外貿(mào)業(yè)務員如何判斷客戶優(yōu)劣

日期:2020年07月22日

外貿(mào)業(yè)務員如何判斷客戶優(yōu)劣：很多外貿(mào)業(yè)務員經(jīng)常會問兩個問題,第一個問題是怎么找客戶?第二個問題是怎么找到優(yōu)質(zhì)的客戶?一般新手外貿(mào)業(yè)務員手里都是沒什么客源的,都是要自己去找,一般找客戶都是通過社交軟件比如 Facebook、 Skype或者一些搜索引擎比如谷歌、雅虎等或者其他方式。通過各種方法我們可能找到一些客戶,那么騰道今天叫你怎么判斷這些是否是優(yōu)質(zhì)客戶呢?

第一步,調(diào)查客戶是否是值得開發(fā)的潛在客戶。

看起來這一步是非常不起眼的一步,但其實是一切外貿(mào)的開端,是至關(guān)重要的一步。如果這個客戶不是您目標的潛在客戶,那您即使開發(fā)了和他聯(lián)系了,但是他要求的產(chǎn)品和你生產(chǎn)的產(chǎn)品不同,他的公司規(guī)模不大、訂單不多,他的要求的工藝水平和質(zhì)量審查你達不到要求,他的公司信很低等等,這一切都是你有可能失敗的根源。想要找到優(yōu)質(zhì)客戶,就得首先忍痛割愛篩選客戶,

第二步,了解客戶的需求。

如果你連客戶想要什么都不知道的話,那之后的工作也就白做了。了解客戶的需求包括:客戶需要的是什么產(chǎn)品,產(chǎn)品的用途是什么,他什么時候需要這批貨,他要求的工藝質(zhì)量你是否能達到,他的預算/目標價位他需要的數(shù)量,材質(zhì),尺寸,設(shè)計稿;當然收集這些關(guān)于客戶的產(chǎn)品資料是個很漫長的過程,有時候連客戶他們自己都不清楚自己想要什么,有時候他們也只是有個模糊的概念,這個時候你的引導作用也就非常重要。

第三步,引導客戶的需求。

當客戶沒法完成上面你提出的這些問題時,你怎么來引導客戶這會讓他們由衷的敬佩你的專業(yè)

上海騰道公司的外貿(mào)通軟件，目前是用的比較好的外貿(mào)數(shù)據(jù)類系統(tǒng)，主要用于外貿(mào)市場的分析，客戶的開發(fā)、用戶的管理等。外貿(mào)通數(shù)據(jù)平臺，其實是外貿(mào)數(shù)據(jù)的一個衍生產(chǎn)品，它的基礎(chǔ)是龐大的外貿(mào)大數(shù)據(jù)。

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上海騰道外貿(mào)通，撬起騰道地球貿(mào)易版圖的支點：上海騰道外貿(mào)通是一款集信息采集、處理、數(shù)據(jù)可視化傳播和結(jié)果分析為一體的數(shù)據(jù)工具。上海騰道外貿(mào)通作為貿(mào)易拓展過程中的必備利器，上海外貿(mào)通能按照用戶對客戶的細分情況組織和計算出高精度的匹配資源，同時，助用戶完成以客戶需求為中心的拓展策略業(yè)務流程，以此提高企業(yè)的獲得利潤和用戶對客戶服務的滿意度。騰道可以幫助外貿(mào)企業(yè)更好的開拓市場和挖掘客戶（>>>點擊開發(fā)新客戶）

一、外貿(mào)業(yè)務拓展篇

找不到客戶、找到客戶沒辦法深入、深入后沒辦法談合適的價格、有了價格卻沒有合適的成交量、好不容易貨到對岸卻沒人認領(lǐng)。上海騰道官網(wǎng)

"囧況"讓外貿(mào)人和貿(mào)易企業(yè)誤入了莫應豐《將軍吟》里的地雷陣-----舉步維艱。而上海騰道外貿(mào)通可以是你信任的掃清雷障的工具。（>>>點擊開發(fā)新客戶）

1、找客戶

上海騰道外貿(mào)通系統(tǒng)覆蓋全球208國及地區(qū)貿(mào)易數(shù)據(jù)，198國及地區(qū)商業(yè)數(shù)據(jù)，141國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù) ，100+億條貿(mào)易數(shù)據(jù)，1億2千萬深度企業(yè)數(shù)據(jù)以及1億3千萬采購商數(shù)據(jù)庫，并提供多種搜索方式，可按產(chǎn)品、公司名、hs編碼、SIC編碼等智能一鍵查詢，同時提供17款可視化報告，幫助企業(yè)精準的定位分析市場，找到優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)客戶。（>>>點擊開發(fā)新客戶）

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2、攻客戶

根據(jù)用戶設(shè)定的檢索條件，上海騰道外貿(mào)通軟件中心將搜索結(jié)果進行高精度關(guān)系匹配。最后將計算結(jié)果返回用戶中心，以列表、餅狀圖、線性圖、矩狀圖等可視化形式表達出來。內(nèi)容含：對應條件下的客戶名稱、客戶各部門主管姓名和聯(lián)系方式、單位時間內(nèi)交易鏈變動情況可視圖、同等級別同行、地理位置上就近同行、客戶近3年或10年財務動態(tài)、信用等級等。（>>>點擊分析客戶）

根據(jù)上述整理清楚的客戶關(guān)系，客戶可以進行攻關(guān)布局，同時根據(jù)郵件發(fā)送的反饋信息進行客戶二次分類和深入跟進溝通。上海騰道外貿(mào)通的特點是：優(yōu)質(zhì)。

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3、守客戶

人與人之間交易關(guān)系更有效的維持途徑就是超前預測和解決對方當前或未來的需求，比對方更了解他自己。（>>>點擊分析買家）

本著這個理念，我們在守客戶環(huán)節(jié)為貿(mào)易操作人設(shè)定了兩個推送功能。

（1）關(guān)注客戶在流煤上新聞的及時推送。含財務、人事、業(yè)務、政冶等

（2）行業(yè)動態(tài)或分析不定期推送。

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同時上海騰道外貿(mào)通還為管理層設(shè)定了兩個數(shù)據(jù)共享界面：

（1）我的客戶（即企業(yè)中每個貿(mào)易操作人的客戶跟進和管理信息）

（2）子賬號管理。這個功能主要是協(xié)助管理層有效總結(jié)和分析下屬同事客戶拓展或跟進過程中存的困難或問題。上海滕道數(shù)據(jù)官網(wǎng)

它的特點是：科學、安全

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二、上海騰道成功案例

上海騰道數(shù)據(jù)經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展，目前在外貿(mào)數(shù)據(jù)提供商領(lǐng)域，已經(jīng)處于領(lǐng)頭羊地位，截至到目前為止，騰道已經(jīng)為全國30000+家外貿(mào)企業(yè)服務，精準詢盤回盤率已經(jīng)達到千分之三左右。

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