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做外貿(mào)最難的不是報價,不是談判,而是——找到第一個客戶。那么外貿(mào)業(yè)務(wù)員怎么找客戶資源?有哪些渠道可以獲取到客戶呢?下面就為大家分享一下找客戶資源的渠道和具體方法。
1、Google 搜索客戶技巧(以燈飾行業(yè)為例)
用 Google 精準(zhǔn)搜索客戶網(wǎng)站時,可在搜索框輸入英文引號包裹的關(guān)鍵詞,強(qiáng)制匹配完整詞組。
操作示例:
搜索 “l(fā)ed light”(帶英文引號),Google 將優(yōu)先展示標(biāo)題或內(nèi)容中包含完整 “l(fā)ed light” 的網(wǎng)頁,結(jié)果更精準(zhǔn)。
適用場景:
定位海外燈具零售商、批發(fā)商官網(wǎng)
挖掘含 “l(fā)ed light” 產(chǎn)品頁的目標(biāo)企業(yè)
篩選含關(guān)鍵詞的行業(yè)協(xié)會或 B2B 平臺
進(jìn)階技巧:
搭配國家后綴(如 “l(fā)ed light site:.de”),定向搜索德國地區(qū)相關(guān)網(wǎng)站。
核心操作為 “產(chǎn)品關(guān)鍵詞 + site: 國家域名” 篩選網(wǎng)站,如 “l(fā)ed light site:.ca” 定位加拿大企業(yè)。
可從官網(wǎng) “About Us”“Products”“Contact” 等頁面獲取規(guī)模、產(chǎn)品、理念及聯(lián)系方式。
拓展語法如 “filetype:pdf”“-supplier” 可精準(zhǔn)搜索目錄或過濾干擾信息,快速判斷客戶匹配度后深入調(diào)研。
2、谷歌地圖找客戶
打開 Google 地圖,在搜索欄輸入關(guān)鍵詞(如 “LED lighting supplier”)
可精準(zhǔn)定位海外實體店、展廳或企業(yè)總部,直觀查看地址、電話、營業(yè)時間及客戶評價,適合開發(fā)中小零售商或本地服務(wù)商。
這里定位城市,輸入紐約,然后選中附近去搜索
在 Google 地圖搜索 “l(fā)ed light” 等產(chǎn)品詞,
可獲取相關(guān)企業(yè)的網(wǎng)址、電話、地址等信息。除找客戶外,還能通過企業(yè)展示的門店照片、營業(yè)時間、客戶評價等判斷其真實性與規(guī)模,輔助背調(diào)。、
3、LinkedIn 開發(fā)客戶
在 LinkedIn 搜索欄輸入 “l(fā)ed light”,可通過 “公司”“會員”“群組” 等欄目篩選目標(biāo)客戶:
公司
:查找燈具制造、貿(mào)易企業(yè),查看規(guī)模、主營產(chǎn)品及 “招聘信息” 判斷采購需求;
會員
:定位采購經(jīng)理、CEO 等決策人,通過 “InMail” 直接觸達(dá);
群組
:加入 “LED Lighting Professionals” 等行業(yè)群組,參與討論并私信潛在客戶。
在搜索結(jié)果里,“會員” 欄目下會出現(xiàn)眾多 LED 相關(guān)負(fù)責(zé)人,像采購、經(jīng)理等關(guān)鍵決策人。我們通常選中 “領(lǐng)英人脈”,直接向他們發(fā)送好友申請,主動拓展業(yè)務(wù)聯(lián)系 。
也可以借助一些找郵箱的插件挖客戶聯(lián)系方式
加上好友之后,右下角可以輸入對話,給對方發(fā)消息
4、Facebook 開發(fā)客戶實操
Facebook 作為海外主流社交平臺,開發(fā)邏輯與 LinkedIn 相似。在搜索欄輸入 “l(fā)ed light”,可通過 “用戶”“小組”“帖子” 等欄目觸達(dá)目標(biāo)客戶:
用戶
:篩選標(biāo)注為 “采購經(jīng)理”“燈具企業(yè)主” 的用戶,查看職業(yè)信息后精準(zhǔn)添加;
小組
:加入 “LED Light Buyers Group” 等行業(yè)群組,通過互動(評論、分享案例)吸引潛在客戶;
帖子
:搜索近期發(fā)布的采購需求帖(如 “Looking for LED suppliers”),直接私信報價。
點擊用戶頁面可查看其基礎(chǔ)聯(lián)系信息及產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容。許多客戶會在 Facebook 上公開 WhatsApp 等聯(lián)系方式,可直接添加好友或發(fā)送消息建立溝通。
在 Facebook 上搜索與關(guān)鍵詞相關(guān)的小組并申請加入后,可在小組內(nèi)發(fā)布產(chǎn)品動態(tài)或信息。但需注意,部分群組設(shè)有管理員審核機(jī)制,發(fā)布內(nèi)容前需留意群組規(guī)則。
5、WhatsApp 開發(fā)客戶
從 Facebook 等平臺獲取客戶留下的 WhatsApp 號碼后,復(fù)制號碼添加至通訊錄,即可通過 WhatsApp 直接發(fā)送產(chǎn)品信息或開發(fā)消息。
若已加入 WhatsApp 群組,可在群內(nèi)直接發(fā)布產(chǎn)品消息;也可借助工具提取群成員 WhatsApp 號碼,進(jìn)行批量群發(fā)開發(fā)。
利用各大社媒平臺用戶號碼:輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞,選擇目標(biāo)國家及社媒平臺(如 Facebook、LinkedIn),精準(zhǔn)獲取潛在客戶聯(lián)系方式。
6、利用海關(guān)數(shù)據(jù)找客戶資源
步驟一:輸入關(guān)鍵詞,開始搜索目標(biāo)客戶,并對目標(biāo)客戶進(jìn)行篩選。可以通過輸入〖產(chǎn)品關(guān)鍵詞 / HS編碼 / 采購商 / 供應(yīng)商〗等方式搜索目標(biāo)潛客。
(1)搜索產(chǎn)品詞——盡量使用核心詞,避免長尾詞,可拓展同義詞,盡可能多地變換關(guān)鍵詞。搜索HS編碼——用相應(yīng)國家的編碼搜索,盡量使用6位HS編碼搜索。
(2)搜索供應(yīng)商/采購商——若對?公司名稱是ABC Technology Limited,則使? “ABC”作為關(guān)鍵詞搜索 ,最好使?采購商本國語?的公司名稱搜索。
>>>通過騰道海關(guān)數(shù)據(jù)獲取采購商名單<<<
步驟二:進(jìn)行高級檢索,進(jìn)一步確認(rèn)目標(biāo)精準(zhǔn)度,并且分析數(shù)據(jù),看該企業(yè)是否具有開發(fā)價值??梢圆樵兡繕?biāo)客戶的交易信息、交易報告等信息……
>>>通過騰道海關(guān)數(shù)據(jù)分析目標(biāo)客戶<<<
步驟三:背調(diào)目標(biāo)客戶,挖掘采購商或供應(yīng)商的公司信息:公司名稱、網(wǎng)址、地址、規(guī)模、職位、聯(lián)系方式(郵箱、電話、社交賬號)等。
>>>通過騰道海關(guān)數(shù)據(jù)采購商聯(lián)系方式<<<
對于大多數(shù)外貿(mào)人來說,最好的情況莫過于走運,剛好碰到客戶有需求,速下單速發(fā)貨。但事實上,很多都是通過守株待兔跟客戶不斷打交道來的,急于求成的前提也需要擁有屬于自己的一套開發(fā)邏輯。