作為一個外貿(mào)新人，找到客戶是成功的第一步。然而，面對激烈的市場競爭、陌生的行業(yè)規(guī)則以及復(fù)雜的國際市場，找客戶的過程往往會讓人感到困惑和焦慮。那么新手做外貿(mào)如何找客戶？這幾個渠道一定要收藏起來。

新手做外貿(mào)找客戶的幾大渠道

準(zhǔn)備工作做足后，就可以正式開始尋找客戶。接下來，介紹幾種新手做外貿(mào)常用且有效的找客戶渠道。

1. B2B平臺

B2B平臺是外貿(mào)新人最常見的找客戶渠道之一。通過這些平臺，賣家可以直接接觸到大量來自全球各地的采購商。常見的B2B平臺包括阿里巴巴國際站、環(huán)球資源、Made-in-China等。操作步驟如下：

- 在平臺上注冊公司賬戶，填寫完善的公司和產(chǎn)品信息。

- 使用平臺的搜索功能，主動尋找潛在客戶，并給對方發(fā)送詢盤。

- 定期關(guān)注平臺發(fā)布的采購需求，積極應(yīng)答。

盡管B2B平臺競爭激烈，但作為外貿(mào)新手，這不失為一個快速找到客戶的方式。要注意的是，B2B平臺往往需要長時間的維護和大量的詢盤跟進，才能逐步積累起客戶群體。

2. 海關(guān)數(shù)據(jù)

01.快速鎖定重點市場

通過騰道外貿(mào)通SaaS平臺，只要輸入你的產(chǎn)品的英文名稱，一鍵就能看到市場走向，分析出熱門進口國家、交易數(shù)量、重量、金額等。

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02.提高報價成功率

報價是外貿(mào)人最頭疼的問題，價格高低之間很難處理，不僅要留有討價還價的余地，還要和客戶的理想價格相差不大。

騰道外貿(mào)通SaaS平臺，能看到不同出口國在每個季度的均價變化，企業(yè)能夠敏銳地捕捉到市場價格的起伏趨勢，從而提前預(yù)測市場走向，為生產(chǎn)和銷售決策提供有力依據(jù)。

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03.高效挖掘有價值的新客戶

通過騰道外貿(mào)通SaaS平臺，只要輸入產(chǎn)品關(guān)鍵字，就能一鍵獲取采購商名單，可以看到客戶名稱、采購金額、數(shù)量、頻次、最近采購間隔短(近期活躍)的重要高價值客戶群體，可傾注重點資源拓客維系。

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3.社交媒體

社交媒體（特別是LinkedIn）近年來成為外貿(mào)銷售尋找客戶的重要工具之一。LinkedIn上有大量的企業(yè)決策者和采購商，通過建立和維護人脈關(guān)系，你有機會直接與決策者建立聯(lián)系，增加合作的可能性。

- 建立個人專業(yè)檔案：詳細填寫個人資料，展示你的專業(yè)背景、公司及產(chǎn)品信息。

- 加入行業(yè)相關(guān)的討論組或社群：主動參與討論，分享有價值的內(nèi)容，提升自己的曝光度。

- 主動聯(lián)系潛在客戶：通過平臺搜索相關(guān)企業(yè)的采購人員，發(fā)送介紹性信息，爭取合作機會。

要注意的是，LinkedIn上的溝通風(fēng)格通常比較正式，因此，發(fā)送的信息應(yīng)簡潔、專業(yè)，并帶有明確的合作意向。

4. 展會

國際展會也是一個快速接觸客戶的重要途徑。許多企業(yè)決策者會親自前往展會尋找合作伙伴，因此展會上通?？梢垣@得高質(zhì)量的客戶資源。參加展會的步驟包括：

- 提前選擇合適的展會：通過行業(yè)協(xié)會、展會官網(wǎng)等渠道，選擇與你產(chǎn)品相關(guān)的展會，重點關(guān)注那些國際性的大型展會。

- 準(zhǔn)備好展會材料：包括樣品、產(chǎn)品手冊、名片等，確保展會現(xiàn)場展示的產(chǎn)品能打動潛在客戶。

- 展會后跟進客戶：展會結(jié)束后，及時跟進客戶，通過郵件或電話聯(lián)系，爭取達成進一步合作。

雖然展會的成本較高，但通過面對面的交流，更容易打動客戶，增加合作成功的機會。

5. 谷歌搜索

除了依靠平臺和社交媒體，谷歌搜索也是尋找客戶的一個有效方式。通過精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞搜索，你可以找到目標(biāo)市場中的進口商、經(jīng)銷商甚至是終端用戶。操作步驟如下：

- 通過行業(yè)關(guān)鍵詞，如“紡織品進口商”、“塑料制品采購商”等，進行谷歌搜索，篩選出潛在客戶的網(wǎng)站和聯(lián)系方式。

- 訪問這些公司的網(wǎng)站，找到負責(zé)采購的聯(lián)系人，并通過郵件或者電話與其建立聯(lián)系。

谷歌搜索需要耐心和技巧，往往需要篩選大量的信息才能找到合適的客戶。不過這種方式可以接觸到那些并未活躍在B2B平臺上的潛在客戶，屬于一種補充渠道。

如何有效跟進客戶

找到潛在客戶后，如何有效跟進，推動客戶達成訂單同樣至關(guān)重要。

1. 及時回應(yīng)客戶詢盤

客戶發(fā)送詢盤后，最重要的是要在24小時內(nèi)回復(fù)。外貿(mào)是全球性的生意，客戶來自不同的時區(qū)，如果你拖延了回復(fù)時間，可能會錯失很多機會?；貜?fù)詢盤時，要注意明確回復(fù)客戶的問題，并提供詳細的產(chǎn)品信息、報價以及交貨期等內(nèi)容。

2. 通過郵件建立聯(lián)系

當(dāng)通過平臺或其他渠道找到潛在客戶后，郵件是最常用的聯(lián)系方式。初次發(fā)郵件時，盡量簡短，介紹公司和產(chǎn)品的亮點，并附上相關(guān)的產(chǎn)品資料。郵件內(nèi)容要專業(yè)、有禮貌，避免過度推銷。

3. 維護客戶關(guān)系

外貿(mào)銷售不僅僅是一次性的交易，更重要的是維系長期的客戶關(guān)系。除了報價和促銷信息，你可以定期發(fā)送公司動態(tài)、產(chǎn)品更新或行業(yè)資訊給客戶，保持聯(lián)系，提升客戶對你的信任度和粘性。

以上則是為大家分享的新手做外貿(mào)找客戶的渠道，外貿(mào)新人做好準(zhǔn)備工作、選擇合適的渠道、學(xué)會有效跟進客戶，并在困難面前保持耐心與堅持，你將一步步邁向外貿(mào)事業(yè)的成功之路。