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數(shù)字化外貿(mào)綜合營銷決策平臺
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如何找到一種方法讓你精準的找到你的客戶以及聯(lián)系方式呢?不論是做進口還是出口的朋友,可以考慮使用各國進出口海關(guān)數(shù)據(jù)!問題是,以前大家都不用數(shù)據(jù)的時候,你不用數(shù)據(jù),并沒有什么劣勢;而今天如果別人都在充分挖掘數(shù)據(jù),從原始數(shù)據(jù)開始,不斷像開采石油一樣把它開采上來,然后進行提煉,分析,提取,然后利用,判斷,預(yù)測。
1、了解競爭對手都把產(chǎn)品賣給了誰,賣了出口多少量;
2、我們?yōu)槟峁┑馁I家,如果他們現(xiàn)在沒有和您做生意,就一定在和您的競爭對手做生意
3、看看您的買家除了和你做生意,還有沒有給其他企業(yè)下定單;
4、你的客戶已經(jīng)很穩(wěn)定了,但你的競爭對手的客戶也許會流失,買家也希望能夠和您這樣的供應(yīng)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系;
1、是否有出口,最關(guān)心/最迫切/主要出口的海外市場在哪里(美國、歐洲等)
2、目前的競爭對手主要分布在哪里?
3、目前出口額能有多少?(產(chǎn)值/銷售額)
4、過去尋找新客戶的方式是哪些?(展會?電子商務(wù)?)
5、關(guān)注競爭對手的方式都是哪些?(實施過監(jiān)控么?)
6、公司過去有應(yīng)用過類似情報么?
01 保持最具競爭力的地位
(1)知道競爭對手何時開始向您的北美客戶銷售;
(2)知道新的競爭對手何時進入您的北美市場;
(3)評定企業(yè)自身在便于范圍內(nèi)的市場地位;
02 發(fā)現(xiàn)新的貨源
(1)、查明世界各地可供應(yīng)您所那類產(chǎn)品的廠商;
(2)、追查他們在北美的銷量及北美客戶名單,以選定新貨源;
03 發(fā)現(xiàn)北美的新銷售對象
(1)、查明目前進口產(chǎn)品與您銷售之類別相同的潛在采購商;
(2)、審查他們目前的供應(yīng)商及采購量,以選定潛在的對象,對目標買家進行準確定位;
04 密切關(guān)注您的客戶
(1)、密切注意您北美客戶的采購業(yè)務(wù)活動;
(2)、發(fā)覺客戶采購多少產(chǎn)品和向誰采購;
(3)、改善您在洽談在契約時的議價地位;
01 客戶發(fā)生了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變
生意好的企業(yè)離不開好客戶的支持,如果您目前主要的客戶發(fā)生了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變。比如:增加了新的供應(yīng)商(又增加3個新的供應(yīng)商)、改變了經(jīng)營范圍等(以前主要采購沙灘車,現(xiàn)在卻主要采購園林工具)。
02 客服需求量增加,對你的采購量沒變
如果你的客戶現(xiàn)在跟你的采購量每個月穩(wěn)定在10個貨柜左右,但當(dāng)他需求量增加30%時還是跟你采購依然是10個貨柜,這應(yīng)該不是你所期望的吧?
03 了解客戶全球供應(yīng)商,決定洽談時議價地位
你對現(xiàn)有客戶在全球范圍內(nèi)的供應(yīng)商了解嗎?因為這將直接關(guān)系到您與他洽談契約時的議價地位。針對只有幾家穩(wěn)定供應(yīng)商和擁有多家并且不斷變換供應(yīng)商這兩種買家,我們的議價地位是截然不同的,您認為呢?
04 那些與我們爭奪同一買家的競爭對手
我們不有苛求買家只選擇一家供應(yīng)商,因為我們必然存在很多關(guān)系切身利益的競爭對手,尤其是那些與我們爭奪同一買家的競爭對手,他們是誰?分布在哪里?向您的老客戶提供什么產(chǎn)品?出口了多少?什么時候出口的?這些對您十分重要的交易情況你都了解嗎?
1、行業(yè)地位較高的企業(yè)一般會更加重視市場中競爭對手的情況。比如:新出現(xiàn)的同行,倒閉的同行,爭奪同一買家的同行等。
2、你做的沙灘車是否跟**老板的**公司做的類似?他在北美市場做的很好,你覺得如果讓你和他同時接洽一個買家,誰更具競爭力?
3、其實有很多出口沙灘車的供應(yīng)商是臺灣或香港的中間商,他們并沒有自己的加工廠,只有憑借多年積累的買家資源在從事出口業(yè)務(wù),其實這樣的出口商對于正處于出口起步階段的企業(yè)來說,也不失為是進入北美市場的好跳板。
1、假如你要找客戶,或者有客戶找你,再或者同老客戶商談訂單,如果你可以知道該買家目前跟誰采購?買哪一類產(chǎn)品比較多?一般的采購量是多少?這些背景資料,對您實際業(yè)務(wù)操作必然有用。
2、你有沒有聽說過,北美海關(guān)可以收集到買家真實進口資料?
3、去年四季度出口沙灘車到北美的企業(yè)不過寥寥幾家,估計你也有所耳聞,比如:***,***公司。但從今年一季度開始出口企業(yè)發(fā)展很迅猛,比如***就是其中一家,這對您來說應(yīng)該是一種最及時的市場信號吧?
4、你有新產(chǎn)品計劃要進入北美市場嗎?假如北美對該產(chǎn)品的需求量很小,你是否還會考慮進入北美?又假如北美對該產(chǎn)品的需求量很大,而且買家很多,你知道哪些買家可能與你購買的幾率較大嗎?目前您對這些行情背景都了解的很全面嗎?
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作為專業(yè)的外貿(mào)人員,不管大環(huán)境如何,不管客戶及其需求如何變換,這五點要謹記!新時代外貿(mào),沒有最簡單直接的方法!開頭客戶說的那個粗暴直接的方法,放到15年前,可以?,F(xiàn)在這個時代,已經(jīng)不行了。15年前做外貿(mào),注冊個免費的平臺,外貿(mào)客戶來的又快有多?,F(xiàn)在不行,因為信息太發(fā)達了,當(dāng)有些企業(yè)還看不清網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢和網(wǎng)站的優(yōu)勢,而有的客戶在做完網(wǎng)站后,還在規(guī)劃網(wǎng)站的質(zhì)量、效果,調(diào)整網(wǎng)站的推廣宣傳。打個比喻,有的烏鴉還累死累活的往瓶里銜石子以求喝到水,而有的烏鴉使用吸管都是電動的了!