外貿(mào)客戶：自從我走上外貿(mào)路，一直都覺得自己還是比較幸運(yùn)的，現(xiàn)在換了新公司，新工作，又重新開始新的外貿(mào)路，希望自己還能一直順順利利的走好這條路。

　　其實事情已過去很久，其間因為懷孕生子，一直就將這件事放著了?，F(xiàn)在想和大家分享分享。事情是發(fā)生在2014年3月底，我那天上午正好和公司同事去人才市場招聘。尤其記得清楚的是那天下著小雨，當(dāng)對方公司一直和我聯(lián)系的業(yè)務(wù)員A打電話說他們老板跑路了，讓我趕緊想辦法追貨的時候，我的腦子已經(jīng)懵了當(dāng)時，一再的和她確認(rèn)到底是怎么回事，我當(dāng)時都能聽到對面那吵鬧的聲音，她告訴我公司已經(jīng)亂了，很多人都在搶著搬東西，老板還欠著他們工資。

　　我徹底的慌了，第一時間打的回了公司，到了公司調(diào)整了下情緒，就和老板娘說了這件事。老板娘也懵了，說怎么辦，我說沒關(guān)系我會盡力想辦法解決。到這里，我先具體說下前因吧。破產(chǎn)的這家公司是某品牌的一個全球代理，做了二十幾年了。老板是美國的一個老外。和我合作的是在深圳的辦事處，同時在紐約和法國，香港都有辦公室。

　　我們合作了好幾年了，一直還是比較穩(wěn)定的。預(yù)付款是一下單就會安排，尾款也只是會稍微拖幾天，之前是一點(diǎn)風(fēng)聲都沒有聽到，說倒就倒，我連去找人的希望都沒有。首先深圳離蘇州很遠(yuǎn)，其次我就是去的話也已經(jīng)找不到人了。再來關(guān)于這批貨，樓主之前做的是服飾配件這塊，這批貨就是品牌的促銷品，屬于禮品單(不是特別大的品牌，但是是有授權(quán)委托書的那種)。這一整批貨其實是四批貨，第一批已經(jīng)在海上漂了半個多月了，是去歐洲的;第二批貨還是去歐洲的，剛剛開船;第三批貨是去美國的，是剛剛上船還沒離港，但是打電話問貨代的時候說貨已經(jīng)拖不下來了，因為我們是拼箱。第四批貨已經(jīng)生產(chǎn)完了還在公司等待出貨，是準(zhǔn)備出國內(nèi)的。除去定金，還未收回的貨款總的是30幾萬人民幣。

　　我在告知老板娘后，

　　第一：立即和貨代聯(lián)系告知對方我司會負(fù)責(zé)所有海運(yùn)相關(guān)費(fèi)用，但是到了港口后請等待通知是否退貨回來，不可以將貨提給別人。我們做的是FOB，貨代還是指定的，我那個心都懸著的，就怕是對方會去提貨，或者貨代不負(fù)責(zé)任將貨拋掉啥的，基本天天都給貨代郵件，得到他們的確認(rèn)回復(fù)才稍微放心。

　　第二：我將對方公司美國那邊聯(lián)系人的聯(lián)系方式要到，不斷的發(fā)郵件過去(沒有找到電話聯(lián)系方式)，并且一直和業(yè)務(wù)員A保持聯(lián)系詢問進(jìn)展。

　　第三：因為有授權(quán)委托書，上面有簽名的，我嘗試根據(jù)名字找到最終買方的聯(lián)系方式，不知道是聯(lián)系方式不對還是怎么滴，一直也沒有聯(lián)系上。

　　第四：想辦法找其他的買家，因為是促銷品款式一般而且上面都是帶logo的，這個試了很久也沒有聯(lián)系到靠譜的買家。

　　到四月中旬左右，美國辦事處的業(yè)務(wù)員B來聯(lián)系我了，說是有另外一家公司B要來收購我們的貨。當(dāng)時第一反應(yīng)是很開心，再來就還是擔(dān)心，到底靠譜嗎?但是第一批貨已經(jīng)到了歐洲港口了，多放在倉庫一天就要多付一天的倉儲費(fèi)啊，我那段時間的焦急、擔(dān)心到現(xiàn)在都還記憶猶新。然后就是和B公司的負(fù)責(zé)人各種溝通，正好第一批貨已經(jīng)到歐洲了，和B公司談好，他們付余下的尾款70%(我很開心他們沒有乘火打劫要求額外的折扣)。但是他們要先提貨再付款，又是遇到大問題了，老板娘不同意，擔(dān)心是騙子。

　　其后我又和公司B聯(lián)系，談了一段時間，也和業(yè)務(wù)員A/B打聽，并且查貴司B的各個資料啥的，最后說服老板娘同意出貨給公司B，正好第一批貨是貨值最小的，只有7000多美金。然后聯(lián)系第一批貨的貨代A，重新準(zhǔn)備提單，貨代A很配合，我們提供了他們需要的簽字蓋章的相關(guān)函以后就幫我們重新做了提單。第一批貨很順利的被客人提走了，并且過幾天也付款，當(dāng)然其間我催款也是催的提心吊膽的，總之第一批貨完美出去了。并且所有的海運(yùn)費(fèi)以及倉儲費(fèi)什么的，公司B都負(fù)責(zé)了。

　　接下來第二批貨和第三批貨就麻煩了，這是一家貨代B負(fù)責(zé)的，不同意幫我們更改提單，說是要公司A出函告知，我都要噴血了，都破產(chǎn)的公司誰來出函啊，他怎么不自己來提貨?樓主那個心碎啊，都想沖到上海去揍他們一頓了。要么我們要給他們一張5萬還是6萬的支票壓在他們公司兩年(時間久了，細(xì)節(jié)方面已經(jīng)記不清了)。我當(dāng)然不能同意啊，一直僵持到5月初，某天，樓主查出來懷孕了(快要30的大齡媽媽了，開心死了)，沒一個星期的時間，公司B老板T打電話給我，他正好要到上海來一趟，大家見個面。太好的機(jī)會了，我的老公就陪著樓主到上海了，和客人的見面談的還是比較開心的。既然談的挺好的，T也愿意買其他的貨，接下來就是和貨代談了，談到后來，T催著要貨，貨代B死活不修改提單，沒辦法我只能想著要么貨直接空運(yùn)退回來，再空運(yùn)出去，T表示可以幫我們承擔(dān)一部分費(fèi)用，問題還是處在貨代B身上了，又有這個原因又有那個原因，到后來，貨已經(jīng)到美國港口一段時間了，費(fèi)用又大了。其間和貨代B糾纏了很久，時間越來越緊張了，到最后好不容易同意，幫我們將貨發(fā)到T指定的其他地方，又出了些問題，我也記不清了，總之T那邊開始不相信我了，覺得我是騙他的，我的自尊心一下子被激起來了，直接將貨代的郵件轉(zhuǎn)發(fā)給他了，并且和T談好，他們直接聯(lián)系美國那邊的貨代，直接自己提貨，收到貨以后，款子安排給我們。我們就負(fù)責(zé)準(zhǔn)備他們需要的單證。當(dāng)然我要將老板娘先安撫好，同意我放手一搏。最后，一切都很順利，T順利拿到貨，我們順利收到貨款。

　　第四批貨，業(yè)務(wù)員A給了我國內(nèi)買家C的電話，不知道什么原因我一直打不通，后來通過其他資料找到對方的郵箱，終于聯(lián)系上了。最后談下來，貨照價賣給C，無預(yù)付款，四個月付款，媽呀，樓主做單以來嗎，最晚也是一個月拖到兩個月付款，這下，老板娘又不同意了，然后我又是各種努力，終于同意了。貨是順利出去了，到了四個月，客人也付款了，皆大歡喜，中間的各種擔(dān)心，各種猜測就不細(xì)說了。

　　寫到這里，差不多都結(jié)束了，因為是慢慢的回憶，里面有很多混亂的地方，各位見諒吧。

　　總結(jié)這次的經(jīng)歷，我有很多的感悟：

　　1、雖是遭遇到客人破產(chǎn)，中間波折不斷，確是一個完美的結(jié)局。首先感謝的是雖然經(jīng)常催我款子也不能幫我，但是卻很信任我的原公司老板、老板娘，并沒有給我施加太大的壓力，我所有的擔(dān)心焦慮都是緣于自己的責(zé)任心。另外，業(yè)務(wù)員A，也很謝謝她，第一時間告訴我以后，也幫我想辦法找聯(lián)系方式什么的，并沒有完全不管不顧。

　　2、在外貿(mào)路上，一個好的貨代太重要了，有時候不是客人是貨代在坑我們!

　　其實這個情況不是我遇到的最糟糕的，但是確是一段值得我回憶的的經(jīng)歷。

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