Co.,Ltd.代表的是我們的公司。這樣明確的主題，可以節(jié)省雙方的時間成本，而且，如果客戶當下不需要，在需要的時候，搜索產(chǎn)品"Transglutaminase"或者其他關(guān)鍵詞就能調(diào)出這封郵件，大大增加了進一步談判的概率。

3 公司或工廠的介紹簡潔明了，一兩句話點明重點即可，不宜篇幅過長。

4 商務(wù)郵件越簡潔越好，不要用復(fù)雜的語法和句子，表達應(yīng)盡可能簡單易懂。

5 不要用奇怪的字體，歐美人常用的字體有：Arial , Verdana , Calibri , Time New Roman

6 外國人更喜歡用被動語態(tài)，因此多使用被動語態(tài)，如Sample will be sent to you tomorrow.

7 開發(fā)信直接扼要，告訴客戶"你是誰""賣什么""優(yōu)勢在哪"就可以了。

8 初次聯(lián)系客戶時最好不要用附件，以防被對方郵箱拒收，同時方便客戶閱讀。盡量在郵件主題里用文本的方式寫明報價等等信息。

9 盡量不要插入網(wǎng)址鏈接，容易被對方郵箱拒收。

10 語氣盡量客氣。多使用Thank you, excuse me , sorry to trouble you, please, help, kindly, could, appreciate等客套的詞。如Could you please help to reply me today?

11 寫完郵件后，多看幾遍，看看有沒有錯誤，表達是否準確。哪些地方可以吸引對方注意。要讓對方通過開發(fā)信對你、對你的產(chǎn)品、對你們公司感興趣，這才是郵件的目的。

12 郵件里最好點明獲取對方聯(lián)系的方式，給客戶增加印象，也能避免唐突。
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上海騰道外貿(mào)通，撬起騰道地球貿(mào)易版圖的支點：上海騰道外貿(mào)通是一款集信息采集、處理、數(shù)據(jù)可視化傳播和結(jié)果分析為一體的數(shù)據(jù)工具。上海騰道外貿(mào)通作為貿(mào)易拓展過程中的必備利器，上海外貿(mào)通能按照用戶對客戶的細分情況組織和計算出高精度的匹配資源，同時，助用戶完成以客戶需求為中心的拓展策略業(yè)務(wù)流程，以此提高企業(yè)的獲得利潤和用戶對客戶服務(wù)的滿意度。騰道可以幫助外貿(mào)企業(yè)更好的開拓市場和挖掘客戶（>>>點擊開發(fā)新客戶）

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一、外貿(mào)業(yè)務(wù)拓展篇

找不到客戶、找到客戶沒辦法深入、深入后沒辦法談合適的價格、有了價格卻沒有合適的成交量、好不容易貨到對岸卻沒人認領(lǐng)。上海騰道官網(wǎng)

"囧況"讓外貿(mào)人和貿(mào)易企業(yè)誤入了莫應(yīng)豐《將軍吟》里的地雷陣-----舉步維艱。而上海騰道外貿(mào)通可以是你信任的掃清雷障的工具。（>>>點擊開發(fā)新客戶）

1、找客戶

上海騰道外貿(mào)通系統(tǒng)覆蓋全球208國及地區(qū)貿(mào)易數(shù)據(jù)，198國及地區(qū)商業(yè)數(shù)據(jù)，141國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù) ，100+億條貿(mào)易數(shù)據(jù)，1億2千萬深度企業(yè)數(shù)據(jù)以及1億3千萬采購商數(shù)據(jù)庫，并提供多種搜索方式，可按產(chǎn)品、公司名、hs編碼、SIC編碼等智能一鍵查詢，同時提供17款可視化報告，幫助企業(yè)精準的定位分析市場，找到優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)客戶。（>>>點擊開發(fā)新客戶）

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2、攻客戶

根據(jù)用戶設(shè)定的檢索條件，上海騰道外貿(mào)通軟件中心將搜索結(jié)果進行高精度關(guān)系匹配。最后將計算結(jié)果返回用戶中心，以列表、餅狀圖、線性圖、矩狀圖等可視化形式表達出來。內(nèi)容含：對應(yīng)條件下的客戶名稱、客戶各部門主管姓名和聯(lián)系方式、單位時間內(nèi)交易鏈變動情況可視圖、同等級別同行、地理位置上就近同行、客戶近3年或10年財務(wù)動態(tài)、信用等級等。（>>>點擊分析客戶）

根據(jù)上述整理清楚的客戶關(guān)系，客戶可以進行攻關(guān)布局，同時根據(jù)郵件發(fā)送的反饋信息進行客戶二次分類和深入跟進溝通。上海騰道外貿(mào)通的特點是：優(yōu)質(zhì)。

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3、守客戶

人與人之間交易關(guān)系更有效的維持途徑就是超前預(yù)測和解決對方當前或未來的需求，比對方更了解他自己。（>>>點擊分析買家）

本著這個理念，我們在守客戶環(huán)節(jié)為貿(mào)易操作人設(shè)定了兩個推送功能。

（1）關(guān)注客戶在流煤上新聞的及時推送。含財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)、政冶等

（2）行業(yè)動態(tài)或分析不定期推送。

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同時上海騰道外貿(mào)通還為管理層設(shè)定了兩個數(shù)據(jù)共享界面：

（1）我的客戶（即企業(yè)中每個貿(mào)易操作人的客戶跟進和管理信息）

（2）子賬號管理。這個功能主要是協(xié)助管理層有效總結(jié)和分析下屬同事客戶拓展或跟進過程中存的困難或問題。上海滕道數(shù)據(jù)官網(wǎng)

它的特點是：科學(xué)、安全

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二、上海騰道成功案例

上海騰道數(shù)據(jù)經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展，目前在外貿(mào)數(shù)據(jù)提供商領(lǐng)域，已經(jīng)處于領(lǐng)頭羊地位，截至到目前為止，騰道已經(jīng)為全國30000+家外貿(mào)企業(yè)服務(wù)，精準詢盤回盤率已經(jīng)達到千分之三左右。

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