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外貿(mào)業(yè)務(wù)員在開發(fā)客戶時(shí),需要綜合運(yùn)用多種方法,以提高開發(fā)效率和成功率。那么外貿(mào)業(yè)務(wù)員怎么開發(fā)客戶呢?本文為大家分享10個(gè)值得收藏的外貿(mào)業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶的方法。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶方法
1.發(fā)送高質(zhì)量的開發(fā)信:
·開發(fā)信的質(zhì)量要高,多了解客戶興趣、優(yōu)劣勢,傳遞有價(jià)值的信息給客戶。
·所發(fā)送的客戶要精準(zhǔn)對口,找對負(fù)責(zé)人。
·信件內(nèi)容簡明扼要,可以添加產(chǎn)品圖片提高吸引力。
·語氣要合適,避免過于強(qiáng)烈的商業(yè)推銷語氣,表達(dá)合作意向。
2.參加國內(nèi)外展會:
·展會是外貿(mào)業(yè)務(wù)員與客戶面對面交流的重要平臺。
·在展會上,可以展示產(chǎn)品、解答客戶疑問,并直接洽談業(yè)務(wù)。
·展會前要做好充分準(zhǔn)備,包括產(chǎn)品報(bào)價(jià)、宣傳資料等。
·展會后要認(rèn)真整理客戶資料,及時(shí)進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)。
3.利用海關(guān)數(shù)據(jù):
·騰道海關(guān)數(shù)據(jù)記錄了每個(gè)國家和地區(qū)的進(jìn)出口商品及數(shù)量。
·通過海關(guān)數(shù)據(jù),可以找到已經(jīng)向同類產(chǎn)品進(jìn)口的國家和地區(qū),以及主要進(jìn)口商。
>>>通過騰道海關(guān)數(shù)據(jù)找精準(zhǔn)進(jìn)口商<<<
·直接聯(lián)系這些潛在客戶,介紹產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)等信息,有可能獲得訂單。
>>>通過騰道海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)精準(zhǔn)客戶<<<
4.優(yōu)化搜索引擎關(guān)鍵詞:
·使用同義詞、行業(yè)術(shù)語、中英文結(jié)合等方式擴(kuò)大關(guān)鍵詞覆蓋面。
·通過搜索引擎找到潛在客戶發(fā)布的采購信息。
·直接搜索關(guān)鍵詞比在B2B網(wǎng)站上搜索找到的信息更全面、專業(yè)和詳細(xì)。
5.主動聯(lián)系已有供應(yīng)商的公司:
·即使對方已有供應(yīng)商,也可以嘗試提供更優(yōu)的解決方案或從小單開始做起。
·主動聯(lián)系已有供應(yīng)商的公司,表達(dá)合作意愿,爭取合作機(jī)會。
6.橫向搜索潛在客戶:
·根據(jù)產(chǎn)品屬性,橫向搜索可能感興趣的客戶。
·例如,主營保健食品的可以聯(lián)系健身中心,主營服飾的可以聯(lián)系服裝企業(yè)等。
7.通過國外社交媒體平臺開發(fā)客戶:
國外國際社交媒體平臺很多,如:FACEBOOK、LINKEDIN、Twitter、instagram, Pinterest, skype, youtube,tinder, TikTok等,都可以找到客戶,不過不可求快,大量的加好友和發(fā)文章是很容易被封號的,要把它當(dāng)做一個(gè)企業(yè)的宣傳平臺和知識的分享平臺去運(yùn)營,時(shí)間久了,不用我們主動去找客戶,就有客戶來找我們了。
8.加入行業(yè)協(xié)會和論壇:
·加入相關(guān)行業(yè)協(xié)會,獲取會員列表和成員企業(yè)基本信息。
·參加協(xié)會研討會等活動,與會商洽談產(chǎn)品事宜。
·加入行業(yè)論壇或討論區(qū),結(jié)識更多用戶客戶,了解市場情況。
9.通過B2B平臺開發(fā)客戶:
每個(gè)國家都有自己的B2B平臺,但由于中國是世界的工廠,絕大多數(shù)出名及有流量的平臺在中國。如Alibaba, Aliexpress, made-in-china等;
10.建立客戶信息庫:
·保存好每位聯(lián)系過的客戶資料,包括基本信息、聯(lián)系記錄等。
·建立客戶信息庫,方便公司內(nèi)部共享和溝通。
·對客戶進(jìn)行分類管理,針對不同客戶提供個(gè)性化服務(wù)。
以上則是為大家分享的外貿(mào)業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶的10種方法,希望對外貿(mào)業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶有一定的幫助。