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數(shù)字化外貿(mào)綜合營銷決策平臺
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外貿(mào)開發(fā)客戶:問問題這個可是一個專業(yè)活。特別是對外貿(mào)人來說。如果你想要開發(fā)自己潛在的外貿(mào)客戶,就一定要好好想想關(guān)于外貿(mào)客戶如何問問題這件事。如果你掌握了問問題的外貿(mào)技巧,潛在的外貿(mào)客戶都是你的囊中之物了。
nnerActive顧問公司的CEO Voss Graham表示,80%以上的外貿(mào)業(yè)務(wù)員都曾向他咨詢這個問題:在面對潛在客戶時,應(yīng)該問些什么問題?
事實是,你得為每一個你即將拜訪的潛在客戶做準備。整合不同渠道的信息,比如從互網(wǎng)絡(luò)搜索,詢問公司同事,回顧當(dāng)前行業(yè)趨勢,向客戶行業(yè)的外貿(mào)前輩請教,以及結(jié)合自身曾擁有的同類型外貿(mào)公司的銷售經(jīng)驗開始。
結(jié)合以上所有的信息,再盡可能壓縮總結(jié)出你需要的問題列表。此外,還有另一個方法:根據(jù)你的產(chǎn)品的不同性能及其可能帶來的利益為基礎(chǔ),列出問題。
" 接下來這15個"安全"問題,你可以在大部分B2B的外貿(mào)銷售中使用,無論是銷售產(chǎn)品還是服務(wù)。"》》》 點擊在線咨詢數(shù)據(jù)
——Voss Graham
"1. What kind of budget range do you have for this type of project?"
請問對于這個項目,您的預(yù)算范圍是多少呢?
"2. What if anything, would you like to see from a company like ours that you have not found to date?"
如果可以的話,您是否有意愿看一下像我們這樣的公司呢?
"3. What do you like most about your current supplier?"
對于您目前的供應(yīng)商,您最喜歡什么呢?
"4. What would you want to change with your current supplier if you knew you could get it?"
如果您可以讓供應(yīng)商做出一些改變的話,您最想讓他們改變什么呢?
"5. What are some of the major challenges or changes you have seen in the past year?"
在過去一年中,您遇到的最主要的挑戰(zhàn)或變化是什么呢?
"6. What impact has this challenge or change had on your profitability, morale, or market share?"
這些挑戰(zhàn)或變化對于您的利潤、士氣以及市場份額有什么影響呢?
"7. What kind of time frame are you thinking about regarding project – start and finish?"
對于項目的開始和結(jié)束,您考慮的時間節(jié)點是怎樣的?
"8. What idea have you found interesting relative to bringing into your company / department / division?"
對于您的公司和分支部門,您覺得帶給它們最有趣的地方是哪兒?
"9. What do you feel is the best process to use in making a decision for this type of project?"
在做項目重大決定時,您認為最好的方法是什么呢?
"10. Who else, other than you of course, will be involved in or impacted by this decision?"
除了您之外,請問還有誰能夠參與或者影響到您的決定呢?
"11. What in your opinion is totally off limits and will not be changed with this decision?"
在您看來,關(guān)于所做決定的底線是什么呢?
"12. If you could change any thing in your current environment, what would you want to change?"
如果您有可能改變?nèi)魏维F(xiàn)狀的話,您想要改變的是什么呢?
"13. What is the single most important change needed in this process or project?"
在這個項目中,最重要的變化是什么?
"14. In an ideal world, share with me exactly what the company, plant, production line, etc. would look like in a couple of years? (Looking for the vision statement here – critical information.)"
您能跟我分享下未來幾年內(nèi)最理想化的情況下公司的規(guī)模、采購商、生產(chǎn)線等信息嗎?
"15. If this were to happen, how would this impact your organization? …and you personally?"
如果您說的這些都能實現(xiàn)的話,對于您的公司以及個人會帶來怎樣的影響呢?
Voss Graham表示:銷售人員可以在任何跟B2B潛在客戶的交流時以此開始。通過我們大量的數(shù)據(jù)分析,使用問答模式的成功率更高,因為這不僅讓客戶覺得你很尊重他,還能讓他感覺你很專業(yè)。
在此,他呼吁所有的B2B銷售人員,從使用這些問題為開端,結(jié)合產(chǎn)品和個人特質(zhì),讓自己所問的問題更有價值,為后期的項目達成奠定堅實的基礎(chǔ)。
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隨著外貿(mào)行業(yè)日益激烈的競爭,傳統(tǒng)的外貿(mào)營銷模式(阿里巴巴、谷歌等)已經(jīng)無法滿足外貿(mào)業(yè)務(wù)需求,有別于傳統(tǒng)的被動接收詢盤,主動出擊開發(fā)客戶的營銷模式將是每個外貿(mào)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。(>>>點擊了解主動開發(fā)客戶)
現(xiàn)在的外貿(mào)公司基本上都在使用外貿(mào)軟件來進行新外貿(mào)客戶的開發(fā)和大量客戶的管理,以前只有大的外貿(mào)公司會用,而現(xiàn)在已經(jīng)成為中小企業(yè)必不可少的軟件和管理系統(tǒng),通過快捷的大量開發(fā)新客戶,進行系統(tǒng)性的管理與運營,大大提高了外貿(mào)公司的運營效率,接下來騰道就帶大家了解下,外貿(mào)公司使用外貿(mào)搜索軟件到底有哪些好處。(>>>點擊開發(fā)新客戶)
騰道外貿(mào)通 ——多元化外貿(mào)應(yīng)用工具,外貿(mào)人的好幫手
一、輕松大量開發(fā)新客戶
外貿(mào)客戶開發(fā)軟件結(jié)合人工智能和大數(shù)據(jù),進行全網(wǎng)營銷。騰道外貿(mào)通,擁有65個國家的海關(guān)數(shù)據(jù)(>>> 點擊申請免費試用數(shù)據(jù)),198國的商業(yè)數(shù)據(jù),1.8億全球企業(yè)信息,每天100億數(shù)據(jù)滾動,可快速智能篩選出1億2千1百萬高管、決策人聯(lián)系方式,包含有郵箱、電話、社交媒體等等,還能同步顯示公司黃頁、產(chǎn)品圖片和網(wǎng)址,讓營銷無處不在,開發(fā)外貿(mào)新客戶變得輕松又簡單。(>>>點擊查找買家)
二、多維度數(shù)據(jù)分析
通過市場分析、 產(chǎn)昂分析、 供應(yīng)商分析、 同行分析,讓您運籌帷幄。騰道商情通,擁有100億+的貿(mào)易數(shù)據(jù),精準分析全球進出口貿(mào)易信息詳情,比如進出口國家分布,原產(chǎn)地分析,采胸趨勢及詳情,企業(yè)信息分析等。 精準的數(shù)據(jù)分析競爭環(huán)境和市場現(xiàn)狀,主動為商業(yè)決策保駕護航!(>>>點擊了解更多分析報告)
三、郵件管理與追蹤
許多的外貿(mào)公司一定會遇到這樣的問題:公司的郵箱不止一個,然后一個客戶幾個人都在用郵件進行跟進,如果成交的單提成歸屬又不太明確,而且外貿(mào)業(yè)務(wù)員之間的報價會有所差別,所以在客戶、郵件管理與追蹤方面,有一個外貿(mào)軟件就能輕松解決。(>>>點擊了給你的客戶發(fā)郵件)
騰道云郵通整合全球20多家郵件投遞商,智能分析投遞線路,使抵達率達90%以上。無縫對接郵件搜索系統(tǒng),自動導(dǎo)入精準郵箱地址, 10余種過濾程序,使打開率達20%以上,讓您的郵件可以讓36000*次/年的潛在客戶閱讀和曝光,精準定位到客戶分布區(qū)域,追溯郵件發(fā)送記錄,讓您的郵件不在石沉大海,清晰掌握所有郵件發(fā)送內(nèi)容、打開及點擊等詳情,避免客戶跟進不及時或流失,讓您的詢盤不再隨波逐流。(>>>點擊咨詢詳情)
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