做外貿(mào)的時(shí)候，光憑B2B平臺(tái)上的詢盤很難準(zhǔn)確判斷客戶的真實(shí)需求和潛力，甚至有些客戶的詢盤質(zhì)量不高，浪費(fèi)了不少時(shí)間。那該怎么辦呢? 

開發(fā)客戶前，數(shù)據(jù)分析是必須要做的工作。簡(jiǎn)單來說，數(shù)據(jù)能讓你對(duì)客戶有更清晰的了解，知道他們到底在找什么，之前和哪些供應(yīng)商有過合作，甚至他們的采購歷史是怎樣的。借助這些信息，我們能更有針對(duì)性地去聯(lián)系客戶，而不是盲目跟進(jìn)。

舉個(gè)例子：如果你在阿里巴巴上收到了一個(gè)詢盤，客戶問了一些基本問題，但你無法判斷這個(gè)客戶的真實(shí)需求。這個(gè)時(shí)候，通過海關(guān)數(shù)據(jù)平臺(tái)，你可以看到這個(gè)客戶的歷史采購記錄，比如他們過去買過什么產(chǎn)品，采購量如何，甚至你還可以知道他們?cè)?jīng)合作過哪些供應(yīng)商。

這就是通過數(shù)據(jù)分析，幫助你從海量客戶中篩選出有潛力的那一部分，避免了盲目的溝通和低效的時(shí)間浪費(fèi)。借助海關(guān)數(shù)據(jù)，來進(jìn)行客戶分析和精準(zhǔn)定位，就能提高B2B平臺(tái)上詢盤的轉(zhuǎn)化率，事半功倍。

怎么用海關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析?

1. 查看客戶的采購量

首先，海關(guān)數(shù)據(jù)能幫你清晰地看到客戶的采購量。比如，他們每個(gè)月采購多少數(shù)量，采購的頻率如何。這些信息告訴你這個(gè)客戶的需求是否穩(wěn)定，以及他們對(duì)供應(yīng)商的依賴程度。如果一個(gè)客戶每個(gè)月都采購大量的產(chǎn)品，這意味著他們的需求非常強(qiáng)烈，也有可能是你接下來的潛在大客戶。

>>用騰道海關(guān)數(shù)據(jù)了解客戶的采購量<<

2. 了解客戶的供應(yīng)商詳情

更進(jìn)一步的分析可以是查看客戶曾經(jīng)合作過的供應(yīng)商。海關(guān)數(shù)據(jù)會(huì)顯示客戶的供應(yīng)鏈狀況——也就是說，他們過去跟哪些公司有過合作。這一點(diǎn)很重要，因?yàn)樗軒椭銓?duì)比客戶現(xiàn)在的供應(yīng)商，了解他們的優(yōu)勢(shì)和不足。

比如，如果客戶一直和某個(gè)供應(yīng)商合作，但你發(fā)現(xiàn)這個(gè)供應(yīng)商的價(jià)格偏高或交貨周期較長(zhǎng)，而你能夠提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和更快的交貨時(shí)間，你就可以在和客戶溝通時(shí)，專門提到這一點(diǎn)，做一些客觀的對(duì)比分析。

>>用騰道海關(guān)數(shù)據(jù)了解客戶的供應(yīng)商<<

3. 根據(jù)對(duì)比結(jié)果來制定聯(lián)系策略

通過對(duì)客戶的采購量和供應(yīng)商的對(duì)比分析，你可以制定出更有針對(duì)性的溝通策略。例如，如果你發(fā)現(xiàn)客戶的供應(yīng)商在某些方面不夠強(qiáng)，或者他們的產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，你就可以突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)調(diào)你能為客戶提供的更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

當(dāng)你聯(lián)系客戶時(shí)，務(wù)必要有針對(duì)性，不要只是簡(jiǎn)單地介紹你的產(chǎn)品。你可以直接指出客戶現(xiàn)有供應(yīng)商的某些不足，并向客戶展示你的產(chǎn)品和服務(wù)如何能夠彌補(bǔ)這些缺陷。這種方式不僅能讓客戶感受到你的專業(yè)性，還能體現(xiàn)出你的誠意。

小結(jié)

在外貿(mào)客戶開發(fā)中，依靠單一的B2B平臺(tái)是不夠的。通過海關(guān)數(shù)據(jù)來進(jìn)行客戶分析，可以幫助你準(zhǔn)確把握客戶需求，提高轉(zhuǎn)化率。我們已經(jīng)看到，數(shù)據(jù)分析是開發(fā)客戶時(shí)的關(guān)鍵步驟，而B2B平臺(tái)就像是一個(gè)展示產(chǎn)品的窗口，能讓客戶看到你的產(chǎn)品信息。結(jié)合這兩者的優(yōu)勢(shì)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)效果事半功倍。當(dāng)你在B2B平臺(tái)上收到詢盤時(shí)，不妨先通過海關(guān)數(shù)據(jù)來分析客戶的采購歷史、供應(yīng)商情況和采購量等。通過這些數(shù)據(jù)，你可以制定更有針對(duì)性的溝通策略，更有效地推進(jìn)客戶成交。

總之，B2B平臺(tái)和海關(guān)數(shù)據(jù)的結(jié)合，能讓你的客戶開發(fā)過程更加精準(zhǔn)、高效，也能幫助你節(jié)省大量時(shí)間，把握住更多的商機(jī)!