外貿(mào)客戶要折扣，外貿(mào)員應(yīng)該要怎么回答。我們外貿(mào)員在跟外貿(mào)客戶談判的時候，往往會遇到這樣的情況，外貿(mào)客戶要折扣，折扣一方面可以加快談判的進程，提高自己的業(yè)績，另一方面，我們有的時候會因為價格原因陷入窘境。只有當(dāng)我們恰當(dāng)?shù)剡\用折扣的時候，我們才能獲得這些收益，而絕非客戶一開口要求折扣，我們就立馬答應(yīng)。

在正式談判開始之前就給予國外客戶折扣，通常有3個負(fù)面影響：

1，在客戶的潛意識里，你的產(chǎn)品貶值了。

2，客戶的焦點會從你產(chǎn)品的價值轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的價格。

3，你將會失去你的議價能力。更為嚴(yán)重的是，在整個談判中，客戶將會習(xí)慣于在無需讓步的情況下不斷向銷售人員提出要求，銷售人員將會變得非常被動。

當(dāng)然，在正式的談判過程中，當(dāng)客戶要求折扣的時候，處理起來也是非常具有挑戰(zhàn)性的。你必須滿足客戶的期望，同時保證你產(chǎn)品的利潤。正因如此，很多銷售人員都會在折扣的處理這個環(huán)節(jié)上左右為難，以下找貨主將提供5種話術(shù)，助你輕松化解。

當(dāng)初次和客戶接觸時，你可以說：

1"我理解您的需求，同時在我們討論折扣之前，讓我們一起來看看您希望我們的產(chǎn)品為您帶來什么。這樣我就可以給您做一個更為準(zhǔn)確的方案了。"

2"您問的問題非常好。您覺得價格是阻礙您購買最為重要的因素嗎？"

所以，當(dāng)你問客戶，"您問的問題非常好。您覺得價格是阻礙您購買最為重要的因素嗎？"你就可以知道客戶的動機在哪里了。如果他說，其實價格不是一個問題，那么你就應(yīng)該說，"我理解您的需求，同時在我們討論折扣之前，讓我們一起來看看您希望我們的產(chǎn)品為您帶來什么。這樣我就可以給您做一個更為準(zhǔn)確的方案了。"如果他回答價格確實是阻礙他購買的最重要的因素，那么你就應(yīng)該詳細了解他的財務(wù)狀況，如果產(chǎn)品的價格對于他來說實在太高了，這個時候就要考慮舍棄這個客戶了。

3"我非常樂意和您討論我們產(chǎn)品的具體價格，但我想先確定好，這個方案對你而言，是最合適的。"

在銷售演示和產(chǎn)品展示的階段，客戶要求折扣，往往是他想購買的一種表現(xiàn)。他們既然答應(yīng)了參加你安排的銷售展示，就證明他們的確是對產(chǎn)品有興趣的，現(xiàn)在他們是在考慮購買的細節(jié)。

所以，你應(yīng)該回答："我非常樂意和您討論我們產(chǎn)品的具體價格，但我想先確定好，這個方案對你而言，是最合適的。"你并沒有說你不會給他折扣，但你在提醒客戶：只有當(dāng)你們都確認(rèn)產(chǎn)品對客戶而言是最合適的，才來談?wù)劭鄣氖隆?/p>

在談判階段：

4"如果我們可以{延長合同，調(diào)整付款條件，注冊x個座位} ，我非常樂意為您提供折扣。"

在談判中，讓步是至關(guān)重要的。如果我們可以提供等價抵償物，可以為談判提供更多可能性和選擇，而你和客戶都可以得到好處。

5"您認(rèn)為合理的折扣是多少？"。"

一旦你的客戶認(rèn)識到你的產(chǎn)品在長期而言會幫助他節(jié)省費用，他們就會對折扣有所讓步了。

有了以上的5大步驟，再針對性地對你的產(chǎn)品進行使用，你可就可以輕松化解關(guān)于客戶提出的折扣問題了。、

  >>>點擊咨詢免費試用機會<<<

隨著外貿(mào)行業(yè)日益激烈的競爭，傳統(tǒng)的外貿(mào)營銷模式(阿里巴巴、谷歌等)已經(jīng)無法滿足外貿(mào)業(yè)務(wù)需求，有別于傳統(tǒng)的被動接收詢盤，主動出擊開發(fā)客戶的營銷模式將是每個外貿(mào)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。（>>>點擊了解主動開發(fā)客戶）

現(xiàn)在的外貿(mào)公司基本上都在使用外貿(mào)軟件來進行新外貿(mào)客戶的開發(fā)和大量客戶的管理，以前只有大的外貿(mào)公司會用，而現(xiàn)在已經(jīng)成為中小企業(yè)必不可少的軟件和管理系統(tǒng)，通過快捷的大量開發(fā)新客戶，進行系統(tǒng)性的管理與運營，大大提高了外貿(mào)公司的運營效率，接下來騰道就帶大家了解下，外貿(mào)公司使用外貿(mào)搜索軟件到底有哪些好處。（>>>點擊開發(fā)新客戶）

騰道外貿(mào)通 ——多元化外貿(mào)應(yīng)用工具，外貿(mào)人的好幫手

一、輕松大量開發(fā)新客戶

外貿(mào)客戶開發(fā)軟件結(jié)合人工智能和大數(shù)據(jù)，進行全網(wǎng)營銷。騰道外貿(mào)通，擁有65個國家的海關(guān)數(shù)據(jù)(>>> 點擊申請免費試用數(shù)據(jù))，198國的商業(yè)數(shù)據(jù)，1.8億全球企業(yè)信息，每天100億數(shù)據(jù)滾動，可快速智能篩選出1億2千1百萬高管、決策人聯(lián)系方式，包含有郵箱、電話、社交媒體等等，還能同步顯示公司黃頁、產(chǎn)品圖片和網(wǎng)址，讓營銷無處不在，開發(fā)外貿(mào)新客戶變得輕松又簡單。（>>>點擊查找買家）

二、多維度數(shù)據(jù)分析

通過市場分析、 產(chǎn)昂分析、 供應(yīng)商分析、 同行分析，讓您運籌帷幄。騰道商情通，擁有100億+的貿(mào)易數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)分析全球進出口貿(mào)易信息詳情，比如進出口國家分布，原產(chǎn)地分析，采胸趨勢及詳情，企業(yè)信息分析等。 精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析競爭環(huán)境和市場現(xiàn)狀，主動為商業(yè)決策保駕護航!（>>>點擊了解更多分析報告）

三、郵件管理與追蹤

許多的外貿(mào)公司一定會遇到這樣的問題：公司的郵箱不止一個，然后一個客戶幾個人都在用郵件進行跟進，如果成交的單提成歸屬又不太明確，而且外貿(mào)業(yè)務(wù)員之間的報價會有所差別，所以在客戶、郵件管理與追蹤方面，有一個外貿(mào)軟件就能輕松解決。（>>>點擊了給你的客戶發(fā)郵件）

騰道云郵通整合全球20多家郵件投遞商，智能分析投遞線路，使抵達率達90%以上。無縫對接郵件搜索系統(tǒng)，自動導(dǎo)入精準(zhǔn)郵箱地址， 10余種過濾程序，使打開率達20%以上，讓您的郵件可以讓36000*次/年的潛在客戶閱讀和曝光，精準(zhǔn)定位到客戶分布區(qū)域，追溯郵件發(fā)送記錄，讓您的郵件不在石沉大海，清晰掌握所有郵件發(fā)送內(nèi)容、打開及點擊等詳情，避免客戶跟進不及時或流失，讓您的詢盤不再隨波逐流。（>>>點擊咨詢詳情）

外貿(mào)開發(fā)軟件還有很多驚喜，很多功能等著外貿(mào)人去使用體驗，說了這么多，那么軟件怎么才能免費試用體驗?zāi)?

>>>點擊咨詢免費試用機會<<<

　　============上海騰道官方聯(lián)系方式============

　全國免費熱線：400 180 6080 手機：187 2199 2033

在 線 Q Q ： 2355729858 官方微信號 ：tendata

官方網(wǎng)站：http://www.0878unngo.cn/ 聯(lián)系人： 程先生

地址:上海市浦東新區(qū)浦東南路2162號3樓C座