對于剛起步做外貿(mào)的企業(yè)來講，對外貿(mào)一無所知，不懂該從哪里著手，今天這一篇就給您講清楚。首先您必須要搞懂完整的外貿(mào)體系，包括開發(fā)背調(diào)、跟進(jìn)、談判等一系列的方法技巧，以及背后的底層邏輯。

1.基于市場數(shù)據(jù)做決策:

利用市場分析工具和數(shù)據(jù)，來制定屬于您產(chǎn)品的重點開發(fā)的國家和市場，比如采購量大，利潤高，以及新興的市場，當(dāng)然您也應(yīng)該經(jīng)常關(guān)注一些政策，比如 一帶一路，中亞五國，非洲市場等政策扶持。

優(yōu)先開發(fā):在選定的品類中，優(yōu)先選擇那些與公司核心競爭力相匹配、市場需求旺盛的產(chǎn)品進(jìn)行重點開發(fā)，以確保資源和精力的有效投入。

2.理清外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，換句話說就是理清楚外貿(mào)人在日常工作中需做哪些工作：

簡單來講就是：開發(fā)客戶??跟進(jìn)客戶??維護(hù)客戶

開發(fā)客戶

(1)線上開發(fā)

B2B 平臺:環(huán)球資源、國際站、中國制造、商協(xié)會

社媒開發(fā):Facebook、Ins、LinkedIn、YouTube

海關(guān)數(shù)據(jù)：海關(guān)數(shù)據(jù)不僅可以背調(diào)客戶，還可以去開發(fā)客戶，換句話說就是挖同行的客戶 ，同行可能是國內(nèi)的，也可以是國外的同行，畢竟同行的客戶就是您的客戶。

>>用騰道獲取客戶聯(lián)系方式<<

Google搜索：也是外貿(mào)人必備的技能，無論是引擎搜索還是谷歌地圖搜索，都可以搜索到有價值的信息。

全球貿(mào)易紅海廝殺！外貿(mào)企業(yè)靠這 6 招新客戶開發(fā)策略，逆勢實現(xiàn) 30% 業(yè)績增長

(2)線下開發(fā)

目標(biāo)市場地推、行業(yè)內(nèi)展會。

跟進(jìn)客戶

與國外客戶溝通中，總結(jié)了幾個點，跟進(jìn)過程中，圍繞這幾個點展開，即使沒有外貿(mào)經(jīng)驗也可以拿下客戶。

1. 建立信任：在與客戶交流時，首先要建立信任關(guān)系。這可以通過提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息、及時回復(fù)客戶的問題、保證產(chǎn)品質(zhì)量等方式實現(xiàn)。 

2. 了解客戶需求：在與客戶交流時，要盡可能了解客戶的需求和偏好。這可以幫助你更好地推薦產(chǎn)品，并為客戶提供更好的服務(wù)。 

3. 提供專業(yè)的建議：如果你對產(chǎn)品有深入的了解，可以為客戶提供專業(yè)的建議和解決方案。這可以幫助客戶更好地了解產(chǎn)品，并增加購買的可能性。 

4. 突出產(chǎn)品優(yōu)勢：在推薦產(chǎn)品時，要突出產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點。這可以幫助客戶更好地了解產(chǎn)品的價值，并增加購買的可能性。

5. 給予客戶良好的購物體驗：在客戶購買產(chǎn)品后，要給予客戶良好的購物體驗。這可以通過及時發(fā)貨、提供售后服務(wù)、給予客戶優(yōu)惠等方式實現(xiàn)。 

6. 持續(xù)跟進(jìn)：在客戶購買產(chǎn)品后，要持續(xù)跟進(jìn)客戶的反饋和需求。這可以幫助你更好地了解客戶的需求和偏好，并提供更好的服務(wù)。

客戶維護(hù)

客戶維護(hù)的核心方法就是多聊，但是很多人只會Hi how are you然后接下來就不知道聊啥了，可以發(fā)散思維，從以下這些方面展開話題：

1. 聊產(chǎn)品反饋 2.聊產(chǎn)品需求 3. 聊市場趨勢。4. 聊銷售規(guī)劃。5. 聊個人生活。