資深外貿(mào)人都是如何開發(fā)外貿(mào)客戶的？今天就來帶大家看一看，經(jīng)驗(yàn)超過10年的資深外貿(mào)人小A都是怎么通過線上、線下渠道開發(fā)客戶的！

一、B2B平臺

幾乎每位外貿(mào)人都會通過B2B平臺來開發(fā)客戶。主流做法分為兩類：一是選擇在阿里巴巴等平臺付費(fèi)開店，通過站內(nèi)運(yùn)營獲取詢盤;二是借助Google搜索關(guān)鍵詞或競爭對手公司名，找到他們的B2B渠道路徑，注冊賬號發(fā)布產(chǎn)品，從而獲得客戶關(guān)注。

不同產(chǎn)品適配的B2B平臺不同，開發(fā)客戶時(shí)要結(jié)合公司定位選擇合適的平臺。如果預(yù)算允許，可以多平臺同步運(yùn)營。但即使是付費(fèi)平臺，也不能“等客戶上門”，因?yàn)樵儽P往往是多個賣家同時(shí)收到的，競爭激烈，拿單幾率有限。

真正發(fā)揮平臺價(jià)值，需要堅(jiān)持內(nèi)容更新、監(jiān)控求購信息、主動尋找潛在線索——開發(fā)客戶的主動性尤為關(guān)鍵。

二、線下展會

盡管疫情曾影響展會效率，但如今依舊是開發(fā)客戶的高效方式之一。新手應(yīng)了解本行業(yè)的專業(yè)展會時(shí)間、地點(diǎn)及參展規(guī)模。

與動輒六七萬元的B2B推廣費(fèi)用相比，展會更具溝通優(yōu)勢。面對面交流能快速建立信任感，提高成單效率。即使不參展，也可以做地推拜訪。參展時(shí)建議準(zhǔn)備筆記本，記錄客戶提問、意向點(diǎn)和聯(lián)系方式，便于會后有針對性地跟進(jìn)和開發(fā)客戶。

三、社交媒體

我們公司目前每月平均能通過社交平臺獲得10條有效詢盤，其中Instagram的效果尤為突出。建議的運(yùn)營方式包括：

每天定時(shí)上傳有關(guān)出貨、生產(chǎn)的視頻或照片，附上簡潔英文說明，如：“Another shipment to Dubai from Ningbo today!”

若有人點(diǎn)贊或評論，第一時(shí)間回復(fù)并表示感謝，同時(shí)可以私信詢問對方從事的產(chǎn)品類型，發(fā)送公司簡介和產(chǎn)品目錄，獲取對方郵箱以便后續(xù)溝通。

雖然這種方式不花錢，但確實(shí)需要投入時(shí)間和耐心。只要持續(xù)投入，便能逐步建立穩(wěn)定的客戶來源。

四、海關(guān)數(shù)據(jù)平臺

使用海關(guān)數(shù)據(jù)是一種更為精準(zhǔn)的開發(fā)方式，可清晰查看同行的買家資料、出貨數(shù)量、出口港口和產(chǎn)品類別，客戶公司名也會一并顯示。

海關(guān)數(shù)據(jù)不僅可以挖掘新客戶，也能對已有客戶的交易習(xí)慣進(jìn)行分析。比如，如果一個客戶每年2月有固定到港記錄，結(jié)合海運(yùn)周期、清關(guān)流程等因素，可推算其9月-10月為下單高峰期，從而提前開展?fàn)I銷推廣。

當(dāng)然，想高效開發(fā)客戶，還需匹配客戶決策人的聯(lián)系方式。部分低價(jià)數(shù)據(jù)平臺可能只提供公司名，需手動在Google上查找，不僅耗時(shí)且準(zhǔn)確率低；而一些正規(guī)平臺則通過第三方資源直接獲取郵箱、電話等，有利于快速啟動客戶開發(fā)流程。

以壓鑄模具為例，通過騰道海關(guān)數(shù)據(jù)，我們篩選出近一年有進(jìn)出口記錄的活躍俄羅斯采購商名單。

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針對目標(biāo)客戶，深入了解其公司的進(jìn)口貿(mào)易記錄、HS編碼、供應(yīng)商商、供應(yīng)鏈、進(jìn)口區(qū)域等情況，輔助分析采購商的購買力和可持續(xù)性，判斷客戶的開發(fā)價(jià)值;憑此貿(mào)易趨勢分析，可以尋找合適的切入時(shí)機(jī)和切入點(diǎn)，更順暢地與客戶進(jìn)行破冰溝通，為最終的合作打下基礎(chǔ)。

通過騰道海關(guān)數(shù)據(jù)，評估了主要競爭者的市場表現(xiàn)和定價(jià)策略，從而靈活調(diào)整自己的定價(jià)和市場策略，確保在競爭激烈的環(huán)境中保持優(yōu)勢。

騰道海關(guān)數(shù)據(jù)還提供了聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫。你只需要點(diǎn)擊“聯(lián)系人”板塊，就可以查看到采購人員、高管等關(guān)鍵決策者的詳細(xì)信息，包括他們的電子郵件地址以及LinkedIn和Facebook等社交賬號。更方便的是，這個平臺直接連接了LinkedIn等主流社交媒體，幫助企業(yè)更快捷地與目標(biāo)對象建立聯(lián)系。

總結(jié)

開發(fā)客戶從來不是一蹴而就的過程，而是需要多渠道并行、持之以恒的努力。無論是通過線上平臺、線下展會，還是借助工具和數(shù)據(jù)，只要方法得當(dāng)、執(zhí)行到位，獲取優(yōu)質(zhì)客戶并不難。希望以上方法能為你的外貿(mào)之路提供實(shí)用幫助，助你早日打開全球市場大門!