外貿(mào)客戶：對任何一個踏入外貿(mào)行業(yè)的人來說，第一件事就是要懂得如何去開發(fā)外貿(mào)客戶？開發(fā)外貿(mào)客戶是一個循序漸進(jìn)的過程，它涉及到溝通、談判技巧、心態(tài)、利益、合作問題等……作為一名外貿(mào)人，做一個怎么樣的人才能打開走近外貿(mào)客戶的這一扇大門呢？ 

學(xué)會做人，拉近與外貿(mào)客戶的距離。 
銷售員每天都要與不同的外貿(mào)客戶打交道，只有處理好與外貿(mào)客戶的關(guān)系，才有機(jī)會向外貿(mào)客戶推介你的產(chǎn)品，讓其接受你的產(chǎn)品。作為業(yè)務(wù)新手，第一件事情就是學(xué)會做人，不斷培養(yǎng)自己的情商，拉近與外貿(mào)客戶的距離。 
首先，外貿(mào)新手要做一個自信的人。當(dāng)遭遇外貿(mào)客戶剛開始時的一兩次冷眼或者不熱情的態(tài)度時，外貿(mào)新手心里要明白：這只是外貿(mào)客戶還沒有或者不完全了解你之前的一種本能反應(yīng)，沒有什么大不了。千萬不要因為外貿(mào)客戶一兩次不熱情就懷疑自己能否在這里繼續(xù)干或者是不愿意再和這個客戶跟進(jìn)。我們應(yīng)該用自己的"柔情"來感化客戶。 
其次，外貿(mào)新手要做一個主動的人。 
天上不會掉餡餅，當(dāng)外貿(mào)客戶不理睬你，你可以主動去推銷自己，關(guān)心他，用你的真誠行動去感染他；當(dāng)外貿(mào)客戶不告訴你的市場情況，你需要主動去問，主動深入到外貿(mào)客戶市場一線，親自去了解市場情況;當(dāng)外貿(mào)客戶沒有告訴你他的基本情況，你可以主動地通過其他一些間接手段去了解。如搜索外貿(mào)客戶的公司資料，了解客戶產(chǎn)品情況等。 
再次，外貿(mào)新手要做一個能吃苦的人。 
很多外貿(mào)客戶不認(rèn)可剛從學(xué)校畢業(yè)的新手，很大一部分原因是懷疑外貿(mào)新手不能吃苦、不夠?qū)I(yè)。作為外貿(mào)新手相對沒有太多的經(jīng)驗，沒有太多的關(guān)系網(wǎng)，唯獨(dú)的方法就是，你要比別人拜訪外貿(mào)客戶的時間更長，比別人拜訪的外貿(mào)客戶的次數(shù)更多，比別人拜訪外貿(mào)客戶的頻率更高，也就是說比別人吃更多的苦。同時花更多的時間去了解自己的產(chǎn)品，多跟客戶溝通快速提升自己的溝通能力和業(yè)務(wù)技能。只有這樣，個人的業(yè)績才能提高，個人的銷售能力才能提升，才有可能得到外貿(mào)客戶的認(rèn)可。 
接著，外貿(mào)新手要做一個可靠、負(fù)責(zé)的人。 
外貿(mào)新手除了自信、主動、吃苦還不夠，還必須使自己成為一個值得外貿(mào)客戶信賴的人。外貿(mào)新手應(yīng)該嚴(yán)格遵守廠家的職業(yè)規(guī)范和作業(yè)制度，堅決不做任何有損外貿(mào)客戶與廠家利益的事情。同時誠信待人，不能做到的事情堅決不承諾，承諾的事情堅決做到。多站在客戶的立場去幫客戶解決實(shí)際的問題，出了問題不能逃避和推卸責(zé)任，只有這樣，才能使外貿(mào)客戶信任依賴你，才有可能獲取外貿(mào)客戶最大的支持與配合。 
最后，外貿(mào)新手還要做一個好學(xué)的人。 
很多連粉跟阿連說，公司的舊同事不愿意教自己，不知道該如何是好。阿連告訴你，你進(jìn)入公司對于舊同事來說，你就是搶地盤，掙業(yè)務(wù)的競爭對手，就算你態(tài)度好，別人也不一定愿意教，一是怕教會了徒弟沒師傅；二是又沒收你學(xué)費(fèi)憑什么要教你；三是教你，你也不一定虛心學(xué)習(xí)，態(tài)度還不一定好。 
綜合上述，舊同事怎么樂意教你呢？既然如此，你想讓人心甘情愿的教你，就應(yīng)該這樣做，一、你要用對待客戶一樣的好態(tài)度，不能因為一兩次的冷眼就放棄，要想在別人口袋掏錢臉皮不厚一點(diǎn)是不行的。二、虛心學(xué)習(xí)，要有感恩之心，別人教你幫你了，有機(jī)會一定要還，互相幫助，促成良性競爭。三是作為業(yè)務(wù)新手，要養(yǎng)成"多問"、"多看"、"多聽"、"多學(xué)"的習(xí)慣。傾聽，可以使你變得更聰明，更能受到對方的尊重。 

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隨著外貿(mào)行業(yè)日益激烈的競爭，傳統(tǒng)的外貿(mào)營銷模式(阿里巴巴、谷歌等)已經(jīng)無法滿足外貿(mào)業(yè)務(wù)需求，有別于傳統(tǒng)的被動接收詢盤，主動出擊開發(fā)客戶的營銷模式將是每個外貿(mào)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。（>>>點(diǎn)擊了解主動開發(fā)客戶）

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騰道外貿(mào)通 ——多元化外貿(mào)應(yīng)用工具，外貿(mào)人的好幫手

一、輕松大量開發(fā)新客戶

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二、多維度數(shù)據(jù)分析

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三、郵件管理與追蹤

許多的外貿(mào)公司一定會遇到這樣的問題：公司的郵箱不止一個，然后一個客戶幾個人都在用郵件進(jìn)行跟進(jìn)，如果成交的單提成歸屬又不太明確，而且外貿(mào)業(yè)務(wù)員之間的報價會有所差別，所以在客戶、郵件管理與追蹤方面，有一個外貿(mào)軟件就能輕松解決。（>>>點(diǎn)擊了給你的客戶發(fā)郵件）

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外貿(mào)開發(fā)軟件還有很多驚喜，很多功能等著外貿(mào)人去使用體驗，說了這么多，那么軟件怎么才能免費(fèi)試用體驗?zāi)?

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