產(chǎn)品或服務(wù)通過企業(yè)或平臺(tái)提供給目標(biāo)用戶群體,用戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中產(chǎn)生的交互和交易可以作為數(shù)據(jù)收集。根據(jù)這些數(shù)據(jù)洞察,通過分析的手段,可以將客戶的需求逆轉(zhuǎn),創(chuàng)造出更多滿足需求的增值產(chǎn)品和服務(wù),重新投入到用戶的使用中,從而形成一個(gè)完整的業(yè)務(wù)循環(huán)。這樣完整的業(yè)務(wù)邏輯可以真正推動(dòng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
1.3商業(yè)數(shù)據(jù)分析的演進(jìn)
我們通常將數(shù)據(jù)分析的不同階段按照業(yè)務(wù)回報(bào)進(jìn)行定位,因此我們將其分為四個(gè)階段。
15 .操作所需的數(shù)據(jù)分析方法
階段1:觀察今天的數(shù)據(jù)發(fā)生了什么變化?
首先,基本數(shù)據(jù)表示可以告訴我們發(fā)生了什么。例如,上周公司推出了新搜索引擎A的廣告,想要對(duì)比新渠道A和現(xiàn)有渠道B的情況,A和B帶來了多少流量,轉(zhuǎn)型效果如何?例如,有多少用戶喜歡新發(fā)布的產(chǎn)品,有多少人在新注冊(cè)流中注冊(cè)。這一切都是關(guān)于通過數(shù)據(jù)顯示結(jié)果,基于數(shù)據(jù)本身提供的"發(fā)生了什么"。
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