在當(dāng)前的外貿(mào)環(huán)境中，許多外貿(mào)人員面臨著缺乏訂單的困境。造成這一現(xiàn)象的主要原因有兩個(gè)：一是客戶開發(fā)能力與談判能力之間的關(guān)系，二是依賴有限的資源。前者負(fù)責(zé)客戶的增量，后者則負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)化。如果訂單量較少，客戶來(lái)源有限，建議外貿(mào)人員嘗試多渠道拓展客戶，而不是固守公司提供的有限資源。

多渠道開發(fā)客戶

外貿(mào)客戶開發(fā)的渠道多種多樣，包括但不限于：

1.付費(fèi)平臺(tái)

2.國(guó)內(nèi)外展會(huì)

3.獨(dú)立站推廣

4.地推

5.社交媒體

6.谷歌搜索

7.海關(guān)數(shù)據(jù)

這些渠道并不是孤立存在的，而應(yīng)當(dāng)進(jìn)行綜合性的數(shù)據(jù)分析，以制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略，從而有效攻克客戶與訂單。在眾多渠道中，付費(fèi)平臺(tái)、展會(huì)和地推等方式成本較高，而獨(dú)立站推廣和社交媒體則需要進(jìn)行內(nèi)容規(guī)劃與主動(dòng)或被動(dòng)的營(yíng)銷。

提升客戶開發(fā)與談判能力

想要在外貿(mào)中多賺錢，關(guān)鍵在于客戶開發(fā)能力與訂單談判能力的提升。只有同時(shí)加強(qiáng)這兩方面的能力，才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。因此，優(yōu)秀的外貿(mào)人員應(yīng)當(dāng)專注于提升拓客能力和拿單能力。

如何有效拓客呢?首先，付費(fèi)B2B平臺(tái)只是一種外貿(mào)獲客渠道，并非唯一。當(dāng)外貿(mào)獲客過(guò)于依賴某一平臺(tái)時(shí)，就容易陷入被動(dòng)局面。除了付費(fèi)平臺(tái)，還有展會(huì)、獨(dú)立站SEO、地推等多種途徑可供選擇。其中，海關(guān)數(shù)據(jù)被認(rèn)為是獲取客戶信息最有效的工具之一。

海關(guān)數(shù)據(jù)的應(yīng)用

許多外貿(mào)人員未能充分利用海關(guān)數(shù)據(jù)，常常在獲取潛在客戶的郵箱后，發(fā)送大量的開發(fā)信，期待一次性獲得大量客戶。然而，這種方法往往效果不佳。很多開發(fā)信缺乏針對(duì)性，習(xí)慣性群發(fā)，客戶每天可能收到許多類似的郵件，逐漸失去興趣。

要有效使用海關(guān)數(shù)據(jù)，外貿(mào)人員需要深入研究客戶的交易頻率、交易習(xí)慣，將這些信息融入開發(fā)信中，精準(zhǔn)打擊客戶的痛點(diǎn)，并進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)。這樣，才能提高獲客效率。

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發(fā)送開發(fā)信的目標(biāo)對(duì)象至關(guān)重要。您發(fā)送的郵件是針對(duì)決策者，還是針對(duì)普通采購(gòu)人員或公司前臺(tái)?這兩者之間存在顯著差異。直接向決策者發(fā)送的開發(fā)信，其轉(zhuǎn)化率通常遠(yuǎn)高于發(fā)給缺乏決策權(quán)的采購(gòu)人員。

有的海關(guān)數(shù)據(jù)是不提供客戶聯(lián)系方式的，要你自己搜。這不僅延長(zhǎng)了成交周期，還可能降低成交效率，因?yàn)槟幢啬茉谏缃幻襟w上找到潛在客戶的真實(shí)決策者。騰道海關(guān)數(shù)據(jù)為您提供了便捷的解決方案，能夠直接識(shí)別客戶的決策者，包括姓名和郵箱，從而實(shí)現(xiàn)更高效的溝通。借助這一工具，您將能夠顯著提升開發(fā)效率。

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總結(jié)

在外貿(mào)行業(yè)中，多渠道發(fā)展客戶是提升訂單的有效策略。外貿(mào)人員應(yīng)不斷提升客戶開發(fā)能力與訂單談判能力，合理利用海關(guān)數(shù)據(jù)等工具，從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得更好的業(yè)績(jī)。最終，成功的關(guān)鍵在于不斷優(yōu)化和調(diào)整策略，才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)的增長(zhǎng)與成功。