2025 年外貿(mào)行業(yè)競爭依然不小，社交媒體是開發(fā)外貿(mào)客戶性價比較高的一個渠道。對于外貿(mào)從業(yè)者而言，只要掌握社交媒體平臺的特性與使用技巧，不愁找不到優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶。本文就為大家分享一份2025年社媒開發(fā)外貿(mào)客戶指南。

一、Facebook——全球最大的綜合性社交媒體平臺

特點：月活躍用戶超30億，用戶覆蓋北美、歐洲、南亞、東南亞及拉美等地區(qū)，用戶群體廣泛。支持發(fā)布文字、圖片、視頻，還可創(chuàng)建群組和粉絲頁，廣告能根據(jù)年齡、興趣、地理位置等標(biāo)簽精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，F(xiàn)acebook Marketplace非常適合B2C。

策略：創(chuàng)建專業(yè)企業(yè)頁面，定期發(fā)布產(chǎn)品信息、行業(yè)資訊、客戶案例等內(nèi)容吸引潛在客戶；利用廣告系統(tǒng)進(jìn)行精準(zhǔn)推廣；通過群組功能建立品牌社區(qū)，與潛在客戶深入互動。

二、Instagram——年輕化視覺營銷平臺

特點：月活躍用戶超20億，主要用戶集中在美國、歐洲、印度及東南亞地區(qū)，18-35歲的年輕用戶占主導(dǎo)。以圖片和短視頻為主，特別適合時尚、美妝和家居等行業(yè)的企業(yè)，“購物”功能還能直接將用戶帶到購買頁面，提高購買轉(zhuǎn)化率。

策略：發(fā)布高質(zhì)量的圖片和視頻內(nèi)容，迅速吸引目標(biāo)客戶目光；利用話題標(biāo)簽參與行業(yè)討論，增加內(nèi)容曝光率；通過Stories和IGTV分享短視頻內(nèi)容，增加用戶互動；通過廣告和購物功能進(jìn)行產(chǎn)品銷售和推廣。

三、LinkedIn——全球最大的職場社交網(wǎng)絡(luò)

特點：月活躍用戶9億，用戶分布在美國、歐洲和印度，以企業(yè)高管、職場人士為主。專注于職業(yè)社交，是開展B2B營銷的核心平臺，可通過Sales Navigator工具精準(zhǔn)篩選潛在客戶，發(fā)布行業(yè)內(nèi)容、客戶案例等展示專業(yè)度，從而獲取合作機(jī)會。

策略：建立專業(yè)形象，撰寫行業(yè)深度文章、發(fā)布專用資訊、參與專業(yè)討論來增強(qiáng)行業(yè)影響力和信任度；使用廣告進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，吸引特定行業(yè)的決策者。

四、Twitter/X

用戶特點：月活躍用戶約3.7億，用戶集中在美國、日本、印度及英國等國家。

平臺優(yōu)勢：信息傳播速度快，覆蓋范圍廣，是提高品牌知名度的有效手段，可參與熱門話題討論，迅速吸引目標(biāo)受眾關(guān)注，廣告工具能實現(xiàn)精準(zhǔn)投放，實時聊天功能可為客戶提供支持服務(wù)。

運(yùn)營策略：發(fā)布公司動態(tài)、行業(yè)新聞和實時更新，使用話題標(biāo)簽參與行業(yè)討論，增加內(nèi)容曝光率；監(jiān)控品牌提及和客戶反饋，及時回應(yīng)和互動。

五、VK（VKontakte）——俄羅斯最大的社交媒體平臺

https://vk.com/

特點：月活躍用戶超1億，用戶主要分布在俄羅斯、烏克蘭及獨聯(lián)體國家。提供類似Facebook的功能，包括個人頁面、群組、即時消息及視頻分享，能夠幫助拓展俄羅斯市場，廣告功能可精準(zhǔn)定位潛在客戶，群組和頁面功能允許企業(yè)建立品牌社區(qū)，與客戶保持互動。

策略：利用廣告功能進(jìn)行精準(zhǔn)營銷；通過群組和頁面功能建立品牌社區(qū)，加強(qiáng)與客戶的互動。

六、Tumblr——歐美地區(qū)多媒體平臺

https://www.tumblr.com/

特點：月活躍用戶超3.7億，用戶多集中在美國、歐洲及澳大利亞地區(qū)。以博客形式分享多媒體內(nèi)容，適合創(chuàng)意導(dǎo)向型的外貿(mào)企業(yè)，如藝術(shù)品、時尚及設(shè)計類產(chǎn)品，社區(qū)性較強(qiáng)，可通過特定話題標(biāo)簽與目標(biāo)受眾互動。

策略：分享獨特的圖片、GIF和短視頻，吸引年輕用戶注意；利用社區(qū)性特點，通過特定話題標(biāo)簽與目標(biāo)受眾互動。

七、TikTok——年輕化的短視頻平臺

特點：在海外的大部分國家都擁有極高用戶活躍度，尤其受年輕人喜愛。短視頻形式新穎、傳播速度快、互動性強(qiáng)，能以生動有趣的方式展示產(chǎn)品和品牌文化，吸引用戶關(guān)注和參與，其算法推薦系統(tǒng)可將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容精準(zhǔn)推送給潛在客戶，提高內(nèi)容曝光率和用戶粘性。

策略：注冊賬號時填寫準(zhǔn)確、完整且有吸引力的資料，確定明確的賬號定位；發(fā)布有趣、有價值、與產(chǎn)品相關(guān)的短視頻內(nèi)容，如產(chǎn)品展示、使用教程、幕后制作等；積極參與平臺的熱門話題和挑戰(zhàn)，增加賬號曝光度；與粉絲保持良好的互動，及時回復(fù)評論和私信，增強(qiáng)用戶粘性；可適當(dāng)進(jìn)行廣告投放，擴(kuò)大品牌影響力。

八、YouTube——全球最大的視頻分享平臺

特點：用戶群體廣泛，覆蓋各個年齡段和地區(qū)。適合長視頻內(nèi)容，如產(chǎn)品介紹、使用教程、客戶案例、行業(yè)專家訪談等，視頻內(nèi)容可以提高網(wǎng)站流量和品牌知名度，搜索引擎優(yōu)化良好，還能通過廣告進(jìn)行視頻推廣，覆蓋廣泛的受眾群體。

策略：創(chuàng)建公司頻道，定期發(fā)布高質(zhì)量的視頻內(nèi)容；優(yōu)化視頻標(biāo)題、描述和標(biāo)簽，提高視頻在搜索結(jié)果中的排名；與觀眾互動，通過評論區(qū)回答問題和收集反饋；可與其他YouTuber合作，進(jìn)行視頻互推，擴(kuò)大品牌影響力。

總之，社交媒體在2025 年能夠為外貿(mào)人繼續(xù)提供開發(fā)外貿(mào)客戶的機(jī)會。而你可以通過在騰道海關(guān)數(shù)據(jù)上搜索潛在客戶的公司名稱，點擊進(jìn)入企業(yè)詳情頁。這里不僅有客戶的詳細(xì)信息，還能直接找到客戶的社交媒體聯(lián)系方式。這些社交媒體就是你需要重點關(guān)注的平臺，因為客戶活躍的地方，就是你需要開發(fā)和投入的地方。