更改名稱
改變你對客戶說話的方式,讓他們感覺更親近你。一般來說,外貿(mào)軟件親密的關(guān)系可以從兩個人相互稱呼的方式上看出來。在日常工作中,我們可能會經(jīng)常稱呼客戶為"經(jīng)理、總裁、先生"來表示尊重。在適當(dāng)?shù)臅r候,你可以把這些嚴(yán)格的條款變成一些更親密的東西,這會讓你更接近客戶,讓他們感覺更接近你。然而,前提是你必須對客戶的性格有足夠的了解,否則可能會造成不必要的尷尬和誤解。
5. 嘗試進入客戶的社交圈
溝通是一切的前提。如果你能進入客戶的社交圈,這意味著客戶仍然信任你,在一定程度上信任你的公司,甚至客戶把你當(dāng)作朋友。當(dāng)你的關(guān)系更緊密,客戶更依賴于你和你公司的產(chǎn)品時,那個客戶就是你公司的準(zhǔn)確客戶。
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