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數(shù)字化外貿(mào)綜合營銷決策平臺
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隨著移動互聯(lián)網(wǎng)全球普及,各國供應鏈彼此融合打通,有越來越多的內(nèi)貿(mào)企業(yè)萌生了做外貿(mào)的想法。
很多國內(nèi)內(nèi)貿(mào)企業(yè)對做外貿(mào)很感興趣,因為之前只是做內(nèi)貿(mào),對于外貿(mào)完全是個新手。那內(nèi)貿(mào)公司如何做外貿(mào)?該如何下手呢?首先,我們得明白外貿(mào)是什么。外貿(mào)就是國際貿(mào)易,就是國家之間買賣商品和服務。沒有做過外貿(mào)的內(nèi)貿(mào)企業(yè)要怎么參與呢?
首先是建團隊。
公司做外貿(mào)不同于一個人單打獨斗,靠老板一個人或夫妻店做不大也做不強。實際上內(nèi)貿(mào)企業(yè)本身已有穩(wěn)定的市場和銷售團隊,建議內(nèi)貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)做外貿(mào)的過程中,如果從外部長期招不到適合的人才,考慮內(nèi)部選拔和孵化相關(guān)崗位,B端外貿(mào)雖然要求英文技能,但是初期靠強大的大數(shù)據(jù)翻譯工具,網(wǎng)上找到精準買家和基本交流還是沒有問題。
第二是快速掌握網(wǎng)上獲客技能。
不同于零售型跨境交易,B端外貿(mào)屬于高客單價貿(mào)易,這種大額外貿(mào)交易在哪里接單找客戶呢?聽說可以通過展會、網(wǎng)絡、社交媒體等方式來找客戶。但是,內(nèi)貿(mào)企業(yè)可能沒參加過展會,并且一般參加展會的費用也高。那網(wǎng)絡開發(fā)客戶可能更實際一些。
對于外貿(mào)新手,一開始往往是從互聯(lián)網(wǎng)平臺入手,一來成本低,二來客源廣,全球范圍不受任何限制去挖掘客戶。不過前提是外貿(mào)業(yè)務人員學會主流互聯(lián)網(wǎng)平臺的營銷推廣技能。
B端外貿(mào)的獲客渠道主要包括四大類型:Email主動開發(fā)、以Google為代表的搜索引擎、以阿里巴巴國際站為代表的B2B電商平臺,以及以LinkedIn為代表的社交網(wǎng)絡。值得關(guān)注的是,這兩年伴隨“海外抖音”Tiktok在全球興起,短視頻推廣平臺也成為外貿(mào)網(wǎng)絡營銷獲客新勢力,顯示巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
一、利用網(wǎng)絡電商平臺
在外貿(mào)行業(yè),網(wǎng)絡電商平臺是尋找客戶的重要渠道。比如B2B平臺,可以發(fā)布產(chǎn)品信息,等待客戶來聯(lián)系。以下是一些推薦的平臺:
中國制造網(wǎng):面向國內(nèi)外采購商提供豐富產(chǎn)品的電子商務服務,利用互聯(lián)網(wǎng)將中國供應商的產(chǎn)品介紹給國內(nèi)外采購商。
行業(yè)展會網(wǎng)站:許多行業(yè)展會在網(wǎng)上有相關(guān)信息,參與展會可以直接接觸到大量買家。
但是,可能競爭很激烈,怎么才能讓內(nèi)貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品脫穎而出呢?這就需要內(nèi)貿(mào)企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品listing,寫好的描述,用好的圖片,提供有競爭力的價格。
二、搜索引擎與SEO優(yōu)化
可以通過搜索引擎優(yōu)化(SEO)來提高內(nèi)貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品在搜索結(jié)果中的排名,從而提高曝光率,這樣更多潛在客戶可以找到我。但這聽起來有點復雜,內(nèi)貿(mào)企業(yè)需要學習一下怎么操作。
關(guān)鍵詞優(yōu)化:研究與你產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞,優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容以提高搜索引擎排名。
三、通過海關(guān)數(shù)據(jù)幫助內(nèi)貿(mào)企業(yè)成功開發(fā)外貿(mào)客戶
海關(guān)數(shù)據(jù)能提供詳細的進出口貨物信息,內(nèi)貿(mào)企業(yè)可據(jù)此分析特定產(chǎn)品在不同國家和地區(qū)的市場需求變化趨勢。例如,通過分析某類產(chǎn)品在過去一段時間內(nèi)的進口量增長情況,判斷該產(chǎn)品在哪些海外市場具有較大的發(fā)展?jié)摿?,從而確定重點開拓的目標市場。
>>>通過騰道海關(guān)數(shù)據(jù)分析目標市場<<<
借助海關(guān)數(shù)據(jù),企業(yè)可以了解到同行業(yè)產(chǎn)品在國際市場上的競爭態(tài)勢,包括主要的競爭對手、他們的出口規(guī)模、市場份額等。比如,發(fā)現(xiàn)某個地區(qū)對某產(chǎn)品的需求較大,但已有少數(shù)幾家大型供應商占據(jù)了大部分市場份額,企業(yè)就可以針對性地制定競爭策略,尋找市場空白點或差異化競爭的方向。
>>>通過騰道海關(guān)數(shù)據(jù)分析進出口貿(mào)易趨勢<<<
騰道海關(guān)數(shù)據(jù)領先平臺則采用更為精準的方式,直接與社交媒體(如LinkedIn、Facebook)接口對接,實時提取客戶的公開信息,包括郵箱、職位以及關(guān)鍵決策人信息。這種方式不僅數(shù)據(jù)更可靠,聯(lián)系人的職位和責任范圍也更明確。
>>>通過騰道海關(guān)數(shù)據(jù)獲取精準客戶聯(lián)系方式<<<
四、郵件營銷
郵件營銷是與潛在客戶建立聯(lián)系的一種傳統(tǒng)而有效的方法??梢酝ㄟ^收集潛在客戶的郵件地址,定期發(fā)送關(guān)于產(chǎn)品的介紹、促銷信息和行業(yè)動態(tài)等。
制作精美的郵件模板:郵件的視覺效果會直接影響打開率和轉(zhuǎn)化率。
個性化內(nèi)容:根據(jù)不同客戶的需求定制郵件內(nèi)容,提高郵件的相關(guān)性。
不過,要注意不要被當作 spam,得遵守相關(guān)的郵件營銷法規(guī)。
還有一個問題是語言和文化差異。如果內(nèi)貿(mào)企業(yè)要聯(lián)系的客戶說英語,得確保業(yè)務員的英語溝通能力足夠好。如果客戶來自其他國家,可能還需要了解一些他們的文化習慣,避免溝通中出現(xiàn)誤解。