外貿(mào)找客戶如何有效跟進

日期:2020年07月29日

外貿(mào)找客戶不是一件容易的事情，特別是你在找到客戶之后，也給客戶報完價，該怎么去進一步跟進，這是一個值得思考的問題。打多了電話或者是頻繁的發(fā)郵箱，很有可能就被客戶拉黑了，外貿(mào)找客戶如何才能有效的跟進呢？跟著騰道一起來看看吧！

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現(xiàn)在就來給大家講講報價之后如何有技巧的進行客戶跟進，講之前需要提醒的是，在發(fā)送報價郵件的時候，最好不要跟一個收件回執(zhí)，因為不論是誰，閱讀郵件還要點擊一下已讀回執(zhí)，心情都是不太愉快的，老外更是如此(老外都很注重自己的隱私)，就好像閱讀個郵件還要給領導匯報一下，畢竟回不回是我的自由，我想回復了就回復，不想回復就不回復。所以在這里建議大家不要設置郵件閱讀回執(zhí)。其次就是要使客戶對你報價郵件產(chǎn)生興趣，并且盡快就回復郵箱，那么你報價郵件的質量就要有打動對方的內(nèi)容才行。

第一步就是先了解這個廠家終端產(chǎn)品的價格，然后看看上面其它零部件的價格(大概的主要零部件價格即可)，然后推斷出你所供應的產(chǎn)品價格在客戶心中的基本定位。這就是我們在往期中所提到的，報價不是越低越好，同時也不是越高越好。而是要根據(jù)合理的推導和計算才行。

第二步就是看看客戶的實力，一般大的廠家對于品質要求較高，價格則是第二位的。這樣的大客戶往往采購量很大，通過大量采購，可以平攤總成本，使單個產(chǎn)品的價格下降，所以給這樣的客戶報價就可以適當降低一些，但是需要設置一個最低起定量才行。》》》點擊申請免費試用數(shù)據(jù)《《《

通過以上兩步，報出的價格一般不會偏差太大，除非他不是真心想買你的產(chǎn)品，一般收到這樣的報價郵件之后，客戶都會很快回復，不過國際貿(mào)易競爭實在是激烈，價格競爭更是如此，所以萬一客戶選擇了其他廠家的產(chǎn)品而沒有回復你郵件也不要擔心，在報價郵件發(fā)出之后幾周，可以利用一些社會熱點話題(例如世界杯，奧運會等等)和客戶套近乎，交朋友，對方過一些本國特有的節(jié)日的時候，也可以發(fā)送一些祝福的郵件。一來二去就和客戶混熟了，然后最好能套出對方現(xiàn)在使用哪家的產(chǎn)品，是什么價格等等重要信息，為下一步公關做準備。

當然如果遇到一些比較有原則的外國客戶，你可以定期發(fā)送一些自己公司的新品推薦給他，同時通過郵件告訴他一些行業(yè)內(nèi)的新聞或者趨勢，這樣慢慢的，對方就會覺得你很專業(yè)，在下一輪選擇供應商的時候第一個就會想起你(國外企業(yè)一般會對自己的供應商進行定期的考核和篩選，不合格的將會從供應商名冊中剔除，從而重新選擇一個供應商)，這樣你和客戶的接觸就會再更進一步。

上海騰道公司的外貿(mào)通軟件，目前是用的比較好的外貿(mào)數(shù)據(jù)類系統(tǒng)，主要用于外貿(mào)市場的分析，客戶的開發(fā)、用戶的管理等。外貿(mào)通數(shù)據(jù)平臺，其實是外貿(mào)數(shù)據(jù)的一個衍生產(chǎn)品，它的基礎是龐大的外貿(mào)大數(shù)據(jù)。

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很多外貿(mào)企業(yè)還依靠傳統(tǒng)營銷推廣渠道來獲取訂單，但B2B平臺、展會等已日漸式微，投入高但效果弱。一個不容忽視的事實是：已經(jīng)十幾年了，國內(nèi)幾大B2B平臺的付費會員總數(shù)，始終徘徊在15萬，沒有增長，甚至還處在流失下降的趨勢，為什么?原因就是B2B平臺"排名展示，點擊付費"的服務模式?jīng)Q定的，瓶頸是天然的，就像雜志廣告也印不了太厚是一個道理。

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B2B平臺和展會一樣，都是被動式營銷，就是被動等待客戶詢盤的業(yè)務開發(fā)模式。伴隨著大數(shù)據(jù)云時代的到來，給主動營銷帶來了歷史的機遇和時代的紅利。在上海騰道平臺，出口企業(yè)不需要拼排名、拼廣告、拼價格，每家企業(yè)只要充分展示自己，100%能找到真正適合你的買家。

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第一步：一鍵查找你的全球潛在客戶

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第二步：快速分析是不是你的目標客戶

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第三步：發(fā)送郵件聯(lián)系你的意向客戶

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4.跟蹤性，內(nèi)置強大的郵件跟蹤統(tǒng)計功能，可統(tǒng)計郵件成功率、打開量、點擊量等數(shù)據(jù);

5.管理性，可隨時對子賬號的郵件量進行控制，還可并監(jiān)控子賬號的其日常工作，發(fā)送數(shù)據(jù)。

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