外貿(mào)客戶開發(fā)其實(shí)就是一個(gè)分析需求、判斷需求、解決需求和滿足需求的過程，掌握了這些關(guān)鍵的開發(fā)方法，我們就能將這些步驟很好的串聯(lián)起來，與客戶之間達(dá)成合作。本文就為大家分析一下五個(gè)外貿(mào)客戶開發(fā)的思路與技巧。

1、學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)情緒

調(diào)動(dòng)情緒分為調(diào)動(dòng)自身情緒和調(diào)動(dòng)客戶情緒，調(diào)動(dòng)自身情緒的準(zhǔn)則很好理解，就是要做好熱情服務(wù)的工作，我們賣的不僅僅是產(chǎn)品，還有服務(wù)，服務(wù)好了，客戶才會(huì)買單，熱情服務(wù)一直是我們業(yè)務(wù)員的基本，任何情況下都要做到熱情禮貌，哪怕是心情沮喪的時(shí)候，也要把自己的情緒調(diào)動(dòng)起來，不能死氣沉沉。

調(diào)動(dòng)客戶情緒主要就是讓客戶產(chǎn)生足夠的好奇心和購(gòu)買欲，追逐利益是商人的本性，想要調(diào)動(dòng)客戶的好奇心和購(gòu)買欲，就需要我們那利益去驅(qū)使，說得難聽點(diǎn)就叫勾引，就像用小魚干勾引貓咪一樣，利益勾引客戶也是如此有效的，對(duì)于客戶來說，你只要將你的產(chǎn)品賣點(diǎn)和利益前景剖析出來展現(xiàn)給客戶，就能引起興趣。

2、建立足夠的信任感

就算你把產(chǎn)品夸上天，也需要客戶相信你，畢竟是相當(dāng)于陌生人，客戶不可能無緣無故的信任你，那么怎樣在客戶之間建立足夠的信任就是我們需要考慮的事情。

陌生人之間建立最初的信任的基礎(chǔ)是要有一個(gè)良好的形象，得體的形象，一個(gè)禮貌得體的第一印象是贏得客戶好感的基礎(chǔ)，當(dāng)有了這個(gè)基礎(chǔ)之后，才是我們緩步建立信任感的時(shí)機(jī)。

建立了初步的好感之后不要急于去介紹產(chǎn)品，那是你的專業(yè)領(lǐng)域，你就是賣那個(gè)產(chǎn)品的，客戶第一印象是你對(duì)這個(gè)肯定很專業(yè)，很有可能你會(huì)忽悠他，所以他會(huì)對(duì)你有一定的防備心理，在介紹產(chǎn)品之前，我們還需要先一步拉近感情關(guān)系，可以先從產(chǎn)品無關(guān)的閑聊開始和客戶溝通，盡可能的多問客戶問題，讓客戶在自己專業(yè)的領(lǐng)域多表達(dá)一些，這樣能夠讓他很好的放松警惕，與你的信任也會(huì)不知不覺間提升。

3、找到客戶的需求

不管我們跟客戶處成什么樣的關(guān)系，最終還是為了跟客戶達(dá)成交易，想要讓客戶買我們的產(chǎn)品，首先就需要了解清楚客戶的需求，我們貿(mào)易的目的不是硬把產(chǎn)品塞給客戶，而是要通過我們的產(chǎn)品去解決客戶的需求，所以了解客戶的需求是必不可少的，只有了解清楚了客戶的需求，我們才能針對(duì)需求提出解決方案。

4、找出解決需求的方案

找出了需求就要想辦法去解決客戶需求，如果客戶只是為了賺錢，那就只要把產(chǎn)品的利益前景剖析出來給客戶，如果客戶是為了完善自己的產(chǎn)品體系，那我們就需要系統(tǒng)的分析我們產(chǎn)品能夠?yàn)榭蛻粞a(bǔ)充哪方面的市場(chǎng)空白。

依照客戶的需求出發(fā)，找出我們產(chǎn)品的價(jià)值所在，也就是塑造產(chǎn)品在客戶心中的價(jià)值，讓客戶來買單。

5、海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)精準(zhǔn)客戶

海關(guān)數(shù)據(jù)是外貿(mào)人的老朋友了，在日常工作中，它既是外貿(mào)客戶開發(fā)的必備工具，也是分析客戶、分析同行的數(shù)據(jù)支撐。

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可以快速找到有需求的潛在客戶庫，通過客戶的采購(gòu)記錄，如采購(gòu)數(shù)量、價(jià)格、日期、原產(chǎn)國(guó)等，重點(diǎn)篩選一批適合自己工廠 (如供貨量、供貨周期速度、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等)的客戶群，然后直接通過騰道海關(guān)數(shù)據(jù)平臺(tái)查詢到采購(gòu)人的聯(lián)系方式，這樣可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的外貿(mào)客戶開發(fā)。

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以上則是為大家分享的幾個(gè)五個(gè)外貿(mào)客戶開發(fā)的思路與技巧，希望幫助外貿(mào)企業(yè)在外貿(mào)客戶開發(fā)的路上越做越好。